pas Prof Francesco Frangialli dha paralajmërimin e tij për turizmin me dy luftëra të ndezura, ai tregoi një vështrim të thellë se pse turizmi hyri në një fazë të re.
Dëgjoni Francesco Frangalli. Vlerësimi i tij për gjendjen e industrisë së udhëtimit dhe turizmit është i rëndësishëm dhe unik. Frangalli konsiderohet si një nga ekspertët më të vjetër në botë dhe nuk flet shpesh.
Para krizës së fundit Izrael-Palestinë ai ishte në Kinë në Universiteti Sun Yat-sen, Zhuhai. Ai e mbajti këtë ligjëratë për studentët më 13 shtator 2023
Zonja dhe zotërinj,
Jam i kënaqur dhe i nderuar që jam me ju sot në këtë universitet prestigjioz, të cilin pata rastin ta vizitoj shkurtimisht rreth 15 vjet më parë kur isha në krye të Organizata Botërore e Turizmit e Kombeve të Bashkuara - UNWTO. Më lejoni të shpreh në mënyrë të veçantë mirënjohjen time për Prof Xu Honggang për ftesën e saj të sjellshme.
Të dashur studentë,
Jam i sigurt se, me mësuesit e shkëlqyer që keni, njohuritë tuaja akademike për sektorin e turizmit janë shumë më të larta se të miat. Megjithatë, duke qenë i përfshirë në politikat publike të turizmit për rreth 40 vjet, fillimisht në nivelin e vendit tim, Francës, pastaj në nivel ndërkombëtar brenda Sistemit të OKB-së, jam në gjendje të ndaj me ju një pjesë të përvojës praktike që kam fituar.
Unë do të përdor këtë ekspertizë të grumbulluar gjatë viteve për të formuluar një duzinë rekomandimesh, të cilat mund t'ju udhëheqin në jetën tuaj të ardhshme profesionale.
Rritja dramatike e turizmit që nga fundi i Luftës së Dytë Botërore
Treguesi më i mirë për të matur turizmin ndërkombëtar është numri i ardhjeve ndërkombëtare – Vizitorët që mbërrijnë dhe qëndrojnë për të paktën një natë në një vend që nuk është ai ku jetojnë zakonisht, duke kuptuar se disa ardhje në vende të ndryshme mund të regjistrohen për një udhëtim të vetëm jashtë vendit.
Turistët kinezë që vijnë në Evropë do t'u tregojnë miqve dhe të afërmve të tyre se janë shumë të njohur me Anglinë, Francën, Italinë dhe Zvicrën sepse kanë vizituar të katër vendet brenda një jave.
Në fakt, ata kanë parë dy pjesë të vetme të artit nga shtatë milionë të mbledhura në Muzeun Britanik; ata panë një vështrim në Tour Eiffel pa u ngjitur në 1,665 shkallët që të çojnë në majë (ose duke marrë ashensorët) dhe pa drekuar në restorantin e tij të famshëm; ata vrapuan nëpër Koliseum, duke kërkuar për ca gelat, pa pasur asnjë dijeni për historinë e Romës së lashtë; ata panë nga larg Matterhorn-in, pa u ngjitur në majën, pa bërë ski në shpatet e tij apo edhe për më dembelët, duke qëndruar për një natë në një nga top hotelet tradicionale të fshatit të bukur të Zermatt!
Për këtë brez të ri të çuditshëm udhëtarësh, selfie është bërë një synim më vete, më i rëndësishëm se vendi apo monumenti i vizituar.
Si mund ta njihni vërtet Londrën pa kaluar disa orë në një pijetore tradicionale dhe pa shijuar shumë lloje birrash?
Po Parisi pa a krem kafeje në tarracën e Quartier Latin?
Romë nëse nuk do të kishit shijuar dolce vita dhe një darkë (nëse është e mundur, me një person të këndshëm) në një natë të ngrohtë vere në Trastevere?
Dhe Zvicra pa shijuar a Fondue shoqëruar me disa të shijshme ndarja verë kur bie borë jashtë?
Mos e praktikoni turizmin verbërisht dhe me nxitim.
Të dashur studentë,
numri i të ardhurve ndërkombëtarë në mbarë botën është rritur nga 25 milionë në vitin 1950 në 165 milionë në vitin 1970, 950 milionë në vitin 2010, për të arritur në 1,475 milionë në vitin 2019, një vit para Covid-it.
Europa është ende, para Azisë, rajoni i parë në botë për ardhjet ndërkombëtare, me 53 për qind të totalit të mbërritjeve në 2019. Pesë destinacionet kryesore në botë janë Franca, Spanja, Shtetet e Bashkuara, Turqia dhe Italia.
Por turizmi është më shumë se një fenomen ndërkombëtar.
Vlerësohet se ardhjet vendase janë 5 ose 6 herë më të rëndësishme se ardhjet ndërkombëtare. Ne do të flasim për atë aspekt të rëndësishëm kur të vijmë te COVID.
Dy tregues të tjerë për matjen e peshës ekonomike të turizmit ndërkombëtar janë paratë e shpenzuara jashtë vendit nga udhëtarët dhe të ardhurat e fituara nga sipërmarrjet turistike nga këto vizita.
Sigurisht, shumat e tyre janë të barabarta globalisht; por ndarja midis vendeve është shumë e ndryshme nëse merren parasysh të ardhurat, nga njëra anë, dhe shpenzimet, nga ana tjetër.
Të ardhurat (ose shpenzimet) ndërkombëtare kishin arritur kulmin e tyre në vitin 2019, me 1,494 miliardë dollarë amerikanë - po e përsëris: 1,494 miliardë.
Pesë fituesit më të mëdhenj janë Shtetet e Bashkuara, Spanja, Mbretëria e Bashkuar dhe Italia.
Shtetet e Bashkuara dhe Kina ndajnë vendin e parë për shpenzimet e banorëve të tyre jashtë vendit. Ata pasohen nga Gjermania, Franca dhe Mbretëria e Bashkuar.
Turizmi, një aspekt i shoqërisë së re të globalizuar
Zonja dhe zotërinj,
turizmi ka kontribuar në globalizimin pasi çdo cep i planetit tonë, madje edhe Antarktiku, vizitohet sot nga një e pesta e banorëve të tij.
Në vitin 1950, 15 vendet kryesore pritëse përbënin 87 për qind të totalit të mbërritjeve ndërkombëtare. Në vitin 2022, 15 destinacionet aktuale kryesore (shumica prej tyre të ardhur) përbëjnë vetëm 56 për qind të totalit. Rreth 20 vende pranojnë më shumë se 10 milionë vizitorë ndërkombëtarë.
Turizmi, për shkak të madhësisë që ka marrë në shkëmbimet botërore njerëzore dhe financiare, ka filluar të ndërveprojë në mënyrë të përhershme me fenomene të tjera që janë kthyer në të njëjtën mënyrë globale, duke provokuar takime ndonjëherë të çuditshme.
Më lejoni të marr shembullin e dimrit 2015-2016, i cili ilustroi në mënyrë të përsosur ndërveprimin midis turizmit ndërkombëtar dhe aspekteve të ndryshme të globalizimit.
Udhëtarët nuk dinin se ku të shkonin, të dekurajuar nga mungesa e borës si pasojë e klimës së ngrohtë në Alpe, nga frika e sulmeve terroriste në destinacione të ndryshme të Mesdheut dhe duke hequr dorë për të udhëtuar në ishujt e Karaibeve, ku një shpërthim i një sëmundjeje të re, kishte ndodhur virusi Zika.
Më mirë qëndroni në shtëpi në kushte të tilla!
Imazhe të tjera të ndërveprimeve të tilla të çuditshme mund të shihen kohët e fundit në ishujt grekë, në Lampedusa ose në Maltë, me pushuesit që takohen në plazhe me emigrantë që vijnë nga Turqia, Tunizia ose Libia. F
Guvernatori i Floridës akuzoi emigrantët që vinin nga Meksika për të sjellë COVID-19 në shtet, kur ekspertët e konsiderojnë më të mundshëm që rritja erdhi nga turistët. Në të njëjtën kohë, ky guvernator po bënte fushatë për t'u bërë presidenti i ardhshëm i Shteteve të Bashkuara.
Gjatë dy stinëve të fundit të verës, disa destinacione të Mesdheut, si Greqia, Turqia, Spanja, Franca dhe Portugalia, u prekën nga zjarret intensive të nxitura nga ngrohja globale dhe temperaturat ekstreme që ajo gjeneron. Turistët duhej të largoheshin nga hotelet dhe kampet.
E njëjta gjë ndodhi me ishullin grek të Rodosit këtë verë.
Të njëjtat vende po luftojnë njëkohësisht për të reduktuar fluksin e emigrantëve nën-Saharianë që përpiqen të lundrojnë drejt Evropës.
Sot, 2,5 për qind e popullsisë së botës përbëhet nga emigrantë. Dhe migrimet që do të rezultojnë në një mënyrë të pashmangshme nga Ngrohja globale ende nuk ka filluar realisht!
Duke qenë se dje nuk bllokuan renë radioaktive të Çornobilit, kufijtë kombëtarë nuk kanë mundur të ndalojnë viruset, ashtu siç nuk ndalojnë emigrantët.
Asnjëherë mos besoni se mbyllja e kufijve do ta zgjidhë problemin tuaj.
Mund të ndodhin disa aksidente, duke ndaluar rritjen e turizmit.
Zonja dhe zotërinj,
turizmi është një fenomen kompleks. Ju nuk do ta kuptoni natyrën e tij reale nëse qasja juaj është rreptësisht ekonomike ose e bazuar vetëm në marketing. Ky është mesazhi im kryesor për ju sot.
Turizmi është para së gjithash një aktivitet shumëdimensional dhe ndërsektorial.
Para së gjithash, sepse ka lidhje me sektorë të tjerë të mëdhenj ekonomikë, si ushqimi dhe bujqësia, energjia, transporti, ndërtimi, industria e tekstilit dhe artizanati, nëpërmjet konsumeve ndërmjetëse që përdor për gjenerimin e prodhimit të saj.
Siç tregohet nga UNCTAD, për një vend pune të krijuar në industrinë e turizmit, dy të tjera mund të gjenerohen në sektorë të tjerë ekonomikë.
Së dyti, siç u përmend tashmë, turizmi ndërvepron me fenomene të tjera globale:
Mjedisi dhe ndotjet e mëdha, klima, biodiversiteti, demografia dhe migrimet, shëndetësia, krimi ndërkombëtar dhe terrorizmi.
Kjo është arsyeja pse kur flasim për turizëm, flasim për gjeopolitikë. Ky element themelor shpjegon aksidentet me origjinë të jashtme të cilat mund të ngadalësojnë apo edhe të ndërpresin rritjen e turizmit.
Vitet e fundit kanë ndodhur dy aksidente të mëdha:
rënia ekonomike e gjysmës së dytë të vitit 2008 dhe e gjysmës së parë të vitit 2009, për shkak të nënpagim kriza financiare dhe rënia dramatike e viteve 2020 dhe 2021 si pasojë e pandemisë Covid, e cila u shfaq në Kinë gjatë tremujorit të katërt të 2019.
Në vitin 2020, numri i të ardhurve ndërkombëtarë ra në 407 milionë; 2021 ishte ende i vështirë; por rikthimi ka qenë i fortë në vitin 2022 me 963 milionë ardhje ndërkombëtare. Por rimëkëmbja nuk është ende e plotë. Ne nuk jemi kthyer ende plotësisht në rrugën e rritjes historike të turizmit ndërkombëtar.
Në mënyrë të ngjashme, të ardhurat nga turizmi ndërkombëtar u ndanë me dy në vitin 2020 krahasuar me vitin 2019 për shkak të COVID-19 dhe janë ende në vitin 2022, me 1,031 miliardë lekë, në dy të tretat e nivelit të tyre para krizës.
Rimëkëmbja e vonë e turizmit kinez është një pjesë e shpjegimit.
Kjo mund të kontrollohet nëse krahasoni shpenzimet jashtë vendit të udhëtarëve amerikanë dhe kinezë. Në vitin 2019, turistët kinezë që vizitonin vendet e tjera shpenzonin dyfishin e totalit të shpenzuar nga amerikanët.
Në vitin 2022, siç është thënë, shumat ishin pak a shumë të njëjta. Kjo për shkak se vendet amerikane dhe evropiane rihapën kufijtë e tyre shumë përpara atyre aziatikë.
Le të hamendësojmë se do të jetë ndryshe në vitin 2023, tani që kinezët mund të zbulojnë sërish lirisht pjesën tjetër të botës.
Sipas një vlerësimi të OBSH-së, rreth shtatë milionë njerëz vdiqën nga Covid, por turizmi është ende i gjallë!
Origjina dhe ecuria e krizave të ndryshme që kanë turizmi i prekur nuk janë të ngjashëm.
Tre krizat kryesore të njëzet viteve të fundit – cunami i vitit 2004, kriza financiare e 2008-2009, dhe epidemia e Covid 2020-2022- kanë qenë shumë të ndryshme në natyrë. Rendi i faktorëve nuk ishte i njëjtë.
2004 dallgë gjigande në Oqeanin Indian ishte fillimisht mjedisor, përpara se të bëhej ekonomik dhe social, veçanërisht për Indonezinë dhe Tajlandën.
Duke filluar me rënien e bankës Lehman Brothers, krizë subprime fillimisht ishte financiare, më pas ekonomike, më pas u bë sociale me bumin e papunësisë.
Ashtu si SARS në 2002-2003 ose gripi i shpendëve 2006 para tij, kriza COVID-19 ishte i një procesi krejtësisht të ndryshëm, pothuajse e kundërta:
Para së gjithash, sanitare, pastaj sociale (dhe deri diku kulturore) pastaj ekonomike, dhe në fund -veçanërisht për shkak të kostos së paketave të rimëkëmbjes të nisura nga qeveritë - edhe financiare. Si pasojë, në të dyja rastet, borxhi publik është zgjeruar.
Njëzet vjet më parë, SARS kishte qenë një provë për COVID-19.
Por hera e dytë ne jemi përballur me një pandemi - një fenomen kompleks mbarëbotëror. Nuk bëhej fjalë vetëm për shëndetin dhe sigurinë, por edhe për destinacionet që mbyllnin kufijtë, tensionet diplomatike ndaj vendeve kundërshtare, ndërmarrjet që ndalonin aktivitetet e tyre, papunësia në rritje dhe pasojat politike që lindnin.
Le të përqendrohemi në dy goditjet kryesore: subprime dhe Covid.
Në vitin 2009, shumë njerëz pushuan së udhëtuari sepse ishin të preokupuar me punën ose pagën e tyre.
Në vitin 2020, pothuajse të gjithë pushuan së udhëtuari për arsye të ngjashme,
..por për më tepër, për shkak se pengesat ishin shumë të larta, këshillimet dhe ndalimet e udhëtimit ishin lëshuar nga shumë qeveri, sistemet e transportit ishin në ngecje, kalimi i kufijve ishte bërë krejt i pamundur dhe njerëzit ndiheshin në rrezik për jetën e tyre ose për shëndetin gjatë udhëtimit në trena, autobusë ose aeroplanë të mbushur me njerëz.
Gjatë periudhës së bllokimit, shumë njerëz thjesht nuk kishin mundësinë dhe as dëshirën për të shpenzuar të ardhurat e tyre gjatë udhëtimit.
Restorantet, baret, klubet e natës dhe karaoke, si dhe shumë dyqane u mbyllën, aktivitetet sportive dhe kulturore gjithashtu, dhe pushimet ishin thjesht të pamundura.
Si pasojë, zhgënjimet janë grumbulluar.
Ndoshta më shumë se kudo tjetër, zhgënjimi ekstrem u ndje në Kinë pasi politika e bllokimit dhe kufizimet e vendosura si në udhëtimet ndërkombëtare ashtu edhe në ato të brendshme kanë qenë më të rënda se në vendet e tjera.
Si rezultat, shuma të mëdha të kursimeve janë krijuar nga familjet. Për BE-në, paratë e kursyera përfaqësojnë rreth 4 përqind të PBB-së së një viti.
Por shpresojmë se kjo ka qenë e përkohshme. Qiejt u pastruan. Megjithatë, një kërkesë e pakënaqur për udhëtim është ende atje.
Zilia për të bërë një pushim dhe ka pushime është e pranishme më shumë se kurrë. Bilancet e konsiderueshme financiare të akumuluara janë të disponueshme dhe mund të shpenzohen menjëherë nëse klientëve u propozohen mundësi tërheqëse udhëtimi. Ky nuk është një lajm i keq për industrinë tonë.
Të dashur studentë,
pas çdo krize të madhe në historinë e turizmit botëror, fenomeni i kompensimit ka u zhvillua. Për këtë arsye themelore, një rikthim do të ndodhte pas Covid.
Tashmë ka filluar në vitin 2022. Pyetjet e vetme - por nuk janë të vogla! – kanë të bëjnë me forcën e tij dhe kapacitetin e sistemit për të transformuar fazën fillestare të rimëkëmbjes në një zgjerim të qëndrueshëm.
Pesë kriza: subprime, SARS në Azi, Covid, ndotje e madhe e detit në Francë dhe dallgë gjigande
Më lejoni të ilustroj dhe justifikoj supozimin tim për llojet e ndryshme të krizave me disa anekdota.
Subprimet:
Në vjeshtën e vitit 2008, ne mbajtëm në ndërtesën e selisë së OKB-së në Nju Jork, një nga dy takimet vjetore të Bordit të Shefave Ekzekutiv të OKB-së, një organ që mbledh krerët e agjencive dhe programeve të Sistemit, si dhe shefat e Banka Botërore dhe FMN.
Kriza financiare kishte nisur dhe ishte e qartë që në fillim se nuk do të ishte një luhatje e thjeshtë ciklike.
Komisioneri i Lartë për Refugjatët, Antonio Guterres, tani Sekretari i Përgjithshëm i Kombeve të Bashkuara, erdhi tek unë.
Ai shprehu mendimin se turizmi, për shkak të cenueshmërisë së tij ndaj goditjeve të jashtme, do të prekej më rëndë se degët e tjera të tregtisë botërore. Si ish-kryeministër i Portugalisë, ai ishte veçanërisht i interesuar për sektorin që unë kisha në krye.
E falënderova Guterresin për kujdesin e tij, por i thashë se nuk e ndaja këndvështrimin e tij.
Ne po përballeshim në atë fazë me një krizë që ishte ekskluzivisht e natyrës financiare dhe ekonomike.
Ende jo komerciale, sociale apo politike si ajo kryesore që kaloi bota në vitet tridhjetë.
I thashë kolegut se isha mesatarisht optimist dhe se, sipas meje, ndikimi në aktivitetin turistik do të ishte i kufizuar.
Kjo për dy arsye.
Së pari, sepse kriza kishte të ngjarë të prekte veçanërisht Amerikën e Veriut dhe Evropën Perëndimore, dhe vetëm pak Azinë; dhe në atë kohë, tregjet gjeneruese aziatike tashmë po nxisnin motorin e rritjes së turizmit.
Së dyti, për shkak se dëshira për të pasur kohë të lirë dhe për të udhëtuar ishte aq shumë e rrënjosur në mendjet e njerëzve, familjet e shtresave të larta dhe të mesme - ata që udhëtojnë - do të kufizojnë shpenzimet e tyre për sendet kryesore si strehimi ose blerja e makinave të reja, por nuk do të sakrifikojnë pushimet e tyre.
Ajo që vijon tregon se kjo analizë ishte e saktë.
SARS dhe Covid.
Në 2002-2003, me krizën SARS, konteksti kishte qenë shumë i ndryshëm.
Më vjen keq të përmend këtu, në Guangzhou, se transmetimi i parë i virusit të ri nga kafsha te njeriu ndodhi në një fermë në provincën Guangdong dhe se shpendët që prodhoheshin atje shitej në këtë qytet, në tregun e lashtë ushqimor. .
Sa i përket COVID-19, origjina, mënyra e transmetimit dhe natyra e vërtetë e virusit ishin në fillim një mister total, një pasiguri që kontribuoi në panikun.
Përkundrazi nga pasardhësi i tij, Covid, SARS nuk u bë kurrë globale.
Me përjashtim të disa rasteve në Toronto, Kanada, ai mbeti një episod aziatik. Pavarësisht se ka prekur një numër të vogël vendesh, ndikimi i tij në flukset turistike ishte i një madhësie të madhe për rajonin Azi-Paqësor.
Ashtu si me COVID-19, turizmi ishte edhe një mjet i sëmundjes, pasi u zgjerua nga një vend në tjetrin me udhëtarët dhe viktimë e tij.
Shumë vende aziatike, përveç disa rasteve të importuara, nuk kanë vuajtur kurrë nga një transmetim lokal i SARS.
Përkundër kësaj, filloi një mbulim i madh mediatik, duke mos bërë asnjë dallim mes vendeve në fjalë.
Për mediat, e gjithë Azia ishte e kontaminuar. Destinacionet e sigurta pësuan si të tjerat nga një rënie dramatike e numrit të ardhjeve të turistëve.
Në disa aspekte, SARS nuk ishte vetëm një epidemi, por edhe një infodemike.
Të dashur studentë,
Inë situatë krize, komunikimi është jetik,
…dhe rregulli që duhet ndjekur është që duhet të luani hapur dhe të mos e fshehni kurrë të vërtetën. Sidomos tani që kemi hyrë në epokën e rrjeteve sociale, ajo që do të përfytyronit ka të gjitha mundësitë të dalë në dritë, me pasoja vdekjeprurëse.
Të thuash të vërtetën nuk është vetëm një sjellje etike, por është alternativa më e mirë shpërblyese.
Shumë shembuj që justifikojnë këtë supozim mund të gjenden në mënyra të ndryshme dhe nganjëherë të kundërta se si reaguan vendet si Egjipti, Tunizia, Maroku ose Turqia pas sulmeve terroriste kundër vizitorëve dhe vendeve turistike.
Në 2002, kur Ghriba, sinagoga e lashtë e Xherbës, u sulmua nga disa fundamentalistë myslimanë, 19 persona vdiqën;
Qeveria tuniziane u përpoq të pretendonte se shpërthimi ishte aksidental.
E vërteta u zbulua me shpejtësi dhe ishte një fatkeqësi për turizmin ndërkombëtar për vendin.
Në maj të këtij viti, i njëjti lloj sulmi ndodhi në të njëjtin vend, pesë persona u vranë, por këtë herë autoritetet luajtën kartën e transparencës dhe pothuajse nuk pati asnjë pasojë.
Ndotja e detit.
Si një këshilltar i ri i ministrit francez të turizmit, në vitin 1978 më duhej të përballesha me një ndotje të madhe që vinte nga mega cisterna Amoco Cadiz, e cila rrjedhi 230,000 tonë karburant në bregun verior të Britanisë – një destinacion i rëndësishëm turistik në vendin tonë.
375 kilometra vijë bregdetare u ndotën rëndë në atë që ka qenë një nga fatkeqësitë ekologjike më të këqija në histori në mbarë botën. Ne bëmë të pamundurën për të qenë transparent. Ftuam gazetarë të huaj dhe operatorë turistikë nga tregjet kryesore prodhuese për të vizituar vendin e fatkeqësisë.
Ata panë pasojat e ndotjes së tmerrshme, por edhe përpjekjet e mëdha që u bënë për të pastruar me shpejtësi plazhet dhe shkëmbinjtë dhe për të shpëtuar zogjtë e detit. Ne u treguam atyre gjithashtu, në një muaj të shijshëm me diell të qershorit, vijën bregdetare të paprekur dhe bukurinë e brendshme të rajonit. Në fund të ditës, ndikimi në industrinë vendase të turizmit ishte minimal.
Të ketë procese për t'iu përgjigjur krizave. Jini gjithmonë transparent nëse duhet të komunikoni në një situatë emergjente.
Të dashur studentë,
jini të vetëdijshëm se në rrethana të trazuara, preokupimi i medias është të mos raportojë me ndershmëri të vërtetën dhe objektivisht realitetin në terren; është për të rritur audiencën e tyre. Kur kjo kombinohet me injorancën dhe paaftësinë e profesionistëve të turizmit, mund të çojë në fatkeqësi.
Dallgë gjigande - Miti indonezian
Kur në datën 26th të dhjetorit 2004 një i dhunshëm dallgë gjigande goditi provincën Aceh në veri të Sumatrës, ku u regjistruan rreth 200 000 vdekje, turizmi në të gjithë Indonezinë u ndal menjëherë. S
Sumatra nuk ishte një destinacion popullor, viktimat ishin në mesin e banorëve jo në mesin e vizitorëve, por mediat ndërkombëtare i referoheshin Indonezisë në tërësi, jo një prej 18,000 ishujve të saj.
Pa asnjë arsye, Bali, destinacioni numër një turistik i vendit, ishte i shkretë. Operatorët turistikë, përfshirë edhe ata kinezë, anuluan menjëherë turnet e tyre në ishullin parajsor.
Zonja dhe zotërinj,
Sumatra dhe Bali janë të vendosura në dy dete të ndryshëm, dhe distanca ajrore midis Banda Aceh dhe Denpasar është 2,700 kilometra.
Asnjëherë mos i besoni mediave. Asnjëherë mos u besoni rrjeteve sociale. Besoni gjykimit tuaj (ose atij të shefit tuaj).
Për të kontribuar në rimëkëmbjen e turizmit në rajon, UNWTO mbajti një seancë urgjente të Këshillit të tij Ekzekutiv në Phuket, në bregdetin Andaman të Tajlandës, vetëm një muaj pas dallgë gjigande.
Erdhëm natën në vendin ku kishin humbur jetën 2,000 turistë.
2,000 qirinj të ndezur në rërë po na kujtonin se 2,000 shpirtra ishin larguar nga ai plazh.
Me këtë rast, mësova nga kryeministri i atëhershëm i vendit, Thaksin Shinawatra, se një krizë është shumë shpesh me dy tehe:
Fjala kineze që keni për "krizë" -weiji– do të thotë në të njëjtën kohë “fatkeqësi” dhe “mundësi”.
Tragjedia e cunamit të vitit 2004 mund të kishte qenë një mundësi për të ndërtuar turizëm më elastik dhe i qëndrueshëm.
Kjo nuk ndodhi. Qeveritë dhe kompanitë e injoruan mësimin dhe, pavarësisht rekomandimeve tona, rindërtuan infrastrukturën shumë afër kufirit të detit.
Nëse ndodh një fatkeqësi, shikoni nëse mund të përfitohet diçka pozitive prej saj.
SARS:
Por le të kthehemi te SARS.
Qëllimi i Organizatës Botërore të Turizmit ishte të kufizonte ndikimin e krizës në industrinë e turizmit aziatik, duke dhënë një mesazh më të ekuilibruar se ai apokaliptik i shpërndarë nga mediat.
Ne kishim përpara një vendim të ndjeshëm për të marrë: të mbanin ose jo seancën e Asamblesë sonë të Përgjithshme, e cila do të zhvillohej në Pekin në nëntor 2003.
Kisha krijuar një marrëdhënie miqësore me përfaqësuesin e Organizatës Botërore të Shëndetësisë në Kinë.
Nga fundi i majit ai erdhi tek unë duke thënë se kishte përshtypjen se ishte arritur kulmi i epidemisë; por informacioni duhej ende të konfirmohej.
I telefonova He Guangwei-t, ministrit të turizmit të Kinës, dhe i kërkova të vinte në Madrid për të raportuar sinqerisht dhe duke mos folur gjuhën në faqe, situatën e vendit të tij në Këshillin tonë Ekzekutiv.
Ne vendosëm të mbajmë Asamblenë tonë siç ishte planifikuar, duke i dhënë industrisë një mesazh besimi.
Kuvendi pati sukses. Virusi vdekjeprurës ishte zhdukur. Me këtë rast, OBT vendosi shndërrimin e saj në një agjenci të specializuar të Sistemit të OKB-së.
Mos ki turp. Mos hezitoni të ndërmerrni disa rreziqe të llogaritura.
Çfarë mësuam nga Covid: Diversifikimi dhe Fleksibiliteti.
Të dashur studentë,
Më lejoni të shpreh mendimin se tani, me Covid-in pas nesh, ofrohet një mundësi historike. Rezultati i kësaj krize sanitare të paprecedentë mund të shndërrohet në një shans të papritur për të ecur drejt rritjes së qëndrueshmërisë në industrinë e turizmit.
Diversifikimi është një nga çelësat.
Më shumë sesa nga vetë virusi, destinacionet janë prekur nga barrierat administrative dhe sanitare që ata kishin vendosur për të mbrojtur qytetarët e tyre kundër sëmundjes, por edhe nga kufizimet për të udhëtuar të vendosura nga vendet gjeneruese për banorët e tyre.
Ndër ato që u goditën më rëndë ishin destinacionet shumë të varura nga një produkt unik dhe vulnerabël turistik.
Disa ishuj të Karaibeve, si dhe destinacione emblematike si Venecia, u bënë të vetëdijshëm se nuk mund të vazhdonin të jetonin me burimet e krijuara nga ndalesa e anijeve të mëdha turistike.
Format jo të qëndrueshme të turizmit si kroçerat, udhëtimet ajrore me distanca të gjata, turizmi i biznesit, parqet argëtuese dhe vendpushimet e skive në lartësi të mëdha, pësuan më shumë se segmentet e tjera të tregut nga epidemia.
Në situata krize, është e rëndësishme të mos jeni shumë të varur nga një ose nga një numër i vogël tregjesh gjeneruese.
Vendet e Azisë Juglindore, si Tajlanda, Vietnami dhe Kamboxhia, përveç kufizimeve që vendosën vetë për vizitat, u goditën nga mungesa e turistëve kinezë pasi qytetarët kinezë pushuan së autorizuari për të udhëtuar jashtë vendit dhe për t'u kthyer në shtëpi më pas. .
Indonezisë i mungonte prania e australianëve;
Kanadaja, Meksika dhe Bahamas ajo e amerikanëve.
Destinacione të tilla si Malta dhe Qipro, aq shumë në varësi të tregut britanik në dalje, u ndikuan fuqishëm nga ndalimi për të udhëtuar jashtë vendit, i vendosur për shtetasit e saj nga qeveria e Mbretërisë së Bashkuar.
E njëjta gjë ndodhi me territoret franceze në Karaibe dhe në Oqeanin Indian.
Anasjelltas, turizmi rural tregoi elasticitetin e tij të fortë për shkak të qëndrueshmërisë së tij më të lartë
Në Alpe, fshatrat me lartësi mesatare, si ai ku jetoj unë, të cilët ofrojnë një gamë të gjerë aktivitetesh sportive, kulturore dhe të kohës së lirë për katër sezone, i rezistuan mjaft mirë tronditjes, kur resortet në lartësi të madhe e ndjenin të papërshtatshme. t'i kushtohet ekskluzivisht praktikës së skijimit alpin, në një kohë kur ashensorët duhej të mbylleshin për arsye sanitare.
Ofrimi i një game të gjerë shërbimesh të larmishme turistike dhe shumëfishimi i aktiviteteve kulturore dhe sportive gjatë gjithë vitit është një mënyrë që destinacionet malore të reduktojnë sezonalitetin e tepërt të aktivitetit.
Në punën tuaj të ardhshme, mos u varni shumë nga një treg i vetëm, një produkt i vetëm ose një partner i vetëm
Fleksibiliteti është po aq thelbësor.
Në situata problematike, destinacionet, dhe veçanërisht industria e mikpritjes, duhet të përshtaten shpejt me një ndryshim në panoramën ndërkombëtare dhe të zhvendosen në një treg tjetër, nëse mbyllet papritur një treg i zakonshëm.
Programet e trajnimit për stafin janë thelbësore për t'iu përgjigjur kësaj sfide. Dixhitalizimi i shtuar i shumë detyrave dhe proceseve është gjithashtu pjesë e zgjidhjes.
Zhvillimi i e-turizmit dhe i formës së re të akomodimit të rezervuar direkt online nga konsumatorët mund të sjellë gjithashtu më shumë fleksibilitet në pamje.
Fleksibiliteti në përshtatjen me praninë e klientëve nga vende të ndryshme, me fuqinë e tyre blerëse, gjuhët, shijet dhe zakonet e ndryshme, është një garanci sigurie.
Vendpushimet më të njohura bregdetare spanjolle të Costa Brava dhe Costa del Sol, edhe nëse si unë ju duken të shëmtuara, të mbipopulluara, të zhurmshme dhe jo tërheqëse, janë një model në këtë drejtim. Ata janë në gjendje të strehojnë gjatë gjithë vitit një numër të madh vizitorësh nga vende, grupe ose kultura të ndryshme.
Jini të hapur ndaj ndryshimeve në mjedisin tuaj të punës. Jini fleksibël sa më shumë që të jetë e mundur. Flisni jo vetëm anglisht por edhe një gjuhë tjetër të huaj.
Zonja dhe zotërinj,
pas pak ditësh, do të jem në një provincë rurale kineze me të cilën jam shumë i njohur, në atë të Guizhou.
Ata përpiqen të promovojnë rajonin si një destinacion model, duke ofruar vende natyrore të paprekura, peizazhe të ruajtura dhe ujëra të pacenuar.
Në të njëjtën kohë, ata kanë transformuar së fundmi disa nga vendet e tyre më të mira si Ujëvara Huangguoshu dhe shpella e Pallatit të Dragoit, në disa lloje parqesh argëtimi, të ndriçuara me ngjyra të ndezura si roza, portokallia dhe vjollca.
Vizitorët kinezë mund ta pëlqejnë atë; udhëtarët e huaj në kërkimin e tyre për autenticitetin, do të zhgënjehen.
Në veri të provincës, pranë lumit Chishui, ju keni të ashtuquajturin Danxia të çuditshëm që ofron shkëmbinj dhe shkëmbinj të kuq dhe portokalli, ku mund të gjeni fier pemësh që datojnë nga koha Jurasik dhe madje edhe printime të dinosaurëve.
Ata janë afër të kalojnë Steven Spielberg me një Park të ri Jurassic!
Mos harroni kurrë se e bëjnë turistët që vijnë nga vende të ndryshme nuk kanë të njëjtat shije dhe pritshmëri.
Objektivat e aktiviteteve promovuese të kryera nga qeveritë dhe autoritetet vendore në partneritet me sektorin privat duhet gjithashtu të modifikohen lehtësisht nëse kushtet ndryshojnë papritur.
Mbaj mend që kam parë posterat e një fushate të shtrenjtë promovuese nga provinca Guizhou në muret e metrosë së Parisit në mars 2020, në një moment kur frekuentimi i nëntokës ishte zero për shkak të bllokimit dhe kur në çdo rast ishte e pamundur për Banorët francezë do të fluturojnë në Kinë!
Anulimi i menjëhershëm i fushatës për shkak të humbjes së parave që duhej të përfaqësonte nuk u shkoi në mendje burokratëve.
Jini gati për të bërë vendime të vështira sa herë që është e nevojshme.
Mësimi i këtij episodi të veçantë në historinë e turizmit botëror është i qartë:
INë panoramën e re të turizmit, destinacionet do të duhet të shikojnë një diversifikim të shtuar të tregjeve nga të cilat varen. Ata do të duhet të përshtatin produktet që ofrojnë dhe promovimin që po bëjnë në mënyrë që të jenë në gjendje t'i përgjigjen me shpejtësi një ndryshimi në mjedis.
Diversifikimi dhe fleksibiliteti të bashkuar nënkuptojnë elasticitet.
Kërkimi për rritjen e elasticitetit përfshin në shumë raste kushtimin e më shumë vëmendjes ndaj tregut të saj të brendshëm. Gjatë periudhës së Covid-it, shumë ndërmarrje turistike në Kinë mbijetuan sepse mundën t'i drejtoheshin tregut vendas. Gjatë verës së 2020 dhe 2021, plazhet në Itali ishin plot me italianë dhe plazhet në Spanjë ishin plot me spanjollë. Turistët vendas zëvendësuan udhëtarët e huaj. Kështu u shmang një fatkeqësi e vërtetë.
Cilado qoftë natyra e biznesit tuaj, mos harroni kurrë tregun vendas.
Ngrohja globale, një kërcënim i menjëhershëm për turizëm
Ndryshimet klimatike janë një fenomen i padiskutueshëm që prek të gjitha segmentet e industrisë së turizmit, por jo në të njëjtat përmasa dhe mënyrë.
Zonja dhe zotërinj, turizmi nuk është i pafajshëm në përkeqësimin e procesit: nëse përfshini transportin ajror, ai kontribuon nga katër deri në pesë përqind në emetimin e gazrave me një Efekti serrë.
Në Barrierën e Madhe të Australisë, zbardhja e koraleve është tashmë shumë e avancuar.
Kur koralet vdesin, një pjesë e madhe e faunës së nëndetëseve zhduket dhe shumë atraksione turistike janë me to. Ngritja e nivelit të detit dhe uraganet më të forta janë një kërcënim për vetë ekzistencën e disa plazheve të famshme, siç kam parë në resortin meksikan të Kankunit.
Turizmi i maleve të larta është viktima e parë e asaj trazire pasi, siç tregohet nga Paneli Ndërqeveritar i OKB-së për Ndryshimet Klimatike (IPCC), rritja e temperaturave mesatare është shumë më e lartë në lartësi.
Siç thuhet nga UNESCO: "malet janë ekosistemet më të ndjeshme ndaj ndryshimeve klimatike dhe po preken me një ritëm më të shpejtë se habitatet e tjera tokësore". Më lejoni të theksoj se sa i rëndësishëm është ky përfundim për Kinën, një vend për të cilin 40 për qind e territorit është mbi 2,000 metra lartësi.
Është e vetëkuptueshme që industria e fuqishme e skive është më e prekshme se çdo sektor tjetër ndaj incidencës së ngrohjes globale.
Mes viteve 1880 dhe 2012, temperaturat mesatare në Alpe janë rritur me më shumë se dy gradë Celsius dhe trendi është i theksuar.
Bora dhe akulli, lëndët e para bazë për turizmin dimëror, po bëhen gjithnjë e më të pakta. Në lartësi të mëdha, stina e ftohtë po zvogëlohet, akullnajat dhe ngricat e përhershme po shkrihen, linjat e borës po tërhiqen, mbulesa e borës varfërohet dhe burimet e ujërave të ëmbla bëhen më të pakta.
Në fshatin tim malor në veri të Alpeve Franceze, mbulimi i borës gjendet 200 ose 300 metra më i lartë se në kohën e fëmijërisë sime (këtu e kam fjalën për periudhën shumë të gjatë!). Që nga viti 1980, një vendpushim skish si Aspen në Kolorado ka humbur një muaj të dimrit.
Një sondazh i fundit i publikuar në rishikim Klima Ndryshimi Natyra ka arritur në përfundimin se, në hipotezën e rritjes me 2 gradë Celsius, 53 për qind e 2234 vendpushimeve të skive që ndodhen në Evropë, rajoni numër një për sportet dimërore, do të vuajnë nga mungesa e madhe e borës. Në rast rritjeje me 4 gradë, do të preken 98 për qind e tyre. Përdorimi intensiv i borës artificiale do t'i ulte këto përqindje, përkatësisht në 27 dhe 71 për qind.
Por bora artificiale nuk është ilaçi: për të punuar me efikasitet, ajo ka nevojë për temperatura të ftohta; nevojiten vëllime të rëndësishme uji; dhe energjia e përdorur nga procesi kontribuon më tej në ngrohjen.
Drama është se skenari i pabesueshëm i rritjes 3 deri në 4 gradë nuk është më hipotezë.
Është bërë një skenar tragjik, por i besueshëm nga mesi i shekullit. Raporti i gjashtë i Vlerësimit i IPCC-së i publikuar në gusht 2021 tregon pa mëdyshje se ngrohja globale po shpaloset më shpejt se ç'duhej.
Objektivi i Marrëveshjes së Parisit për një kufizim të shpejtë në një rritje prej 1.5 gradë Celsius të temperaturave duket tani si i paarritshëm.
Por industria e skive nuk është viktima e vetme.
Po vuajnë edhe segmente të tjera të aktivitetit të turizmit malor, si ato të bazuara në ekzistencën e një biodiversiteti të jashtëzakonshëm. Zhdukja e ngricës së përhershme shkakton dëme në infrastrukturë, me rënie të rrezikshme shkëmbi që kërcënojnë alpinistët.
200,000 akullnajat, të cilat për disa prej tyre janë atraksione kryesore turistike, po shkrihen dhe po zvogëlohen në pjesë të ndryshme të botës, veçanërisht në Alpe, Ande dhe Himalaje.
Dymbëdhjetë njerëz u vranë në korrik 2022 në shembjen e akullnajës italiane të La Marmolada.
Shkurtimisht, kufizimet dhe ndryshimet që vijnë nga ngrohja globale do t'i detyrojnë operatorët e turizmit malor dhe organizatat e menaxhimit të destinacioneve të heqin dorë nga disa aktivitete ose të zbatojnë masa të kushtueshme zbutëse dhe përshtatjeje.
Përshtatja ndaj ngrohjes globale dhe zbutja e ndikimit të saj përfaqëson sfidat kryesore me të cilat përballet turizmi malor – dhe turizmi në tërësi – në të ardhmen e parashikueshme.
Cilido qoftë biznesi juaj i ardhshëm, mbani mend gjithmonë se ndryshimi i klimës do të gjenerojë një marrëveshje të re për aktivitetin tuaj
Rruga përpara
Në fakt, kërkesa për më shumë qëndrueshmëri që rezulton nga kjo pandemi e tmerrshme përmbush sfidën e vendosur nga nevoja për t'iu përgjigjur ndryshimi i klimës - një domosdoshmëri që ekzistonte para kësaj periudhe të jashtëzakonshme por thjesht përforcohet fuqishëm nga pasojat e saj.
Dje një fatkeqësi, COVID tani mund të kthehet sot në një mundësi.
Siç u theksua në një Përmbledhje Politike të OKB-së 2020, "kriza Covid-19 është një moment vendimtar për të siguruar një më elastike, gjithëpërfshirëse, neutrale ndaj karbonit dhe efikase ndaj burimeve. e ardhmja”.
Në të njëjtën mënyrë, OECD pohoi në dhjetor 2020 se
“Kriza është një mundësi për të rimenduar turizmin për të ardhmen”.
Në këtë kontekst, dhe si një mësim i krizës, bastet për turizmin rural dhe kulturor të afërt do të shfaqen për shumë njerëz si një opsion më i mirë sesa fluturimi në destinacionet e plazhit me distanca të gjata.
Ndërkohë, autoritetet publike dhe palët e tjera të interesuara të turizmit mund të arrijnë në një përfundim të ngjashëm: për marrjen e një produkti ekonomik përfundimtar të barabartë, të lehta dhe "i zgjuar“Turizmi i gjelbër kërkon më pak investime sesa turizmi intensiv i qytetit apo ai i plazhit.
Të dashur studentë,
le të flasim pak për ekonominë. Siç e dini të gjithë, një shpenzim fillestar i bërë nga një vizitor në një destinacion nuk duhet të reduktohet në një akt të vetëm konsumi.
Paratë e shpenzuara në një ndërmarrje turistike – restorant, hotel, dyqan… – gjenerojnë një fluks të ardhurash në sipërmarrje të tjera turistike ose në ndërmarrje të vendosura në sektorë të lidhur, nëpërmjet konsumit të tyre të ndërmjetëm, ose, për familjet, nëpërmjet pagave dhe fitimet që marrin. Nëpërmjet një sërë valësh koncentrike, shpenzimet fillestare ndikojnë në fundin e të gjithë ekonomisë lokale.
Kjo është ajo që quhet, duke përdorur një shprehje kejnsiane, the efekt shumëzues të turizmit.
Ajo që është e rëndësishme është se format e turizëm i butë që përfaqësojnë si turizmi malor (përjashtohen vendpushimet e skive në lartësi të mëdha) ashtu edhe turizmi rural, lejojnë ekzistencën e një efekt shumëzues, dhe për këtë arsye kontribuojnë fuqishëm në krijimin e vendeve të punës dhe zbutjen e varfërisë.
Nëse qëndroni në një hotel me pesë yje, padyshim që do të shpenzoni çdo ditë shumë më tepër sesa në një akomodim buxhetor si p.sh fjetje me mëngjes, një vilë, ose një bujtinë familjare; por rrjedhjet, të tilla si pagat e stafit ndërkombëtar ose riatdhesimi i përfitimeve, do të jenë të konsiderueshme; në fund, kthimi ekonomik për komunitetin lokal mund të jetë më i lartë në rastin e dytë.
Turizmi rural dhe malor në lartësi mesatare rezultojnë nga e njëjta dëshirë për të eksperimentuar me një mënyrë më të ekuilibruar dhe më të përgjegjshme për të shijuar kohën e lirë dhe kulturën, për të praktikuar sporte dhe bëj pushime.
Ato janë dy shprehje të të njëjtit kërkim për një shoqëri më të qëndrueshme, paqësore dhe gjithëpërfshirëse.
Duke kapitalizuar në elasticitetin e tregut vendas, ata do të jenë shtytësit kryesorë të rimëkëmbjes. Ato përfaqësojnë rrugën e ngushtë që do ta çojë përfundimisht turizmin në epokën pas Covid-it.
Pas goditjes së pandemisë, turizmi po hyn në një territor të ri.
Zonja dhe zotërinj,
le t'i japim fjalën e fundit Antonio Guterres, Sekretarit të Përgjithshëm të Kombeve të Bashkuara:
“Është e domosdoshme që ne të rindërtojmë turizmin në një mjedis të sigurt, të barabartë dhe miqësor ndaj klimës mënyrë”.
Antonio Guterres, Sekretar i Përgjithshëm i Kombeve të Bashkuara
