Data dhe destinacioni i përcaktuar - rruga e fluturimit është e hapur. Kjo është ide novatore pas "AnyWay Travel Pass". Pasagjerët rezervojnë një destinacion dhe një datë udhëtimi, me të cilën linja ajrore Lufthansa Group fluturojnë dhe përmes cilit qendër, mbetet e hapur deri pak para nisjes. Pas një faze të parë të suksesshme të ofertave në Gjermani në vjeshtën 2017, një tjetër ka filluar tani në metropolin aziatik të Hong Kongut.
"Qëllimi ynë është t'u ofrojmë klientëve tanë një përvojë udhëtimi të përshtatur për nevojat e tyre individuale. Ne shohim që shumë nga mysafirët tanë janë shumë fleksibël - me "AnyWay Travel Pass" ne u ofrojmë atyre ofertën perfekte me një çmim shumë të arsyeshëm, "thotë Heike Birlenbach, Nënkryetar i Lartë i Shitjeve të Lufthansa Hub Airlines. "Katër qendrat tona mund të përdoren në mënyrë fleksibile, dhe klientët përfitojnë nga kjo përmes ofertave tërheqëse. AnyWay Travel Pass është një shembull i mirë i strategjisë sonë për të qenë të shpejtë në treg, për të vendosur ide novatore dhe për të provuar gjëra të reja pa pushim ”.
Kur rezervoni, klientët zgjedhin datën e nisjes dhe destinacionin e tyre në faqet e internetit. Disa ditë para nisjes, mysafirët informohen për rrugën e fluturimit. Kjo ofertë tani vlen edhe për fluturimet nga Hong Kongu në destinacionet e zgjedhura evropiane si Barcelona, Londra, Gjeneva, Amsterdam, Milano, Kopenhagen, Lisbonë, Romë, Venecia, Budapest, Stokholm, Oslo ose Vjenë. Kalimet e veçanta të udhëtimit duhet të blihen si për fluturimet jashtë ashtu edhe për kthimin. Menjëherë pas fillimit të ofertës në Hong Kong, kërkesa për bileta AnyWay ishte e lartë.
Pavarësisht nëse shërbimet e pagesave dhe lëvizshmërisë në internet, blerjet, shërbimet e mesazheve ose transmetimi i muzikës - Koreja ka një ofrues për të gjitha këto: "Kakao". Me 49 milion përdorues aktivë në muaj, "Kakao" është platforma më e përdorur e lajmëtarëve në Kore. Aplikacioni lidh 93% të të gjithë përdoruesve koreanë të smartphone dhe ofron potencial të jashtëzakonshëm.
Në fund të prillit, Grupi Lufthansa nënshkroi një partneritet me kompaninë koreane dhe do të jetë grupi i parë ajror që do të ofrojë fluturime dhe shërbime shtesë për Lufthansa, SWISS dhe Austrian Airlines në platformën "Flights by Kakao" nga gjysma e dytë e 2018 Bashkëpunimi bazohet në një lidhje të drejtpërdrejtë me sistemin e rezervimit të Lufthansa dhe kështu hap një kanal krejtësisht të ri shitjesh. Deri më tani vetëm agjencitë e udhëtimit janë të përfaqësuara në platformë.
Në "Kakao" është e mundur të krahasohen fluturimet në kohë reale, të rezervoni dhe të paguani drejtpërdrejt. Një veçori novatore është se përdoruesit mund të blejnë biletat e tyre thjesht përmes aplikacionit Messenger "Kakao" pa pasur nevojë të hapin një aplikacion tjetër - ose shfletuesin.
"Prania në platformë bën të mundur adresimin e udhëtarëve individualisht me oferta të personalizuara. Të dy Lufthansa dhe "Kakao" janë udhëheqës në fushën e tyre kur bëhet fjalë për inovacionet dixhitale. Ne jemi krenarë për fillimin e këtij bashkëpunimi, në të cilin ne jemi kompania e parë ajrore që ofrojmë një shërbim Kakao, "thotë Heike Birlenbach, Nënkryetar i Lartë i Shitjeve të Lufthansa Hub Airlines.
Tregjet aziatike si Koreja dhe Kina janë ndër vendet kryesore në botë kur bëhet fjalë për digjitalizimin dhe inovacionin. Dëshira për të udhëtuar në këto vende po rritet vazhdimisht. Vetëm në 2017, për shembull, rreth 20 milionë koreanë udhëtuan jashtë vendit. Fluturimet dhe shërbimet shtesë zakonisht rezervohen online ose përmes një aplikacioni për smartphone, ndërsa klientët u japin vlerë të madhe ofertave tërheqëse.
Si "AnyWay Travel Pass" ashtu edhe partneriteti "Kakao" nënvizojnë pretendimin e Lufthansa për të qenë një lider në shërbimet dixhitale.
