Përplasja e sistemit kompjuterik të Air Zelandës së Re krijon kaos

Mijëra udhëtarë u ndaluan për disa orë ndërsa aeroportet përreth vendit u hodhën në kaos kur u rrëzua sistemi kompjuterik i Air New Zealand.

Mijëra udhëtarë u ndaluan për disa orë ndërsa aeroportet përreth vendit u hodhën në kaos kur u rrëzua sistemi kompjuterik i Air New Zealand.

Aeroplanët u vonuan deri në dy orë dje pasi sistemi i kontrollit elektronik të linjës ajrore dështoi, duke detyruar fluturimet të përpunohen me përpikmëri një nga një.

Përplasja e sistemit, e cila ndodhi rreth orës 10 të mëngjesit, bëri që disa fluturime të anuloheshin. Ai gjithashtu preku rezervimet në internet dhe aktivitetet e qendrës së thirrjeve.

Bruce Parton, menaxheri i përgjithshëm i linjave ajrore me fluturime të shkurtra të grupit Air New Zealand, tha se më shumë se 10,000 njerëz ishin prekur nga avari.

Linja ajrore kishte thirrur staf shtesë dhe u kishte shpërndarë ushqim për të ndihmuar në faljen e udhëtarëve në pritje, tha ai.

"Ishte fundi i pushimeve të shkollës, kështu që nuk mund të kërkonit një ditë më të mirë që kjo të shkonte keq," tha ai.

Kur të gjithë kompjuterët e linjës ajrore ishin të prishur, "kaosi" nënkuptonte që stafi përdori stilolaps dhe letër për të kontrolluar fluturimet, tha Parton.

Por procesi u përshpejtua gjatë pasdites dhe i gjithë rrjeti u rikthye në veprim nga 3.30 pasdite.

Kompania ajrore do të takohet me prodhuesin e kompjuterëve IBM këtë mëngjes për të "shprehur shqetësimin tonë", tha Z. Parton.

Në Aeroportin e Uellingtonit, qindra udhëtarë të zhgënjyer u bashkuan me radhët, trokitën pa rezultat në kioskat e vetë-shërbimit dhe u ulën të rrënuar në karrocat e bagazhit.

Jess Drysdale dhe Aimee Harrison, të dy 20 vjeç, nga Lower Hutt, po shkonin në Auckland në një fluturim të mesditës për një koncert.

Por dyshja, të cilët ishin ende të shtrirë në dyshemenë e aeroportit duke ndarë një iPod rreth orës 12.30 të pasdites, i kishin hedhur planet nga dritarja nga pengesa.

"Ne duhej të shkonim në kopshtin zoologjik sot, por tani nuk do të shkojmë askund," tha zonja Drysale.

Stuart Little, nga ekipi i regbit në Christchurch, Sumner Sharks, dukej i dëshpëruar pavarësisht veshjes së një sombrero.

Karen Taylor nga Wellington po linte nënën e saj 76-vjeçare që po udhëtonte për në Perth. Nëna e saj fillimisht ishte e shqetësuar për humbjen e pjesës ndërkombëtare të udhëtimit, por i ishte thënë se fluturimi ishte vonuar gjithashtu.

Taihakoa Teepa, 6 vjeç, ishte duke u përgatitur për udhëtimin e tij të parë në një aeroplan kur ndodhi rrëzimi i kompjuterit.

Po i duhej gjithë durimi për të pritur fluturimin e tij Rotorua, por ai ishte ende i ngazëllyer për këtë, tha ai.

Të tjerët ishin më zemërmirë. Një udhëtar e ktheu trubadorin duke tërhequr një kitarë për një singalong.

Turistët në Perth Graeme dhe Joan Zanich thanë se nuk u shqetësuan nga vonesat në pjesën tjetër të pushimeve të tyre.

“Nuk na shqetëson shumë sepse nuk po ngutemi. Janë vetëm 45 minuta ”, tha zonja Zanich.

Komentet e reklamave

<

Rreth Autorit

Linda Hohnholz

Kryeredaktor për eTurboNews bazuar në selinë e eTN.

Shperndaje te...