Udhëtimet e biznesit në Kinë vazhdojnë të rriten

SHANGHAI, Kinë - Ngadalësimi i rritjes ekonomike dhe rritja e kostos së pajtueshmërisë në Kinë të dy kanë kontribuar në shpenzime më të ulëta se sa pritej për udhëtimet dhe shpenzimet (T&E) në 2014. Megjithëse udhëheqësit e biznesit kishin parashikuar rritje prej 4.3% këtë vit, shpenzimet e udhëtimeve të biznesit në fakt u rritën me 1.6% këtë vit deri më sot. Edhe pse të ndërgjegjshëm për sfidat e ardhshme, drejtuesit e bizneseve dhe menaxherët e udhëtimeve mbeten optimistë dhe ende presin që të rrisin buxhetet e T&E në vitin 2015 me 3.5% mesatarisht.

Këto zbulime u raportuan sot brenda Sondazhit të Udhëtimit të Biznesit të Kinës American Express Business 2014 (Barometri) gjatë Forumit të Dhjetë të Udhëtimeve të Biznesit në Kinë (CBTF), të mbajtur në Shanghai. Barometri është një raport vjetor që detajon statusin aktual, si dhe parashikimet për tregun e udhëtimeve të biznesit në Kinë. Barometri 2014 anketoi drejtues nga 230 kompani me më shumë se 100 punonjës secila. Organizatat janë të vendosura në zona të mëdha ekonomike në Kinë, të tilla si Shangai, Pekini, Guangzhou, Shenzhen dhe Wuhan. Tetëdhjetë e dy përqind e këtyre organizatave ishin pronë kineze, dhe pjesa tjetër ishin ndërmarrje të përbashkëta ose ndërmarrje të huaja në pronësi të plotë.

Sipas Barometrit, më pak organizata (34%) planifikojnë të rrisin buxhetet e T&E në 2015, krahasuar me 2014 (40%) dhe 2013 (49%). Organizatat më të mëdha duket se janë më konservatore sesa ato më të vogla. Mesatarisht, organizatat e vogla, të karakterizuara si me deri në 200 të punësuar, parashikojnë një rritje në shpenzimet e tyre për T&E prej 5%, kundrejt 2.5% për organizatat më të mëdha.

Udhëtimet ndërkombëtare në rritje të popullaritetit

Numri i punonjësve brenda organizatave që udhëtojnë për biznes duket se po rritet. Sipas Barometrit, 38% e punonjësve të një organizate mesatare kanë udhëtuar për biznes këtë vit, kundrejt 33% në 2013 dhe 28% në 2012. Jo vetëm që udhëtojnë më shumë punonjës, por rezultatet e Barometrit tregojnë se numri i udhëtarëve që bëni ose udhëtime thjesht ndërkombëtare ose udhëtime të përziera të brendshme dhe ndërkombëtare është rritur me 3% në 36% në 2014. Numri i udhëtarëve që marrin vetëm udhëtime ndërkombëtare është rritur në 13% nga 8% dy vjet më parë (2012). Trendi drejt një rritje në udhëtimet ndërkombëtare ka të ngjarë të vazhdojë pasi 34% e organizatave të intervistuara raportojnë plane për të zgjeruar operacionet e tyre jashtë Kinës në tre vitet e ardhshme, nga 19% në 2012.
"Pavarësisht shqetësimeve në lidhje me zbutjen e ritmeve të rritjes ekonomike dhe rritjen e kostos së të bërit biznes në Kinë, duket sikur drejtuesit e kompanive mbeten optimistë dhe ende e njohin vlerën e investimit të tyre në udhëtimet e biznesit," tha Marco Pellizzer, Zëvendës President i American Express Global Business Travel dhe Drejtor i Përgjithshëm i CITS American Express Business Travel. “Ekziston një indikacion i fortë që kompanitë në Kinë presin të rrisin buxhetin e tyre për T&E vitin e ardhshëm.

Më tej, dëshmitë sugjerojnë se drejtuesit e bizneseve po zgjerojnë gjithnjë e më shumë fokusin e tyre të biznesit përtej Kinës duke u zgjeruar në nivel ndërkombëtar, qoftë me operacionet e tyre prodhuese, qoftë me përpjekjet e marketingut dhe shitjeve. "

Përqendrohuni në shpenzimet e hotelit

Këtë vit, shpenzimet për tarifat e fluturimeve përbënin 23% të shpenzimeve mesatare të T&E, nga 25% në 2013 dhe 33% në 2013. Anasjelltas, shpenzimet e akomodimit në hotel u rritën me 2% këtë vit, për të arritur 23% të shpenzimeve mesatare të T&E.

"Ulja e shpenzimeve të ajrit në krahasim me kategoritë e tjera të udhëtimit është vërejtur për disa vjet dhe është e ngjashme me tendencat e raportuara në Evropë. Këtë vit kompanitë kanë qenë më të fokusuara në dhënien e mandatit të përdorimit të 'tarifave më të ulëta logjike' dhe kanë rritur margjinalisht përdorimin e ekonomisë mbi tarifat e klasit premium për sektorë dhe rrugë të caktuara.

Gjithashtu, udhëtimi me tren po bëhet një mundësi gjithnjë e më popullore për udhëtarët e biznesit në Kinë, "tha Pellizzer.

Ndoshta në njohje të faktit se shpenzimet për akomodimin në hotel po rriten proporcionalisht, ekziston një trend në rritje që organizatat të kenë negociuar tarifa për pronat apo zinxhirët hotelierë (83% e organizatave në 2014 kundrejt 78% të organizatave në 2012) për të provuar për të ulur kostot.

Menaxherët e udhëtimeve janë përqendruar në fakt në drejtimin e miratimit të çmimeve të negociuara të korporatave në të gjitha kategoritë këtë vit, në një përpjekje të mëtejshme për të ulur kostot. Kur u pyetën për levat më të rëndësishme të përdorura për të optimizuar buxhetin e tyre të udhëtimit, 'rritja e përdorimit të furnizuesve të preferuar' renditej numri një, e cila ishte një rritje e konsiderueshme nga viti i kaluar kur u rendit e pesta. 'Blerja më e mirë', 'përdorimi i çmimeve me më pak fleksibilitet' dhe 'rezervimi i avancuar' gjithashtu vazhdojnë të jenë ndër levat kryesore të optimizimit.

Përqendrohuni tek udhëtari

Kur raportoni për përparësitë e tyre të menaxhimit të udhëtimit gjatë tre viteve të ardhshme, 'siguria dhe siguria e udhëtarëve' renditej numri një. Disa incidente të profilit të lartë të udhëtimit, paqëndrueshmëria politike në vende të caktuara rreth rajonit dhe shpërthimet e sëmundjeve në të gjithë botën gjatë vitit 2014 kanë ndikuar më shumë në rritjen e ndërgjegjësimit midis menaxherëve të udhëtimit në lidhje me përgjegjësinë e tyre për sigurinë dhe sigurinë e udhëtarëve. Për më tepër, kënaqësia e 'udhëtarëve' u rrit në prioritetin numër katër këtë vit, nga numri i gjashtë i vitit të kaluar.

Angazhimi pozitivisht me udhëtarët dhe edukimi i tyre për rëndësinë e pajtueshmërisë së politikës së udhëtimit është rritur gjithashtu në rëndësi këtë vit. Kur renditen drejtuesit e pajtueshmërisë së politikës së udhëtimit, të anketuarit kanë renditur 'komunikojnë në mënyrë aktive dhe edukojnë udhëtarët' numër një mbi qasjet më të fuqishme dhe të mandatuara duke përfshirë 'menaxhimin e centralizuar të programit T&E' dhe 'sigurimin e një sponsori ekzekutiv', të cilët ishin përkatësisht numri një dhe dy në 2013

Vlera e udhëtimeve të biznesit

Vlera e perceptuar e rëndësisë së udhëtimit për biznes duket se po rritet me 33% të organizatave të intervistuara që raportojnë se besojnë se udhëtimi është një investim strategjik, nga 25% e dy viteve më parë. Udhëtimet kanë tendencë të shihen si një investim strategjik, aq më tepër kur menaxhmenti i vjetër është i vendosur në Kinë (34%), krahasuar me kur menaxhimi është i bazuar jashtë vendit (26%).

Sa i përket qëllimeve kryesore të udhëtimeve të biznesit, shumica e tyre duket të jenë në qendër të klientit, me 23% të udhëtimeve të biznesit në 2014 bërë për të ruajtur marrëdhëniet ekzistuese të klientëve dhe 23% për të zhvilluar klientë të rinj. Stimujt dhe seminaret e korporatave (10%) dhe takimet e brendshme (14%) janë arsyet më pak të zakonshme për udhëtime biznesi.

Z. Pellizzer përfundoi, "Ndërsa mjedisi i brendshëm dhe i jashtëm i biznesit në Kinë bëhet më kompleks, udhëheqësit vazhdojnë të njohin rëndësinë e udhëtimit dhe kthimin e investimit që kjo mund t'i sjellë biznesit të tyre. Megjithëse udhëheqësit e biznesit parashikojnë një rritje të buxheteve të T&E prej 3.5% vitin e ardhshëm, është e qartë se ata po kërkojnë vazhdimisht mënyra për të maksimizuar investimet e tyre në udhëtimet e biznesit.

Kompanitë duhet të vazhdojnë të punojnë me specialistë të udhëtimit dhe kompani të menaxhimit të udhëtimit të cilët mund të këshillojnë për politikat, të ndihmojnë në negocimin e tarifave të preferuara, të japin raporte dhe njohuri të të dhënave dhe të ndihmojnë në realizimin e efikasitetit të programit të udhëtimit. "