Bordi i Turizmit në Hong Kong pret Forumin e Parë Global Online në Botë në Udhëtimet Post-Pandemike  

Bordi i Turizmit në Hong Kong (HKTB) organizoi sot një forum në internet me titull "Përtej COVID-19: Global New's New Normal" - ngjarja e parë e këtij lloji që përqendrohet në perspektivat e turizmit post-pandemik për Hong Kong, Kontinent, Azi dhe botë.

Mbi 4,000 përfaqësues të industrisë së turizmit, gazetarë dhe akademikë të regjistruar për këtë ngjarje si udhëheqës të industrisë globale ndajnë njohuri për efektet e shpërthimit të koronavirusit në udhëtime, si industria duhet të përgjigjet dhe tendencat që duhet të presin kur njerëzit fillojnë të udhëtojnë përsëri në periudhën pas-pandemike .

Në fjalën e tij të hapjes, Kryetari i HKTB Dr. YK Pang theksoi rëndësinë e rikthimit të besimit të konsumatorit. "Si industri, misioni ynë qendror duhet të jetë t'i japim çdo udhëtari besimin dhe sigurinë se udhëtimi i tyre është i sigurt nga fillimi në fund," tha ai. “Bashkëpunimi ynë duhet të kalojë kufijtë gjeografikë dhe të biznesit. Ne duhet të bashkojmë njohuritë dhe ekspertizën tonë dhe të bazohemi në zgjuarsinë tonë kolektive për të lundruar në sfidat që na presin. "

Dr. YK Pang, Kryetar i Bordit të Turizmit në Hong Kong, thekson rëndësinë e rikthimit të besimit të konsumatorit në fjalët e tij të hapjes në forumin e sotëm në internet "Përtej COVID-19: Normalja e Re e Turizmit Global".

Dr. Pang theksoi iniciativat që industria e turizmit të Hong Kongut ka marrë për të qëndruar përpara kurbës për të përmbajtur përhapjen e pandemisë, dhe njoftoi se HKTB do të punojë me partnerët për të krijuar "Open House Hong Kong" - një platformë unike dhe udhëheqëse në rajon që do t'i tregojë botës se kur Hong Kong është një destinacion i sigurt COVID i gatshëm për të mirëpritur vizitorët e ardhshëm dhe për t'u ofruar udhëtarëve oferta tërheqëse dhe përvoja emocionuese . Ai ftoi partnerë tregtarë nga e gjithë bota për të mbështetur platformën duke ofruar oferta joshëse për të duke udhëtuar për në Hong Kong për vizitorët nga çdo kontinent.

Shtatë folës të respektuar ndërkombëtarisht që përfaqësojnë sektorë të ndryshëm të industrisë së udhëtimit diskutuan ndjenjat dhe sjelljen më të fundit të konsumatorit dhe dhanë njohuritë e tyre për sfidat me të cilat përballet industria. Këtu është një përzgjedhje e vëzhgimeve të tyre të ekspertëve:

Steve Saxon, Partner, McKinsey & Company

“COVID-19 është një sfidë e madhe humanitare. Megjithatë ka implikime për ekonominë e gjerë dhe bizneset. Për shembull, 0.9 trilionë deri në 1.2 trilionë dollarë amerikanë janë humbur në të ardhurat e eksportit nga turizmi në të gjithë botën. Ndërsa turizmi global mund të kthehet në nivelet e mëparshme në 2022, Kina, Indonezia dhe SH.B.A. dalin në optimizëm, me udhëtimet në Kinë që kthehen në rreth gjysmën e niveleve të mëparshme aktualisht. Sidoqoftë, besimi i udhëtarëve është ende i ulët dhe shërimi është më i ngadaltë se sa pritej. Nga ana tjetër, ekziston një mundësi e madhe për të përfituar nga udhëtimet e brendshme dhe udhëtarët më të rinj dhe familjarë, pasi shumica e konsumatorëve presin të udhëtojnë më pak - veçanërisht ndërkombëtarisht - pas COVID-19. Kina, Britania e Madhe dhe Gjermania janë midis atyre me potencial më të madh në udhëtimet e brendshme. "

Hermione Joye, Drejtues Sektori, Udhëtim & Kërkim Vertikal APAC, Google

"COVID-19 ka çuar në një zhvendosje të gjeneratave në mënyrën se si operon bota, industria e udhëtimeve pothuajse u ndal në një interes global për udhëtimet duke rënë 3 herë nga ato të para-COVID (bazuar në të dhënat e kërkimit). Si rezultat, nuk ka më një normale të parashikueshme kur bëhet fjalë për mënyrën se si sillen konsumatorët, dhe kjo është veçanërisht e vërtetë kur bëhet fjalë për mënyrën se si ata po mendojnë për udhëtimet. Unë jam duke pritur për ndarjen e trendeve, njohuritë e konsumatorit dhe parimet që mund të ndihmojnë tregtarët të përgjigjen në 'normalen e re'. "

Jane Sun, CEO, Grupi Trip.com

“Në Trip.com Group, ne besojmë se është detyra jonë të udhëzojmë udhëtarët dhe industrinë gjatë kësaj periudhe sfiduese. Kjo është arsyeja pse që nga fillimi i pandemisë, ekipet tona kanë punuar pa u lodhur për të përpunuar mbi 30 miliardë RM në anulime, dhe ne u kemi dhënë partnerëve tanë mbi 1 miliard RMB në mbështetje financiare. Tani, ndërsa gjërat vihen nën kontroll, ne po shohim një kthim në kërkesë, ne kemi nisur një fond prej 500 milion USD për partnerët dhe po ofrojmë mundësi fleksibile, të sigurta dhe të zbritura të udhëtimit për klientët - për të ndihmuar klientët tanë dhe industria 'vazhdon'. '

Gloria Guevara, Presidente dhe CEO, Këshilli Botëror i Udhëtimit dhe Turizmit (WTTC)

“Pandemia e COVID-19 ka pasur një ndikim shkatërrues global socio-ekonomik, hulumtimi ynë i fundit tregon se më shumë se 197 milionë vende pune janë në rrezik, gjë që do të shkaktonte një humbje prej më shumë se 5.5 trilionë dollarë për PBB-në e Udhëtimit dhe Turizmit në mbarë botën. Është jetike për mbijetesën e sektorit të Udhëtimit dhe Turizmit që të punojmë së bashku dhe të hartojmë rrugën drejt rimëkëmbjes, nëpërmjet veprimeve të koordinuara dhe të rindërtojmë besimin që njerëzit kanë nevojë për të filluar përsëri udhëtimin. Vula jonë 'Udhëtime të sigurta' e lëshuar së fundi do t'u mundësojë udhëtarëve të njohin bizneset dhe destinacionet në mbarë botën që kanë zbatuar WTTC protokollet globale dhe do të inkurajojë kthimin e 'Udhëtimeve të Sigurta' nëpër botë. Ai, nga ana tjetër, do të mundësojë që sektori i Udhëtimit dhe Turizmit të rihapet për biznes dhe të lëvizë në një qasje të koordinuar.”

Alexandre de Juniac, Drejtor i Përgjithshëm dhe CEO, Shoqata Ndërkombëtare e Transportit Ajror (IATA)

“Ringjallja e sektorit të udhëtimit dhe turizmit është jetike. Miliona mjete jetese varen nga ajo. Ndërsa disa pjesë të botës fillojnë të rihapin ekonomitë e tyre, unë nuk kam dyshim se njerëzit do të dëshirojnë ende të udhëtojnë. Por përshtatja me realitetet e COVID-19 dhe rindërtimi i besimit të njerëzve është një sfidë që duhet përmbushur drejtpërdrejt me bashkëpunimin. Aviacioni është një rast i tillë. Organizata Ndërkombëtare e Aviacionit Civil (ICAO) zhvilloi udhëzime globale për të zbutur rrezikun e transmetimit COVID-19 kur udhëtonte me avion. Tani qeveritë duhet të rreshtohen në udhëheqjen e zbatimit me mbështetjen e plotë të industrisë. Ne do të jemi të suksesshëm vetëm duke punuar së bashku ”.

Peter C. Borer, COO, Hong Kong dhe Shanghai Hotels Ltd

"Industria e mikpritjes do të shkojë përpara drejt një" normale të re ", me masa të pashembullta shëndetësore dhe të sigurisë. Si udhëheqës të industrisë, ne duhet të bashkëpunojmë, të lëmë paradigmat e së kaluarës dhe të shikojmë drejt një të ardhme të re. Industria hoteliere tashmë po lëvizte drejt dixhitalizimit, inteligjencës artificiale dhe robotikës, dhe kriza shëndetësore e ka përshpejtuar këtë trend. Në terma afatshkurtër, ne duhet të rimarrim besimin dhe besimin e mysafirëve tanë dhe t'i sigurojmë ata se janë të sigurt kur qëndrojnë me ne. Sidoqoftë, në planin afatgjatë, bazat e mikpritjes nuk do të ndryshojnë dhe të ftuarit do të vlerësojnë gjithmonë shërbimin e personalizuar. "

Kai Hattendorf, Drejtor Menaxhues dhe CEO, Shoqata Globale e Industrisë së Ekspozitave (UFI)

“Ekspozitat dhe ngjarjet e biznesit janë vendet e tregut dhe vendet e takimit për çdo industri në botë. Ato janë thelbësore për çdo rimëkëmbje ekonomike dhe ne kemi njohuritë dhe standardet për t'i bërë ata të sigurt për t'u ndjekur. COVID-19 do të çojë në procedura, standarde dhe procese të reja. Pandemia po përshpejton trendet që tashmë ishin duke u formuar rreth 'martesës' së ngjarjes në vend me shërbimet online para, gjatë dhe pas ngjarjes. Ngjarjet e biznesit do të bëhen më dixhitale. Por elementi kryesor që drejton suksesin është dhe mbetet shkëmbimi i drejtpërdrejtë, takimi ballë për ballë. Klikimet nuk diskutojnë marrëveshje dhe bebet nuk nënshkruajnë urdhra. ”

Një regjistrim i "Beyond COVID-19: Global Tourism's New Normal" është në dispozicion për shikim. Çdo llogari e regjistruar mund të shikojë regjistrimin në një pajisje në të njëjtën kohë.

Lidhja e videos.

#rebruildingtravel