Zhvillimi njerëzor është çelësi për industrinë e turizmit të qëndrueshëm në Nigeri

Industria e Mikpritjes dhe Turizmit të Nigerisë po rritet gradualisht në përmbushjen e etjeve të palëve të interesuara në industri që industria zë vendin e saj të duhur si forca lëvizëse e dëshirës së vendit për të kaluar nga një ekonomi mono që është e bazuar në naftë në një ekonomi të larmishme shumëpalëshe .

Znj. Chika Balogun, Drejtori i Përgjithshëm i Institutit Kombëtar të Mikpritjes dhe Turizmit [NIHOTOUR] kohët e fundit foli me Lucky Onoriode George; foli mbi çështjet e lartpërmendura dhe të tjera që shqetësojnë industrinë e mikpritjes dhe turizmit të vendit; duke theksuar se fuqia punëtore e nevojshme për të drejtuar industrinë duhet të jetë e gjallë, e bazuar në njohuri dhe e drejtuar nga teknologjia.

Turizmi dhe Ekonomia Kombëtare

Globalisht, Turizmi, me të vërtetë Turizmi Gjithëpërfshirës është njohur si një nga kontribuesit më të mëdhenj në Prodhimin e Brendshëm Bruto [PBB] të shumë vendeve. Administrata aktuale ka zgjedhur, në njohje të rëndësisë së turizmit në ringjalljen dhe drejtimin e një ekonomie të qëndrueshme, për të promovuar industrinë e turizmit si një fushë për të diversifikuar ekonominë në mënyrë që të arrijë rritjen dhe të përmirësojë PBB-në e vendit. Kjo është arsyeja pse qeveria po punon shumë për të përmirësuar biznesin e Turizmit dhe gjithë zinxhirin e tij të vlerave duke vendosur mjedisin e nevojshëm të mundshëm që industria të lulëzojë. Një nga mundësuesit e tillë është ndërtimi i kapaciteteve.

Industria e turizmit është përgjithësisht një industri shërbimi. Ndërsa nën-sektori i mikpritjes operon përmes shërbimeve të ofruara nga hotelet si shërbime akomodimi dhe hotelieri, udhëtimet, turnet dhe ngjarjet [transporti, krijimi, argëtimi dhe kultura] formojnë bërthamën e aktiviteteve turistike. Dëshira për një fuqi punëtore të mirë-trajnuar dhe të aftë për të ofruar shërbim cilësor në industri është thelbi dhe mandati kryesor i Institutit. Kjo është ajo në të cilën është angazhuar Instituti; sigurimi i trajnimit në të gjitha nivelet dhe kuadrot për funksionimin dhe menaxhimin kompetent dhe efektiv të industrisë.

Trajnimi dhe Fatura NIHOTOUR

Me marrjen e detyrës, unë zbulova mbështetjen e nevojshme legjislative për NIHOTOUR për të kryer mandatin e saj në mënyrë optimale mungonte. Falë mbështetjes së përkrahur dhe bashkëpunimit të Asamblesë së 8-të Kombëtare, të cilët vunë në lëvizje makineritë e nevojshme drejt realizimit të ëndrrës së Institutit për të pasur një projekt-ligj që mbështet veprimtaritë e tij nën një instrument legjislativ. Kjo iniciativë dhe përpjekje e veçantë më jep gëzim pasi kanë kaluar 30 vjet në proces dhe unë pres që të përfundojë shumë shpejt.

Unë jam shumë i etur dhe i apasionuar pas trajnimit, sepse ai është themeli dhe forca lëvizëse për rritjen dhe qëndrueshmërinë e çdo industrie, por më shumë për Mikpritjen dhe Turizmin, i cili në thelb është i drejtuar nga shërbimi dhe kërkon kapital njerëzor. Turizmi është kryesisht një aktivitet eksperiencial dhe klienti zakonisht shkon në shtëpi vetëm me kujtime të një shërbimi të mirë ose të keq të ofruar në proces. Kjo është arsyeja pse cilësia e shërbimit të ofruar është kritike për suksesin dhe rritjen e qëndrueshme të industrisë. Vetëm trajnimi i mirë bën të mundur sigurimin e një shërbimi cilësor, sepse industria në thelb drejtohet dhe mundësohet nga njerëz. Prandaj, për të ofruar shërbime cilësore, operatorët në industri duhet të jenë të trajnuar mirë në aftësitë e nevojshme që do t'i mundësojnë ata të ofrojnë shërbime të shkëlqyera në të gjithë nën sektorët e ndryshëm të industrisë. Këtu hyn roli jetësor i NIHOTOUR dhe pse theksi im ka qenë gjithmonë nevoja për trajnim dhe ri-trajnim [CPD i vazhdueshëm i zhvillimit profesional] të personelit që drejton dhe administron sektorin.

Infrastruktura në kampuset NIHOTOUR

NIHOTOUR ka nëntë kampuse të shpërndara në të gjashtë zonat gjeo-politike të vendit. Sigurimi i objekteve infrastrukturore të Kampuseve nuk ka qenë i lehtë por është duke u zhvilluar. Në përgjithësi, unë do të them se kemi bërë shumë me ato që janë në dispozicion për të siguruar sigurimin e lehtësirave të nevojshme për kampuset për të funksionuar në mënyrë efektive dhe efikase. Sidoqoftë, Instituti po shikon mbështetjen, partneritetet dhe bashkëpunimin nga sektori privat miqësor i Turizmit dhe qeveritë e Shteteve që janë të apasionuar pas zhvillimit të potencialeve të tyre të turizmit në Shtetet e Bashkuara.

Ne kemi institucione të Turizmit dhe Mikpritjes të shpërndara në të gjitha shtetet e federatës që kanë nevojë për personel kompetent. Ekziston nevoja që trajnimi të jetë më afër njerëzve për të lehtësuar aksesin në mundësitë e trajnimit në dispozicion dhe me kosto të përballueshme për trajnuesit. Prandaj, përmirësimi i nevojave infrastrukturore të kampuseve ekzistuese dhe hapja e kampuseve shtesë në më shumë shtete janë vërtet shumë të dëshirueshme.

Kjo është ajo ku unë do të lutem për partneritet me sektorin e organizuar privat, si dhe qeveritë e shtetit për partneritet dhe bashkëpunim më shumë me Institutin për të përmirësuar objektet në kampuset ekzistuese [në shkallën e parë] për të qenë në gjendje të kujdesem për nevojat masive të personel i trajnuar në industri. Qeveria Federale po bën shumë tashmë, por me partneritet dhe bashkëpunim të shtuar nga sektori privat dhe mbështetje nga qeveritë e shtetit, Instituti mund të bëjë edhe më shumë në drejtim të trajnimit të fuqisë punëtore dhe zhvillimit të më shumë kapaciteteve për industrinë.

Tani kemi disa partneritete dhe bashkëpunime në vazhdim e sipër me sektorin e organizuar privat dhe qeveritë e shtetit, disa prej të cilave janë; Qeveria e Shtetit Benue [kampusi], Qeveria e Shtetit Osun [kampusi], Universiteti Shtetëror Kano për Shkencë dhe Teknologji [KUST] [drejtimi i përbashkët i Daula Hotel Kano si një hotel trajnimi drejtpërdrejt], Aleanca e Konsoliduar [E-Trajnimi, Qendrat e E-Trainimit, E-Commerce dhe Krijimi SmartJobs], JETRO Tours International NIHOTOUR-JETRO Klubet e Turizmit për shkollat ​​fillore / të mesme dhe të rinjtë për të stimuluar dëshirën për Mikpritjen dhe biznesin e Turizmit në moshë të hershme ndërsa i trajnoni ata mbi nevojën për të mbështetur mjedisin dhe kulturat tona, midis të tjerët.

Ne gjithashtu kemi partneritet me hotele për programe praktike për kursantët tanë. Një dokument aktual i 'Shprehjes së Interesit' është në internet www.nihotour.gov.ng klikoni në lidhjen SMARTJOBS dhe klikoni në SHPREHJEN E INTERESIT për t'iu përgjigjur thirrjes sonë për partnerë të programit të praktikës dhe shumë më tepër.

Përmbajtja e kursit të Programeve NIHOTOUR

Trajnimi ynë siguron që cilësia e punëtorëve në industri të jetë me standarde të larta dhe janë në gjendje të ofrojnë shërbime me cilësi të lartë për klientët e tyre në një mënyrë të matshme dhe të standardizuar në përputhje me praktikat më të mira globale. Për ofrim më të mirë të shërbimeve në industri, trajnimi është thelbësor dhe shumë thelbësor. Shkathtësitë specifike dhe trajnimi i kërkuar për personelin në industrinë e shërbimit të mikpritjes janë ato që do t'u mundësojnë atyre funksionimin dhe kryerjen e detyrave të tyre në mënyrën më optimale të mundshme për kënaqësinë e klientëve ose mysafirëve dhe qëndrueshmërinë e mjedisit.

Standardet Kombëtare të Profesionit [NOS] i cili përcaktohet nga Këshilli i Aftësive Sektoriale (NIHOTOUR strehon këshillin në emër të sektorit dhe anëtarësia është tërhequr nga aktorë të ndryshëm në sektor) përcakton standardet minimale kurrikulare dhe aftësitë e kërkuara për çdo kohë, që adresojnë nevojat e kuadrove dhe niveleve të ndryshme në programet e trajnimit për Mikpritjen, Udhëtimet dhe Turizmin. Natyra e trajnimit e ofruar nga NIHOTOUR është një ndërthurje e klasës, TIK dhe trajnimit praktik, që bie në përputhje me Kornizën Kombëtare të Kualifikimit të Aftësive.

Nuk ka të bëjë vetëm me trajnimin teorik në klasë, por në të vërtetë me trajnimin në punë për të përforcuar atë që është mësuar në klasë dhe në internet. Isshtë zona kritike e trajnimit që Nigeria i duhet për të rritur sektorin në një nivel më efektiv dhe efikas, prandaj thirrja jonë për partneritet me pronarët e pronave të hotelit dhe operatorët turistikë.

Të gjithë studentët që kaluan nëpër programet e Menaxhimit të Mikpritjes së Institutit janë të pajisur me këto aftësi dhe janë atje në terren duke punuar në institucione të ndryshme të mikpritjes në të gjithë vendin.

Lidhja dhe Akreditimi i Kurseve dhe Programeve NIHOTOUR

Trajnimi në industrinë e turizmit siç është krijuar nga UNWTO ka të bëjë me parimet e përputhjes së aftësive të ofruara gjatë procesit arsimor me pritshmëritë dhe nevojat reale të kërkesës. Një Standard Kombëtar Profesional [NOS] është vendosur dhe miratuar nga NBTE bazuar në nevojat e industrisë dhe është i përfshirë në Kornizat Kombëtare të Kualifikimit të Aftësive [NSQF].

Vizioni i Standardeve Kombëtare të Punës dhe Kornizës Kombëtare të Kualifikimit të Shkathtësive Kombëtare NSQF janë një fenomen global dhe një dukuri e fundit në Nigeri dhe në fund të fundit qëllimi është që të prodhojmë një fuqi punëtore që sjell përsosmëri dhe mund të konkurrojë në mënyrë të favorshme në hapësirën globale.

Korniza Kombëtare e Kualifikimit të Shkathtësive [KKSHS] ka për qëllim të kapërcejë hendekun dhe të shkëputet në sistem me një kompetencë të aftësive në vendin e punës dhe çertifikimin e bazuar në prova.

Programi është gjithashtu të kryejë auditime të rregullta të cilësisë, të cilat do të bëjnë të mundur rregullimin e devijimeve ekzistuese dhe përmbajtjen e programeve mësimore të mbahen vazhdimisht të azhurnuara.

NIHOTOUR është çertifikuar si një Institut i Kualifikuar i Trajnimit për kornizën Kombëtare të Kualifikimeve të Aftësive [NSQ] dhe ka trajnuar stafin për t'u bërë vlerësues, verifikues të brendshëm dhe verifikues të jashtëm për të ndihmuar NIHOTOUR të ofrojë përsosmëri në ndërtimin e kapaciteteve për sektorin.

Mandati ynë na fuqizon të ofrojmë trajnime dhe të japim çertifikata dhe diploma personelit në sektor, të bëjmë kërkime dhe të ndërtojmë kapacitete gjatë gjithë kohës. Ne gjithashtu ofrojmë kurse të personalizuara për klientët tanë dhe programe në partneritet me institucione të tjera.

Universiteti Kano i Shkencës dhe Teknologjisë, Kolegji Utali në Kenia, Shoqata e Ekzekutivëve të Biznesit, një Organizatë Ndërkombëtare e Trajnimit me seli në Mbretërinë e Bashkuar, janë disa nga bashkëpunëtorët tanë.

Ndërkohë, instituti gjatë katër viteve të fundit ka përkushtuar përpjekjet për të përmbushur detyrat e mëposhtme që janë thelbësore për standardizimin e të gjitha lehtësive të nevojshme, por që mungojnë për shumë vite.

Projekt-ligji i institutit kaloi së fundmi nga të dy dhomat dhe tani pret miratimin e Presidentit, duke punuar për sigurimin Organizata e Kombeve të Bashkuara për Zhvillimin Industrial [UNIDO] asistencë teknike; të vazhdojë të forcojë marrëdhëniet e saj me Trajnimin e Shoqatës Ndërkombëtare të Transportit Ajror [IATA], duke siguruar Këshillin e Aftësive Sektoriale për Udhëtime Mikpritëse dhe Tregti të Turizmit në Nigeri dhe përfundimin e negociatave kampusi Lagos është një Programi i Kombeve të Bashkuara për Zhvillim [UNDP] Qendra e Trajnimit Profesional [QAP].

Detyra të tjera gati në përfundim janë, Enugu Campus Hostel i institutit, Leksionet dhe Seritë e Kërkimeve, prezantimi i ProjectSmartJobs në partneritet me Aleancën e Konsoliduar si dhe trajnimi dhe praktika për TIK për të mundësuar njerëzit që të vetë-punësohen përmes fuqizimit të investitorëve në platformë; përfundoni marrëveshjen për thirrjen e dytë të përgjithshme të institutit të planifikuar për në 25 gusht, fortifikoni të diplomuarit e institutit dhe përfundimisht përfundoni akreditimin për nivelet 4-6 të Standardeve Kombëtare të Punës [NOS].

E mësipërmja mund dhe është arritur pothuajse të arrihet për shkak të udhëheqjes së qëllimshme dhe cilësore që menaxhmenti aktual i institutit drejtoi nga drejtori aktual i përgjithshëm.

Ndërsa ajo përfundon mandatin e saj të parë në javët e ardhshme, një vështrim i përkohshëm i performancës së saj në katër vitet e fundit tregon një performancë të kënaqshme dhe për vazhdimësinë, për të mos thënë për asgjë, një mandat të ri për të trazuar mantelin e lidershipit të NIHOTOUR për katër vjet të tjerë nuk do të zemërojë perënditë e turizmit në Nigeri.