MGM Resorts po përpiqet të përballet me një sulm kibernetik të ransomware-it të mohimit të shërbimit që po i bën të pamundur operacionet e hoteleve dhe kazinove në MGM Hotels and Resorts në mbarë botën.
MGM Resorts strehon disa nga më të mëdhenjtë takime dhe nxitje (MICE) qendrat e konferencave në Las Vegas.
Nuk ka faqe interneti, numra telefoni ose sisteme GDS që lejojnë udhëtarët të bëjnë ndonjë rezervim në çdo hotel dhe vendpushimin MGM, duke përfshirë pronat e famshme të Las Vegasit si p.sh.
Emrat e Hoteleve të MGM Resorts në Las Vegas
- Bellagio.
- ARIA.
- Vdara.
- Kozmopolit i Las Vegas.
- MGM Grand Las Vegas.
- Nënshkrimi në MGM Grand.
- Gjiri Mandalay.
- Delano Las Vegas.
Numri i telefonit të Rezervimit MGM dhe Shërbimit të Klientit u shfaq më herët në sulmin ndaj www.mgmresorts.com/ faqja e internetit tani është hequr, duke treguar se rezervimet e reja aktualisht janë të pamundura për t'u bërë dhe shërbimi ndaj klientit nuk është më prioritet.
Sipas raporteve të lajmeve lokale, hotelet dhe kazinotë mbeten funksionale dhe funksionojnë me shërbime të kufizuara.
Si të bëni një rezervim për MGM Resorts?
Hotels.com or Expedia nuk listoni më hotelet MGM në Las Vegas.
Marriott Bonvoy, një partner me MGM i nxori në heshtje të gjitha Hotelet MGM nga faqet e rezervimit të Bonvoy dhe Marriott - as edhe një foto e mbetur.
Vetëm në Las Vegas MGM ka 50,000 dhoma hoteli, shumica e vendosura në rripin e famshëm. Kompania po humb miliona në orë.
MGM Resorts International lëshoi deklaratën zyrtare të mëposhtme:
“MGM Resorts kohët e fundit identifikoi një çështje të sigurisë kibernetike që prek disa nga sistemet e Kompanisë. Menjëherë pas zbulimit të çështjes, ne filluam një hetim me ndihmën e ekspertëve kryesorë të jashtëm të sigurisë kibernetike. Ne njoftuam gjithashtu organet e zbatimit të ligjit dhe po marrim hapa për të mbrojtur sistemet dhe të dhënat tona, duke përfshirë mbylljen e disa sistemeve. Hetimi ynë është në vazhdim dhe po punojmë me zell për të zgjidhur çështjen. Kompania do të vazhdojë të zbatojë masat për të siguruar operacionet e saj të biznesit dhe të marrë hapa shtesë sipas nevojës.”
Kur filloi sulmi kundër MGM Resorts?
Gjithçka nisi të dielën, më 10 shtator, kur ky operacion gjigant resort duhej të mbyllte shumicën e operacioneve.
Mysafirët u mbyllën jashtë dhomave të tyre dhe morën çelësat tradicionalë pasi kartat e çelësave nuk funksiononin më.
Banditët me një armë, të njohur si slot machines ishin të qetë.
Ajo që ndodh në Vegas qëndron në Vegas nuk është rasti për MGM Resorts.
Hotelet në mbarë botën që operojnë nga MGM po kalojnë këtë situatë, e cila u cilësua si makthi më i keq për ekspertët e Sigurisë.
“Resortet tona, duke përfshirë ngrënien, argëtimin dhe lojërat, janë aktualisht funksionale dhe vazhdojnë të ofrojnë përvojat për të cilat njihet MGM”, tha kompania në një deklaratë vijuese në mediat sociale të hënën.
Të dhënat e sistemit MGM Resorts Award komprometohen?
MGM Çmime të cilat tani janë të lidhura me programin Marriott Bonvoy është vënë në shënjestër. Një kërcënim i dukshëm mund të jenë të dhënat personale të miliona mysafirëve që kanë qëndruar në hotel dhe kanë luajtur bixhoz mund të rrezikohen.
Sipas ekspertëve të sigurisë, sulmi ndikoi drejtpërdrejt në funksionimin e ATM-ve dhe automateve, çelësat elektronikë të dhomës, programin MGM Reward dhe sistemin e rezervimeve. Sulmet e tilla janë shpesh punë të brendshme, i tha një gazetari lokal Zane Bond, kreu i produktit në Keeper Security.
A do ta paguajë shpërblimin MGM Resorts?
Ky mund të jetë një rast kur grupi i hotelit do të paguajë kërkesën për shpërblim. Përveç qeverive, sektori privat është i autorizuar të shpërblejë zhvatësit.
Më shumë për MGM Resorts duket se është larg situatës aktuale
Sipas deklaratës së përditësuar të shtypit, MGM Resorts International (NYSE: MGM) është një kompani globale argëtuese S&P 500® me vendndodhje kombëtare dhe ndërkombëtare që paraqesin hotele dhe kazino më të mira në klasë, takime dhe hapësira konferencash më të fundit, përvoja të pabesueshme argëtimi të drejtpërdrejta dhe teatrale, dhe një gamë e gjerë ofertash restorantesh, jete nate dhe me pakicë.
E gjithë kjo duket se është larg realitetit në 3 ditët e fundit.
