Mbikëqyrësi australian i aftësisë së kufizuar ka rinovuar thirrjet për fuqinë për të ndjekur kompanitë ajrore që dështojnë udhëtarët me aftësi të kufizuara, pas një incidenti në të cilin Virgin Airlines humbi gjurmët e një pasagjeri të shurdhër dhe memec të supozuar se ishte nën kujdesin e tij.
Pasagjeri, 38-vjeçarja Saras Wati Devi, duhej të ishte shoqëruar nga stafi i Virgin Blue pasi ajo kalonte e vetme nga një fluturim i brendshëm nga Melbourne në Brisbane për të hipur në një fluturim të Virgin Pacific Blue për në Nadi në Fixhi.
Megjithë udhëzimet e Virgjinit për “tako dhe ndihmo” në itinerarin e saj, kjo nuk ndodhi. Devi humbi fluturimin e saj dhe linja ajrore humbi gjurmët e vendndodhjes së saj për pesë orë.
Nipi i zonjës Devi, Surge Singh, u alarmua kur mori një mesazh zëri nga Virgin se "ai" kishte humbur "fluturimin e tij" Fixhi.
Kjo krijoi në tren një sasi të madhe pyetjesh nga Zoti Singh tek Virgin. Zoti Singh, i cili ndihmoi tezen e tij të hipte në aeroplan në Melburn, tha se Virgin Blue as nuk e dinte se në cilin shtet në Australi mund të ishte tezja e tij.
"Virgin Blue ... ishin më të shqetësuar për justifikimet, kështu që ata nuk do të kishin nevojë të bënin asnjë punë," tha ai.
Ai thirri policinë dhe tha se anëtarët e tjerë të familjes së tij ishin në lot.
Pas pesë orësh, stafi i një linje tjetër ajrore e gjeti zonjen Devi në aeroport sapo mbërriti policia.
Pasi u gjet, stafi i Pacific Blue qëndroi me të derisa ajo të hipte në fluturimin tjetër, tha Singh. Familja ende nuk kishte marrë falje apo shpjegim, tha ai.
Incidenti është i fundit në një numër ankesash kundër katër transportuesve kryesorë - Qantas, Jetstar, Tiger Airways dhe Virgin Blue - për dështimin e udhëtarëve me aftësi të kufizuara.
"Unë mendoj se është më e padrejtë që individët duhet të ndjekin linjat ajrore të mëdha," tha komisioneri i Komisionit për të Drejtat e Njeriut për Diskriminimin e Aftësisë së Kufizuar, Graeme Innes.
"Unë kam bërë thirrje për kompetencat e vetë-fillimit përmes të cilave mund të çoj një kompani ajrore në gjykatë nëse mendoj se ata kanë vepruar në mënyrë të papërshtatshme dhe ky [incident] vetëm demonstron rëndësinë e dhënies së kësaj fuqie nga qeveria."
Innes ka kërkuar këto kompetenca për katër vjet dhe ka folur me Prokurorin e Përgjithshëm dhe sekretarin parlamentar për aftësinë e kufizuar në lidhje me këtë çështje.
ÇFARË TË HIQET KY ARTIKU:
- Pasagjeri, 38-vjeçarja Saras Wati Devi, duhej të ishte shoqëruar nga stafi i Virgin Blue pasi ajo kalonte e vetme nga një fluturim i brendshëm nga Melbourne në Brisbane për të hipur në një fluturim të Virgin Pacific Blue për në Nadi në Fixhi.
- ”I’ve called for self-start powers whereby I can take an airline to court if I feel they’ve acted inappropriately and this [incident] just demonstrates the importance of the Government granting that power.
- Mbikëqyrësi australian i aftësisë së kufizuar ka rinovuar thirrjet për fuqinë për të ndjekur kompanitë ajrore që dështojnë udhëtarët me aftësi të kufizuara, pas një incidenti në të cilin Virgin Airlines humbi gjurmët e një pasagjeri të shurdhër dhe memec të supozuar se ishte nën kujdesin e tij.
