Jo më zhvatje pasagjerësh në Aeroportin Ndërkombëtar Entebbe

Autoriteti i Aviacionit Civil të Ugandës (CAA) ka lëshuar udhëzime të reja për udhëtarët pas një sërë ankesash nga pasagjerët në nisje që janë shfaqur në mediat sociale.

TikTok, Facebook dhe WhatsApp ishin të mbushura me video të stafit të aeroportit që zhvaste para nga pasagjerët, shumica e të cilëve janë punëtorë migrantë dhe udhëtarë për herë të parë, të frikësuar nga e gjithë kjo përvojë.

Disa punonjës të aeroportit që u kapën në kamera janë pushuar nga puna, përfshirë 24 të cilët janë aktualisht nën hetim.

Sipas Drejtorit të Përgjithshëm të Ugandës Autoriteti i Aviacionit Civil, Fred Bamwesigye, stafi operativ i aeroportit, shumë prej të cilëve janë të dërguar nga agjenci të tjera, duke përfshirë Departamentin e Imigracionit dhe Shtetësisë, Ministrinë e Shëndetësisë, Ministrinë e Punës, Sigurinë e Aeroportit, etj. që tani e tutje do t'u kërkohet të veshin uniforma në tavolinat ose stacionet e tyre me etiketat që mbajnë emrat e tyre dhe nuk do të lejohen të kenë celularët e tyre në tavolinat e tyre, me një mbikëqyrës të lartë në dispozicion dhe nën monitorim shtesë CCTV në një përpjekje për të harmonizuar proceset e trajtimit.

Një direktivë e lëshuar më 30 janar 2023 përshkruan kërkesat bazë të udhëtimit për pasagjerët që nisen që udhëtojnë nëpër Aeroporti Ndërkombëtar Entebbe si vijon:

1. Një pasaportë e vlefshme
2. Një vizë e vlefshme për vendet ku kjo kërkohet
3. Një biletë ajrore (kopje e shtypur ose biletë elektronike)
4. Karta e vlefshme e vaksinimit kundër Etheve të Verdha në rast se e kërkon shteti i destinacionit; përndryshe, pasagjerët duhet të kërkojnë informacion shtesë nga linjat e tyre ajrore përkatëse në lidhje me kërkesat e udhëtimit në destinacion (pasi disa prej tyre ndryshojnë herë pas here ose mund të jenë përtej asaj që thuhet më sipër).
   Procesi i udhëtimit për pasagjerët që nisen përmes Aeroportit Ndërkombëtar Entebbe
5. Pika e parë e kontrollit të sigurisë në portën/hyrjen e Aeroportit Ndërkombëtar Entebbe: Ngasësi dhe pasagjerët e automjetit duhet t'i nënshtrohen kontrollit të sigurisë dhe automjeti motorik kontrollohet fizikisht.
6. Qasja në parkingun e makinave: Makinat duhet të parkohen në parkingun publik dhe pasagjeri hyn në nivelin e nisjes për të filluar procesin e udhëtimit.
7. Pika e dytë e sigurisë në nivelin e nisjes: Pasagjerët që udhëtojnë janë të ndarë nga ata që nuk udhëtojnë. Pasagjeri duhet të tregojë pasaportën dhe biletën për të vazhduar në zonën e ndaluar.
8. Pika e kontrollit të bagazheve të mbajtura: Bagazhet e pasagjerëve kontrollohen përmes makinës së kontrollit nga stafi i Sigurisë së Aviacionit.
9. Verifikimi i Dokumenteve: Në këtë pikë, një pasagjeri duhet të tregojë pasaportën e tij si identitetin e tij ligjor dhe biletën që tregon destinacionin e tij të udhëtimit për stafin e linjës ajrore ose përfaqësuesit e tyre, stafit të shërbimit tokësor i cili pas verifikimit do të vulos ose vizën (nëse është në letër vizë) ose biletën për hapin tjetër të check-in. Duhet të paraqitet një kartë e vlefshme vaksinimi kundër etheve të verdha (në rast se e kërkon shteti i destinacionit).
   atë). Çdo mospërputhje do t'i komunikohet pasagjerit dhe nëse ato nuk mund të përmbushen, pasagjerit mund t'i refuzohet udhëtimi.
10. Sporteli i kontrollit dhe heqja e bagazhit: Pas përmbushjes së kërkesave të destinacionit, pasagjeri paraqet pasaportën, biletën ose vizën me vulë për check-in.

Pesha e bagazhit matet në përputhje me peshën e kërkuar siç tregohet në biletën e pasagjerit.

Në rast të ndonjë bagazhi të tepërt, ndryshimi ose përmirësimi të biletave, pasagjeri informohet për koston dhe i referohet linjës ajrore përkatëse për pagesë. Për këto pagesa do të lëshohen fatura fizike ose elektronike.

Pasagjerit më pas i lëshohet një kartë imbarkimi dhe etiketat e pretendimit të bagazheve. Vihet re se ekzistojnë dy lloje kontrolli për pasagjerët, p.sh.

• Pasagjerë të regjistruar online, të cilët nuk kanë nevojë të kalojnë nëpër sportelet e check-in-it, nëse nuk kanë bagazhe për t'u kontrolluar.

• Pasagjerë të regjistruar jo online, të cilët duhet të ndjekin të gjitha proceset e check-in si më poshtë:

Për zyrën e imigracionit përgjegjës për menaxhimin e kufirit dhe zbulimin e trafikimit të qenieve njerëzore dhe fëmijëve:

1. Pasagjerit do t'i kërkohet të paraqesë pasaportën e tij për vizë/vulën e daljes, kartën e imbarkimit dhe rezervimin e hotelit, pas së cilës oficerët e imigracionit do ta lejojnë pasagjerin të vazhdojë udhëtimin nëse ata plotësojnë kërkesat e destinacionit dhe janë në përputhje me rregullat dhe rregulloret e Ugandës. Në rast se pasagjeri që niset kishte vizituar Ugandën, ai nuk duhet të kishte tejkaluar periudhën e lëshuar të vizës.

Nëse ka ndonjë arsye përkatëse (mospërputhje me ndonjë nga kërkesat), pasagjerit mund t'i refuzohet dalja nga imigracioni, dhe në këtë rast linja ajrore ose agjenti i transportit tokësor informohet.

2. Në kontrollin e fundit të sigurisë:

Pasagjerit do t'i kërkohet të kalojë nëpër këtë pikë sigurie përpara se të hyjë në portën e imbarkimit dhe çdo send i ndaluar do të tërhiqet nga pasagjeri. Sendet mund t'i dorëzohen familjes së pasagjerit, nëse ato janë ende të disponueshme në aeroport ose mund të asgjësohen nga sigurimi me urdhër të gjykatës.

Pesha e bagazhit matet në përputhje me peshën e kërkuar siç tregohet në biletën e pasagjerit.

Në rast të ndonjë bagazhi të tepërt, ndryshimi ose përmirësimi të biletave, pasagjeri informohet për koston dhe i referohet linjës ajrore përkatëse për pagesë. Për këto pagesa do të lëshohen fatura fizike ose elektronike.

Pasagjerit më pas i lëshohet një kartë imbarkimi dhe etiketat e pretendimit të bagazheve.

Linjat e nxehta:

Menaxher i Përgjithshëm, Aeroporti Ndërkombëtar Entebbe – +256(0)702055158

Menaxher i Sigurisë së Aviacionit – +256(0)701488366

Operacionet e Menaxherit – +256(0)758483681

Shefi i Ndërlidhjes së Aeroporteve – +256(0)701477049

Operacionet e Oficerit Detyrues – +256(0)757270809

Kanalet e komenteve:

Email: [email mbrojtur]

Whatsapp: +256 (0) 757269670