Njerëzit: "P" thelbësore e katërt në partneritetet turistike

cnntasklogo
cnntasklogo

Kalërimi i elefantit? Jo me gjate.

Selfie tigër? Asnje shanc.

Ngjitja në gërmadha? Plotësisht e papranueshme.

Kashta plastike në pijet e hotelit? Nuk ka nevojë, tani po zhduket.

Lexoni paraprakisht zakonet dhe kodet lokale? Një praktikë në rritje.

Kohët po ndryshojnë, udhëtarët po ndryshojnë dhe së bashku sektori ynë po ndryshon. Për më mirë.

Quiteshtë mjaft e mahnitshme të mendosh se si po mjegullohen vijat midis Ps. Jo shumë kohë më parë kishte të bënte me 3P - Partneritet Publik / Privat. Të kombinuara për shumë vite, të shkruara në shumë strategji të Udhëtimit dhe Turizmit, dhe thelbësore për shumë politika, këto Ps përfaqësuan një bashkim thelbësor të forcave për të siguruar që zhvillimi të ndërmerrej në mënyrë holistike, efektive, efikase dhe të qëndrueshme. PPP-të ishin të ngulitura në ADN të T&T.

Gjatë dekadës së kaluar, megjithatë, bota në zhvillim e T&T, si nga një sektor i brendshëm ashtu edhe nga perspektiva e udhëtarëve të jashtëm, ka parë shfaqjen e një P - Njerëzit të 4-të. Produktet, projektet, politikat dhe parashikimet po ndikohen drejtpërdrejt nga Njerëzit - si udhëtarët, ashtu edhe njerëzit lokalë të destinacionit, ku ata udhëtojnë.

Pse ky evolucion? Pse tani?

Rritja e Udhëtimit dhe Turizmit global (T&T) që konvergon me rritjen e teknologjisë ka rritur vëllimin e zërit të udhëtarit. Përvojat e ndara, të mira dhe të këqija, nuk janë në gjendje të arrijnë botën me prekjen e një çelësi të telefonit celular. Individët, pavarësisht nga kombësia e tyre, përgjegjësitë profesionale dhe identiteti personal, janë në gjendje të bëjnë zërin e tyre të dëgjuar, me zë të lartë dhe të qartë dhe tani. Personali prapa personalitetit tani është në gjendje të shkojë përpara. Siç është këndvështrimi i tyre.

Në të gjitha mënyrat, kudo, ne jetojmë në një botë të ndërlidhur.

Për këtë arsye, shtytja / tërheqja dikur e njëanshme e industrisë dhe udhëtarit është bërë dy drejtuese. Përderisa industria e T&T po zhvillohet dhe përtërin në mënyra që janë më të ndjeshme dhe më të ndjeshme në lidhje me qëndrueshmërinë e botës sonë të përbashkët, udhëtarët gjithashtu po zhvendosin dëshirat dhe dëshirat e tyre, duke mos dashur të bëjnë asgjë duke bërë dëm.

UDHHEQSE PRORMES LIDERVE TIT BASHKUAR

Industria globale e T&T, duke njohur këtë ndërlidhje të rëndësishme, të paçmueshme të botës sonë të përbashkët udhëtuese, po ndërmerr veprime të prera për të siguruar që evolucioni i industrisë të jetë vërtet domethënës, i qëndrueshëm dhe i barabartë për vendet, njerëzit dhe planetin. Duke vepruar kështu, do të pasojë mbrojtja e fitimit.

2018 WTTC Samiti Global, një ngjarje thelbësore në orarin e çdo lideri T&T këtë vit, u mbajt së fundmi në Buenos Aires. Një jehonë e rëndësishme e takimeve të G20 që po mbahen gjithashtu në kryeqytetin e Argjentinës, samiti mblodhi së bashku mbi 800 liderë globalë në sektorin publik dhe privat, duke përfshirë disa krerë shtetesh, ministra të turizmit, presidentë dhe CEO të bizneseve kryesore të udhëtimit global dhe rajonal. OJQ-të dhe mediat, si WTTC deklaroi në përmbledhjen e tij të samitit, "bëni pyetjet e vështira me të cilat përballen partneritetet e Udhëtimit dhe Turizmit sot, eksploroni se çfarë do të thotë kjo për të ardhmen dhe demonstroni rolin e sektorit në botën tonë që po evoluon me shpejtësi dhe gjithnjë e më shumë të paparashikueshme".

Nën temën 'Populli ynë, bota jonë, e ardhmja jonë', samiti hapi një dialog të pasur dhe rigoroz rreth asaj që industria globale mund dhe duhet të bëjë për të mbrojtur dhe drejtuar fuqinë e sektorit si një forcë për të mirë, për të gjithë, për një periudhë afatgjatë. Përveç kësaj, samiti u dha një thirrje veprimi të gjithë liderëve të pranishëm për të ecur përpara dhe për të premtuar pjesëmarrjen në iniciativa kritike që do të sigurojnë adresimin e çështjeve kryesore në të gjitha nivelet - globalisht dhe lokalisht, nga qeveritë përmes bizneseve te udhëtarët.

Pse Sepse nuk ka vija ndarëse kur bëhet fjalë për ndërmarrjen e veprimeve për të mbrojtur njerëzit tanë, botën tonë, të ardhmen tonë.

Një nga iniciativat në ballë të kësaj përpjekjeje: tregtia ilegale e kafshëve të egra - një burim në rritje i kriminalitetit që po i kushton botës sonë mjedisore, shoqërore, kulturore dhe etike. Nënshkrimi i Deklarata e Buenos Aires për Udhëtimet dhe Turizmin dhe Tregtinë ilegale të Kafshëve të Egra nga WTTC anëtarët ishin një shenjë e fuqishme e angazhimit të industrisë, në të gjithë botën dhe në të gjithë zinxhirin e përvojave të udhëtimit.

FUQIA E POPULLIT N IN TUT ARDHMURN E Q SNDRUESHME T TO TURIZMIT

Një nga katër shtyllat e deklaratës, ajo që thekson nevojën për "Rritjen e ndërgjegjësimit midis klientëve, stafit dhe rrjeteve tregtare", rezonoi thellë me një nga WTTCAnëtarët e vjetër dhe frymëzues të gjatë: Brett Tollman, Shef Ekzekutiv i The Travel Corporation (TTC).

Duke marrë fuqinë e njerëzve në zemër dhe në vijën e parë të biznesit të tij global të udhëtimeve që përfaqësojnë mbi 40 biznese në mbi 70 vende përmes 29 markave fituese të çmimeve, Tollman e di fuqinë e një zëri që përkrah një mesazh të qartë në miliona njerëz. Portofoli i tij i kompanive sjell mbi 2 milion udhëtarë në vit përmes mbi 10,000 punonjësve të tij.

Aspekti 'njerëzor' i TTC është konsideruar gjithmonë si pasuria më e madhe e organizatës, udhëtarët dhe punonjësit e TTC zmadhuesit dhe mobilizuesit më të fuqishëm të ndryshimeve pozitive, një nga një nga një në miliona. Për të siguruar që aftësia për të krijuar këtë ndryshim pozitiv kanalizohet në një mënyrë që maksimizon shtytjen / tërheqjen midis industrisë dhe individëve, TTC krijoi Fondacionin TreadRight. Drejtuar nga fondacioni Tollman, një 'punë jo-fitimprurëse për të siguruar që mjedisi dhe komunitetet që ne vizitojmë të mbesin të gjalla për brezat që do të vijnë' sot është krenar që ka mbi 50 projekte të qëndrueshme të partneriteteve turistike aktive në të gjithë botën në të cilat stafi dhe udhëtarët janë të aftë për të luajtur drejtpërdrejt rolin e tyre. Kështu, sipas mendimit të Tollman, ndryshimi pozitiv është i qëndrueshëm përmes ndryshimit të sjelljeve.

Siç u tha nga Shannon Guihan, Drejtori i Programit për Fondacionin TreadRight:

“Në TreadRight, ne e kuptojmë ndikimin që mund të ketë një përvojë udhëtimi. Kur përfshijmë një mesazh të fortë për zhvillimin e komunitetit ose ruajtjen e jetës së egër në atë përvojë, ai mësim nuk do të harrohet shpejt. Ne kemi formësuar në mënyrë efektive të ardhmen e tyre dhe shansi për të krijuar ambasadorë vendas nga çdo mysafir është pikërisht arsyeja pse ne bëjmë atë që bëjmë. "

Çfarë përgjegjësie kanë kompanitë e udhëtimit në ndryshimin e zakoneve dhe qëndrimeve të udhëtarëve. Guihan i bën jehonë pikëpamjes së Tollman, ajo duke e bërë të qartë bindjen se industria ka:

“Shumë përgjegjësi. Udhëtimi është një arratisje. Shtë një mundësi për të lënë ditë pas dite dhe të zhytesh në të reja, të ndryshme dhe të jashtëzakonshme. Gjithashtu lënë pas përgjegjësitë tona. Ajo që do të thotë kjo për shumë është se ndërsa ne mund të jemi të vetëdijshëm për përdorimin e burimeve tona në shtëpi, kur udhëtojmë, shumë prej nesh harrojnë këto ndjeshmëri. Anshtë një realitet për të ardhur keq dhe këtu është roli i ofruesit të udhëtimit që nuk mund të mbivlerësohet. Ne duhet t'i sigurojmë udhëtarit njohuri dhe mundësi për të bërë zgjedhjen e duhur, për të qenë po aq i përgjegjshëm në shtëpinë tonë të përkohshme sa edhe në shtëpinë tonë të përhershme ".

Guihan bën lidhjen midis TreadRight, TTC dhe WTTC në mënyrë të përsosur, duke gjetur fillin e artë që përshkon njerëzit tanë, botën tonë, të ardhmen tonë:

"Në fund të ditës, kudo që udhëtarët e gjejnë veten, ai vend është shtëpia e dikujt."

<

Rreth Autorit

Anita Mendiratta - Grupi i Detyrave i CNN

Shperndaje te...