Raporti i gjendjes së industrisë së hotelerisë 2022

Një vit më vonë, vaksinat janë të disponueshme për këdo në Shtetet e Bashkuara të moshës pesë vjeç e lart, dhe 63% e popullsisë së SHBA është plotësisht e vaksinuar.
Megjithatë rastet janë në rritje, siç janë të shqetësuar për variantet e reja të virusit dhe shpërthimet.

Realiteti është se COVID-19 vazhdon të ndikojë në jetën e përditshme – dhe kjo bashkëjetesë kolektive do të jetë normë për të ardhmen e parashikueshme. Virusi qëndron në themel të implikimeve të raportit të këtij viti të gjendjes së industrisë së hotelerisë, të cilat përfshijnë
prirjet e parashikuara makroekonomike si dhe ndryshimet e pritshme në ndjesinë e konsumatorit dhe të biznesit

Faza tjetër e rimëkëmbjes do të jetë e pabarabartë, potencialisht e paqëndrueshme. Por një gjë mbetet e sigurt: 2022 është viti i udhëtarit “të ri”.

Udhëtimi i kohës së lirë - domethënë, përzierja e biznesit dhe udhëtimit të kohës së lirë - ka shpërthyer gjatë pandemisë, duke përfaqësuar një ndryshim të thellë në qëndrimet dhe sjelljet e konsumatorëve në lidhje me udhëtimin. Kjo, nga ana tjetër, do të ndikojë ndjeshëm në operacionet e hoteleve pasi industria përgjigjet për të përmbushur nevojat dhe pritshmëritë e mysafirëve të saj.

Të gjitha indikacionet tregojnë se industria e hotelerisë do të vazhdojë të ecë drejt rimëkëmbjes në vitin 2022, por rimëkëmbja e plotë është ende disa vite larg. Sipas
në një analizë për AHLA nga Oxford Economics, kërkesa për dhoma hoteli për natën dhe të ardhurat nga dhoma parashikohet të kthehen pothuajse në nivelet e vitit 2019 në

Të ardhurat nga dhoma parashikohen të arrijnë në 168 miliardë dollarë, brenda 1% të shifrave të vitit 2019 dhe një
rritje prej 19% krahasuar me vitin 2021. Okupimi parashikohet të arrijë në 63.4%, afër normës 66.0% të arritur në 2019 dhe shumë më lart se 44% dhe 57.6% e arritur respektivisht në 2020 dhe 2021.

Kthimi i të ardhurave nga dhomat është sigurisht një lajm i mirëpritur për hotelierët, megjithatë po
mos e tregoni të gjithë historinë.

Edhe me një rikthim në performancën e të ardhurave të dhomës para pandemisë, këto shifra nuk përbëjnë më shumë se 48 miliardë dollarë shtesë të vlerësuar në shpenzimet para pandemisë për ushqim dhe pije, hapësirë ​​për takime dhe shërbime të tjera ndihmëse – një burim i të ardhurave që pritet të mbetet ndjeshëm. në kthimin e saj. Ekspertët e industrisë parashikojnë se vetëm pak më shumë se gjysma e takimeve dhe ngjarjeve do të kthehen në vitin 5, 2022 me ndikimet negative të variantit Omicron ende për t'u përcaktuar.

Për më tepër, hotelet në të gjithë vendin po vazhdojnë të gërmojnë nga një periudhë dyvjeçare ku humbën vetëm një të ardhur kolektive prej 111.8 miliardë dollarësh nga dhoma.7 Një rikuperim i pjesshëm në vitin 2022 nuk do të mjaftojë për t'i lejuar hotelet të paguajnë plotësisht huadhënësit, të ripunësohen plotësisht. stafit, investoni në përmirësimet e vonuara të pronave dhe mbushni rezervat e parave të biznesit.

Mbeten erëra të forta kundër dhe pengesa të mundshme për një rikuperim të plotë. Ndërsa udhëtimet e kohës së lirë ka të ngjarë të kthehen plotësisht në vitin 2022, udhëtimi i biznesit parashikohet të mbetet dukshëm nën nivelet para pandemisë. Ashpërsia e efekteve afatshkurtra të Omicron në industrinë e hotelerisë është ende e paqartë.

Për më tepër, variantet e ardhshme do të krijojnë paqëndrueshmëri si në kthimin e udhëtimeve të kohës së lirë ashtu edhe në atë të biznesit dhe dhjetëra miliarda dollarë të lidhura me shpenzimet e takimeve dhe ngjarjeve. Sipas Raportit të Vështrimeve të Biznesit të Grupit të Cvent të Nëntorit 2021, një e katërta e takimeve me burim janë hibride dhe 72% e planifikuesve të takimeve të anketuar po sigurojnë ngjarje me një komponent personal.

Hotelet do të vazhdojnë të luftojnë me mungesat e personelit, duke reduktuar aftësinë e tyre për të maksimizuar të ardhurat nga udhëtarët e mundshëm. Presioni inflacioniste do të thotë që megjithëse një rikuperim nominal mund të ndodhë më herët, rimëkëmbja e vërtetë e rregulluar për industrinë do të zgjasë deri në vitin 2025, sipas STR dhe Tourism Economics.

Ndërsa një rikuperim i vërtetë në nivelet para pandemisë është ende disa vite larg, sa më shumë që hotelet të kuptojnë, përgatiten dhe u përgjigjen nevojave të udhëtarit "të ri", aq më e ndritshme duket e ardhmja për një industri që është jetike për amerikanët. ekonomisë.

GJETJET NË NJË VËSHTRIM

1. Perspektiva e udhëtimit për vitin 2022 është në trend pozitiv, por vazhdon
   pritet luhatshmëri, me rimëkëmbjen e plotë vite larg. Normat e zënies
   dhe të ardhurat e dhomave parashikohen t'i afrohen niveleve të vitit 2019 në vitin 2022, por
   perspektiva për të ardhurat ndihmëse është më pak optimiste. Priten udhëtime pune
   për të mbetur në rënie më shumë se 20% për pjesën më të madhe të vitit, vetëm 58% e
   takimet dhe ngjarjet pritet të kthehen, dhe efektet e plota negative të
   Omicron nuk dihen ende. Erërat e kundërta të punës do të nënkuptojnë nivele punësimi
   në fund të vitit do të jetë 7% më pak krahasuar me 2019-ën.
2. Udhëtarët "të rinj" presin gjëra të ndryshme nga markat e hoteleve. Konsumatorët
   motivimet, sjelljet dhe pritshmëritë u zhvendosën të gjitha gjatë pandemisë -
   duke ndryshuar thellësisht mënyrën se si funksionojnë hotelet për të kënaqur mysafirët e tyre, të cilët janë
   gjithnjë e më shumë ka gjasa të jenë udhëtarë të kohës së lirë ose të kohës së lirë ose nomadë dixhitalë. Si nje
   Si rezultat, teknologjia do të jetë edhe më kritike në suksesin e një prone.
3. Ruajtja dhe tërheqja e talenteve të larta do të thotë të shfaqësh rrugët e karrierës,
   jo vetëm punë. Hotelet mund të krijojnë një fuqi punëtore për të ardhmen duke
   duke komunikuar gjerësinë e mundësive të karrierës që janë në dispozicion në
   industrisë për punonjësit aktualë dhe të ardhshëm.
4. Nismat e qëndrueshmërisë do të luajnë një rol gjithnjë e më të rëndësishëm për
   industria. Hotelet që angazhohen për qëllimet e qëndrueshmërisë dhe
   programet jo vetëm që kënaqin pritshmëritë e mysafirëve, por edhe po bëjnë
   ndryshime që janë të mira edhe për biznesin.
5. Programet e besnikërisë do të zhvillohen në përgjigje të peizazhit të ri të udhëtimit.
   Me ulje të vëllimit të lartë të udhëtimeve të biznesit, programet tradicionale të besnikërisë nr
   më gjatë kanë kuptim. Programet më efektive të besnikërisë do të ofrojnë më shumë
   shpërblime të personalizuara që plotësojnë nevojat e udhëtarëve të rastësishëm të biznesit
   dhe udhëtarët e kohës së lirë gjithashtu.

GATI PËR UDHËTIM TRENDON POZITIVE, POR MBETET E LUAJTUR

Paqëndrueshmëria e udhëtimit në epokën e pandemisë e bën parashikimin e gatishmërisë së udhëtimit më kritik - por edhe më të vështirë - se kurrë. A duan njerëzit të udhëtojnë? A do të kufizohen planet e tyre të udhëtimit nga realitetet më të gjera ekonomike? A do t'i detyrojnë kufizimet e udhëtimit në shtëpi ose në destinacion të ndryshojnë planet e tyre?

E thënë thjesht, gatishmëria për udhëtim tregon se sa të gatshëm janë njerëzit për të bërë një udhëtim. Për të kuptuar gatishmërinë për udhëtime sot, ne iu drejtuam Indeksit të Gatishmërisë së Udhëtimit Accenture, një mënyrë e re për të vlerësuar qëllimin për të udhëtuar, që i përshtatet realiteteve të peizazhit të sotëm të udhëtimit. Indeksi mujor për shumë vende gjurmon treguesit e udhëtimit dhe jo-udhëtimit që ndikojnë në qëllimin, duke përfshirë statusin shëndetësor të vendit të lidhur me COVID-19, faktorët ekonomikë afatshkurtër, kërkesën për udhëtime dhe statusin e lëvizshmërisë. Këta tregues ponderohen për të pasqyruar madhësinë e ndikimit të tyre përkatës në gatishmërinë për udhëtim.

Gatishmëria është një objektiv lëvizës

Indeksi përditësohet çdo muaj sepse gatishmëria për udhëtime nuk është absolute. Kjo do të jetë e vërtetë për sa kohë që pandemia nuk kontrollohet plotësisht dhe valët e reja, variantet dhe reagimet e qeverisë dhe shëndetit publik rivendosin vazhdimisht besimin dhe besimin e njerëzve në udhëtime. Për shembull, merrni parasysh sa shpejt u vendosën kufizimet e udhëtimit në vendet anembanë botës kur varianti Omicron u shfaq në fund të vitit 2021. Organizata Botërore e Shëndetësisë e caktoi atë një variant shqetësues më 26 nëntor 2021 dhe më 2 dhjetor 2021, Presidenti Biden njoftoi protokolle të reja për udhëtimet ndërkombëtare.

Tendencat e gatishmërisë për udhëtime në gjysmën e dytë të 2021 janë udhëzuese se çfarë duhet të bëhet
presin në 2022: vrull në xhepa shoqëruar me ndalesa dhe fillime të shkaktuara nga
një ose më shumë tregues udhëtimi.

Foto Globale

Me kërkesën e ndrydhur dhe shumë njerëz që zgjedhin të shkojnë ose të kthehen në jetën e përditshme me virusin mes tyre, gatishmëria për udhëtime pa një rritje prej 5% në shtator 2021 krahasuar me gushtin 2021 globalisht. Megjithatë, tendencat e gatishmërisë mbetën të paqëndrueshme deri në fund të vitit. Nëntori 2021 pësoi një rënie prej 2% nga muaji i kaluar për shkak të shpërthimeve dhe kufizimeve të reja të udhëtimit. Gatishmëria e përgjithshme në
Nëntori 2021 ishte 23% nën nivelin bazë të 2019-ës.

Fotografia e SHBA

Në shtator 2021, tregu amerikan pa një rënie prej 3% krahasuar me gushtin 2021 për shkak të kufizimeve të rrepta për udhëtarët ndërkombëtarë. Trafiku i linjave ajrore dhe banimi i hoteleve ndoqën modelin historik, duke rënë pas një vere shumë të fortë dhe duke treguar forcë në vjeshtë. Kontrollet nga Administrata e Sigurisë së Transportit (TSA) arritën kulmin në korrik me pak më shumë se 2 milionë pasagjerë të linjave ajrore dhe hotelet arritën 71% të frekuencës.

Deri në nëntor, lehtësimi i kufizimeve evropiane të udhëtimit në Shtetet e Bashkuara shkaktoi një rritje të konsiderueshme të kapacitetit të linjës ajrore, duke nënkuptuar një rritje të kërkesës.
12 Vendi vazhdoi të hapte udhëtimet me ardhjen e sezonit të festave. Në fakt, java e Falënderimeve 2021 ishte një rekord për hotelet në SHBA - normat e zënies ishin në 53%, dhe RevPAR ishte 20% më e lartë se në të njëjtën periudhë në 2019.

Një Pandemi Globale me Ndikim Lokal

Nuk është vetëm gatishmëria e udhëtarëve vendas që industria e hotelerisë duhet të llogarisë si shtytëse e kërkesës në vitin 2022. Udhëtarët ndërkombëtarë janë gjithashtu një audiencë jetike.

Udhëtarët ndërkombëtarë përbënin 15% të shpenzimeve totale të udhëtimit në SHBA në 2019 para fillimit të pandemisë, por vetëm 6% në 2020.15 Në vitin 2022, Këshilli Botëror i Udhëtimit dhe Turizmit po projekton një kapërcim prej 228% në shpenzimet në Shtetet e Bashkuara nga udhëtarët ndërkombëtarë në krahasim me 2021.

Përgatitja për këtë rritje të mundshme do të thotë të pranosh se ndjenjat rreth udhëtimit dhe gatishmërisë për udhëtime do të ndryshojnë nga vendi në vend, sepse kjo krizë globale ka qenë shumë e lokalizuar në ndikimin e saj. Hotelet që mendojnë për gatishmërinë përmes lenteve të përvojave pandemike të njerëzve - dhe janë tani - janë pozicionuar më së miri për të përcaktuar nëse duhet të prezantojnë masa shtesë shëndetësore dhe sigurie për t'u tërhequr këtyre udhëtarëve.

Ja çfarë zbulon Indeksi për gatishmërinë për udhëtime në ato që priten të jenë tregje kritike hyrëse për Shtetet e Bashkuara.

Pasiguria e mbetur për natyrën e variantit Omicron në kohën e publikimit sugjeron se sa e vështirë është të parashikohet gatishmëria për udhëtim në vitin 2022. Ajo që mund të supozojmë është se kufizimet e vendosura për të luftuar variantin Omicron ka të ngjarë të qëndrojnë deri në mars. Për më tepër, disa faktorë afatshkurtër kanë potencialin të ndikojnë pozitivisht ose negativisht në gatishmërinë për udhëtime, dhe në përgjithësi, ne nuk presim që Indeksi të tregojë shenja të qëndrueshme rikuperimi deri në mesin e vitit 2022 më herët.

PARASHIKIMI I MIRËQYRJES 2022

Gatishmëria për udhëtime do të informojë se si performon industria e hotelerisë në fusha kritike, duke përfshirë zënien, të ardhurat nga dhoma, punësimin dhe oreksin e konsumatorëve. Ndërsa 2022 nuk do të shohë një kthim të plotë në 2019, perspektiva është më e fortë se sa ishte në 2021.

zënie

Zënia e hoteleve pritet të vazhdojë të jetë në rritje nga nivelet më të ulëta historike të vitit 2020, mesatarisht 63.4% për vitin, sipas STR dhe Tourism Economics.

Në vitin 2019, rreth 60,000 hotele të vendit përjetuan një zënie mesatare vjetore të hoteleve prej 66%, duke shitur 1.3 miliardë dhoma. Pandemia e solli okupimin e hoteleve në SHBA në një nivel më të ulët historik prej 24.5% në prill 2020, dhe okupimi vjetor ra në 44% për vitin. Pushimi i hoteleve për vitin 2021 u vlerësua në afro 58% - plot pesë pikë më i lartë se sa ishte parashikuar këtë kohë vitin e kaluar (52.5% projeksion), por ende më pak se tetë pikë përqindjeje nga nivelet parapandemisë.

Ndërkohë që disa hotele me shërbime të plota fillojnë të thyejnë operacionalisht edhe me 50% të shfrytëzimit, kjo nuk llogarit borxhin e hipotekës dhe kostot e tjera. Si i tillë, shumica e hoteleve i kaluan dy vitet e fundit shumë nën pikën e tyre të reduktimit, duke u mbështetur në rezervat për të mbuluar shpenzimet. Pra, edhe me një kthim në banesat afër para-pandemisë në vitin 2022, hotelet kanë një rrugë për të bërë përpara rimëkëmbjes së vërtetë. Normat e zënies parashikohen të vazhdojnë të rriten në vitin 2022, mesatarisht 63.4% për vitin.

Figura 1 – Shfrytëzimi i dhomave të hotelit sipas vitit

Të ardhurat e dhomës

Pas rënies me pothuajse 50% në vitin 2020, të ardhurat nga dhoma e hotelit pothuajse do të kthehen në
Nivelet e 2019 këtë vit. Shpenzimet ndihmëse pa dhoma do të vazhdojnë të mbeten prapa.
Përpara pandemisë, 5.4 milionë dhomat e mysafirëve të industrisë së hoteleve gjeneruan më shumë se 169 miliardë dollarë të ardhura vjetore nga dhoma, e cila nuk përfshin dhjetëra miliarda shtesë të gjeneruara nga marrja me qira e dhomave të takimeve dhe burime të tjera ndihmëse të të ardhurave.

Në vitin 2020, të ardhurat nga dhomat e hoteleve ranë me gati 50% në të gjithë Shtetet e Bashkuara në vetëm 85.7 miliardë dollarë, më pas u rikuperuan në 141.6 miliardë dollarë në vitin 2021. Kjo do të thotë se gjatë këtyre dy viteve, hotelet humbën një total prej 111.8 miliardë dollarësh vetëm në të ardhura nga dhoma. Të ardhurat nga dhoma parashikohen të arrijnë në 168.4 miliardë dollarë këtë vit, ose brenda një pikë përqindjeje nga nivelet e 2019-ës.

Perspektiva për të ardhurat ndihmëse nga takimet, ngjarjet dhe ushqimet dhe pijet - e vlerësuar në 48 miliardë dollarë në vit para pandemisë - është më pak e qartë. Knowland parashikon që vetëm 58.3% e takimeve dhe ngjarjeve do të kthehen në 2022, me 86.9% në 2023, që do të thotë se shumë nga ato të ardhura do të vazhdojnë të mungojnë.

Figura 2 – Të ardhurat nga dhoma e hotelit sipas vitit

Punësimi

Deri në fund të vitit 2022, hotelet pritet të punësojnë 2.19 milionë njerëz—93% e
nivelet e tyre para pandemisë.

Në vitin 2019, hotelet amerikane punësuan drejtpërdrejt më shumë se 2.3 milionë njerëz. Pas rënieve të ndjeshme të vitit 2020, hotelet e përfunduan vitin 2021 në 77% të niveleve të tyre të punësimit në vitin 2019.

Edhe pse pritet një rritje e fortë në vitin në vijim, hotelet parashikohen të mbyllin vitin 2022 me 2.19 milionë punonjës—166,000 ose 7% më pak krahasuar me vitin 2019, duke reflektuar erërat e kundërta të vazhdueshme në tregun e punës.

Figura 3 – Punësimi sipas vitit

Oreksi i konsumatorit

Ekziston një kërkesë e ndrydhur për udhëtime - veçanërisht në mesin e udhëtarëve të rinj.

Pas muajsh karantine dhe kufizimesh udhëtimi në fillim të pandemisë, shumë amerikanë ishin të etur të udhëtonin përsëri në 2021; kjo kërkesë pritet të vazhdojë edhe këtë vit. Sipas Raportit të Tremujorit të katërt të Gjendjes së Udhëtimit dhe Mikpritjes të Morning Consult, 4% e të rriturve në SHBA thonë se kanë udhëtuar brenda vitit të kaluar, me konsumatorët më të rinj dhe me të ardhura më të larta në krye.

Raporti zbuloi gjithashtu se nga tetë vendet e anketuara, amerikanët ishin ndër më të eturit për të dalë në rrugë, me 50% që prisnin të bënin një udhëtim të lirë brenda gjashtë muajve të ardhshëm.

sipas Anketës së blerjeve për pushime në SHBA të vitit 2021 të Accenture, 40% e konsumatorëve amerikanë planifikojnë të përqendrohen në kursimin për pushime ose udhëtime larg në të ardhmen. Kursimi për një udhëtim është prioriteti i dytë më i rëndësishëm financiar i konsumatorëve pas shlyerjes së borxhit (Figura

Plot 43% presin të udhëtojnë po aq ose më shumë gjatë gjashtë muajve të ardhshëm sesa kanë bërë në krahasim me të njëjtën periudhë gjashtëmujore në 2019.

Figura 4 – 5 Prioritetet kryesore financiare të Konsumatorëve të SHBA për vitin 2022

Gjenerali Z dhe Millennials janë veçanërisht të etur për të udhëtuar përsëri, megjithëse ata ende kanë nevojë për njëfarë sigurie për ta bërë këtë. Një e treta e këtij grupi beson se informacioni në kohë, menaxhimi më i mirë i fluksit të udhëtarëve dhe aftësia për të rezervuar dhe konfirmuar statusin e vaksinimit përmes aplikacioneve të kompanive të udhëtimit do t'i bindë ata të udhëtojnë përsëri.