Divizioni Kombëtar i Reklamimit (NAD) i Programeve Kombëtare të BBB rekomandoi që WaterWipes të ndërpresë pretendimet duke deklaruar:
• WaterWipes është "fshirja numër 1 kundër shkaqeve të skuqjes së pelenave"
• Water Wipes janë “pecetat pastruese numër 1 që ndihmojnë kundër shkaqeve të skuqjes së pelenave”
• “Është zyrtare, ne jemi vërtetuar klinikisht si fshirja numër 1 kundër shkakut të skuqjes së pelenave”
Këto pretendime, të cilat u shfaqën në faqen e internetit të reklamuesit dhe kanalet e mediave sociale, u kundërshtuan nga Kimberly-Clark Corporation, prodhuesi i pecetave konkurruese të pastrimit për foshnjat.
Si mbështetje për pretendimet e tij, reklamuesi u mbështet në rezultatet e "Studimit të Krahasimit të Integritetit të Lëkurës së Foshnjës" (Studimi BaSICS), i cili u krijua për të krahasuar tre marka të ndryshme pecetash për fëmijë duke përdorur vëzhgimet e prindërve të incidencës së skuqjes së pelenave tek foshnjat që nga lindja. deri në moshën tetë javëshe.
Duke marrë në konsideratë nëse Studimi BaSICS ishte dëshmi mjaftueshëm e besueshme për të mbështetur pretendimet e kundërshtuara, NAD shprehu disa shqetësime me metodologjinë e tij, duke përfshirë atë:
• Universi i studimit ishte shumë i ngushtë për të mbështetur pretendimet e gjera #1;
• Dështimi i studimit për të kontrolluar përdorimin e kremrave dhe locioneve të lëkurës për të trajtuar foshnjat me skuqje të pelenave, gjë që mund të ndikojë ndjeshëm në rolin e pecetave në parandalimin e skuqjes së pelenave; dhe
• Studimi nuk u përpoq të verbonte markimin dhe marketingun në vetë paketimin, gjë që mund të kishte anuar përgjigjet e pjesëmarrësve në anketë.
NAD përcaktoi se studimi nuk ofron vërtetim adekuat për pretendimet për epërsi të gjerë ose pretendimin e themelimit në fjalë në këtë sfidë.
NAD vuri në dukje se pretendimet e epërsisë së gjerë si "pretendimi numër 1" kërkojnë mbështetje të fortë, ndërsa një pretendim "i vërtetuar klinikisht" kërkon testim klinik të besueshëm dhe të mirë-kontrolluar në produktin e reklamuar. Ndërsa reklamuesi është i lirë të mbrojë efikasitetin e fshinave të tij në përgjithësi, NAD rekomandoi që pretendimet e kundërshtuara të ndërpriteshin duke pasur parasysh shqetësimet e tij me besueshmërinë e Studimit BaSICS.
Në deklaratën e reklamuesit, WaterWipes deklaroi se ndërsa "respekton procesin e vetë-rregullimit, është i zhgënjyer me përfundimin e NAD-së se "pecetat #1 kundër skuqjes së pelenave" dhe deklaratat "të vërtetuara klinikisht" të përdorura në reklamat e saj në SHBA nuk mbështeten nga studimi BaSICS.” Reklamuesi deklaroi se "megjithatë, në interes të mbështetjes së vetë-rregullimit, WaterWipes do të bëjë modifikime në pretendimet e kundërshtuara sipas nevojës për të përmbushur rekomandimin e NAD".
Të gjitha përmbledhjet e vendimeve të çështjeve të Programeve Kombëtare BBB mund të gjenden në bibliotekën e vendimeve të çështjes. Për tekstin e plotë të vendimeve të NAD, NARB dhe CARU, regjistrohuni në arkivin në internet.
