South African Airways (SAA), transportuesi kombëtar i Afrikës së Jugut, u nderua me çmimin "Stafi më i mirë i linjës ajrore në Afrikë" nga ekspertët e njohur botëror të aviacionit Skytrax. Ky çmim njeh përsosmërinë e shërbimit në të gjithë spektrin e pikave të kontaktit të shërbimit të klientit të linjës së parë dhe përfshin shërbimin e stafit si për eksperiencat në aeroport ashtu edhe në bord. Vlerësimi i kënaqësisë së klientit vlerëson të gjitha aspektet e efikasitetit të shërbimit të stafit, miqësisë dhe mikpritjes së shërbimit, aftësive gjuhësore të stafit dhe konsistencës së përgjithshme të cilësisë për stafin e linjës ajrore. Është hera e shtatë që South African Airways merr çmimin "Stafi më i mirë i linjës ajrore në Afrikë", duke riafirmuar vizionin e saj për të qenë linja ajrore lider në kontinentin afrikan.

Përveç çmimit prestigjioz "Stafi më i mirë ajror në Afrikë", SAA gjithashtu mori një numër çmimesh të tjera Skytrax për 2019:

• Ekipi më i mirë i kabinave në Afrikë
• Pastërtia më e mirë e kabinës së linjës ajrore në Afrikë
• Salloni më i mirë i klasit të biznesit në Afrikë

Në veprimtarinë e ndarjes së çmimeve, Z. Edward Plaisted, Drejtor i Përgjithshëm i Skytrax, tha se kjo është "një njohje e madhe për mijëra staf të SAA të linjës së parë që janë përgjegjës për t'i shërbyer klientëve. Arritja e kësaj qëndrueshmërie të rangut të lartë nuk është një detyrë e lehtë në biznesin e linjave ajrore dhe është një vlerësim i madh për SAA që ka arritur këtë njohje madhore nga klientët. "

Todd Neuman, nënkryetar ekzekutiv i Amerikës së Veriut për South African Airways, tha: "Ne jemi shumë krenarë që edhe një herë kemi fituar nderin për t'u emëruar "Stafi më i mirë i linjës ajrore në Afrikë" nga Skytrax. Kjo njohje vërteton angazhimin e South African Airways për t'u ofruar klientëve tanë më të mirën në mikpritjen afrikane.

Çmimet Skytrax World Airline shpesh quhen "Oscarët e industrisë ajrore". Çmimet bazohen në një anketë të kënaqësisë së konsumatorit të kryer çdo vit nga Skytrax, duke u dhënë udhëtarëve një mundësi për të vlerësuar përvojat e tyre në ajër dhe në tokë me mbi 200 linja ajrore në mbarë botën dhe në fund të shërbejnë si një pikë referimi globale e përsosmërisë së linjave ajrore.