TULSA, OK - Dollar Thrifty Automotive Group, Inc. raportoi sot se do të pezullojë programin e tij pilot në lidhje me zhvillimin e kioskave të vetë-shërbimit për t'u përdorur nga klientët në transaksionet e qirasë. Kompania pret të regjistrojë një pagesë pa para të gatshme, para tatimit prej 4.3 milion USD në tremujorin e katërt të vitit 2008 për të shlyer të gjitha kostot që lidhen me programin.
Scott L. Thompson, president dhe drejtor ekzekutiv, deklaroi: “Ndërsa ishim të kënaqur me disa aspekte të programit pilot që zbatuam në Prill 2008 në vendndodhjen tonë në Hjuston, kemi arritur në përfundimin se përdorimi i kioskave në përvojën e shërbimit ndaj klientit u zvogëlua bashkëveprimi ynë me klientin, duke hequr nivelin e lartë të shërbimit personal që klientët tanë kanë pritur të presin nga ne.
"Për më tepër, projekti pilot nuk përmbush kthimin tonë minimal të kapitalit të investuar, kështu që ne konkluduam se zhvillimi i vazhdueshëm në shkallë të plotë i kioskave të vetë-shërbimit nuk ishte në interesin më të mirë të aksionerëve tanë."
