A keni hyrë ndonjëherë në një dush hoteli vetëm për të gjetur veten në mëdyshje se cila shishe përmban shampo dhe cila mban kondicionerin ose xhelin e banjës?
Ose keni ngrënë në një restorant të nivelit të lartë, por keni vështirësi të lexoni menunë për shkak të zhytjes së saj në errësirë, pavarësisht se keni veshur syzet tuaja. Këto përvoja, megjithëse në dukje të zakonshme, nxjerrin në pah një çështje më të madhe me të cilën përballet industria e turizmit: nevojën për t'i shërbyer më mirë udhëtarit të pjekur.
Kush është saktësisht udhëtari i pjekur?
Ata janë turistët më të pasur, me shpenzimet më të larta të kohës së lirë dhe të biznesit në histori, të moshës 60 vjeç e lart dhe me shëndet të mirë. Sipas parashikimeve të Organizatës Botërore të Turizmit, kjo demografi pritet të kryejë 1.6-2 trilion udhëtime deri në vitin 2050, duke përbërë 88% të shpenzuesve premium të shërbimeve të udhëtimit.
Nevojat e udhëtarëve të pjekur anashkalohen
Megjithatë, pavarësisht ndikimit të tyre të rëndësishëm ekonomik, nevojat e udhëtarit të pjekur shpesh anashkalohen. Dështimi për të adresuar këto nevoja mund të rezultojë në miliarda dollarë në humbje të biznesit për industrinë e turizmit. Pikërisht këtu vjen një Raport i ri i Industrisë, duke hedhur dritë mbi potencialin e madh të biznesit të shpenzimeve vjetore prej 157 miliardë dollarësh të udhëtarit aktiv të pjekur.
Ndryshimet demografike tregojnë se grupet e udhëtimeve me rritje më të shpejtë janë gratë e moshës 60+ dhe udhëtarët mbi 80 vjeç. Këta individë kërkojnë përvoja pa moshë, të tilla si udhëtimet e gjyshërve dhe të gjeneratës Skip, udhëtimet e pushimit për kujdestarët, sportet e të moshuarve, aventurat e buta, mësimi gjatë gjithë jetës, vullnetarizmi , udhëtime të mirëqenies, turizëm mjekësor dhe udhëtime kulturore.
Raporti juaj falas i industrisë
Raporti i Industrisë së Udhëtimit, i shoqëruar nga përcaktimi i Certifikuar i Udhëtarit të Mosha, tani është i disponueshëm përmes The World Tourism Network dhe Udhëtari pa moshë. Ky raport është një thirrje për veprim për industrinë e turizmit që të kuptojë procesin tipik të plakjes dhe të kujdeset për nevojat e udhëtarëve mbi 60 vjeç.
“Është koha që industria e turizmit të kuptojë plakjen tipike dhe të sigurojë nevojat e udhëtarëve mbi gjashtëdhjetë”, thotë Adriane Berg, themeluese e Udhëtari pa moshë, një kompani konsulence dhe kërkimore udhëtimesh me podkaste, blogje dhe grupe anëtarësimi që përballen me konsumatorët.
Të kuptuarit sesi plakja ndikon në perceptimin është thelbësore për stafin e mikpritjes, projektuesit dhe operatorët. Parime të thjeshta si marrja në konsideratë e niveleve të kontrastit, ndriçimit dhe zhurmës mund të përmirësojnë shumë përvojën për udhëtarët e pjekur. Për shembull, ngjyrat me kontrast të ulët dhe shkëlqimi mund të paraqesin sfida të rëndësishme për sytë e moshuar, ndërsa muzika me zë të lartë mund të pengojë bisedën për ata me humbje dëgjimi.
Këta faktorë biologjikë, ndër të tjera, mund të përmirësojnë ose të pakësojnë një përvojë turistike. Megjithatë, nga të gjitha përmirësimet që mund të bëhen, trajnimi i stafit ofron kthimin më të lartë të investimit për tërheqjen, mbajtjen dhe shërbimin e udhëtarëve pa moshë.
Mësoni më shumë dhe bëhuni të certifikuar
Për të mësuar më shumë rreth Certifikimit të Udhëtarit pa moshë në bashkëpunim me World Tourism Network vizitë https://wtn.travel/ageless/
Merrni Raportin tuaj të Industrisë falas për Udhëtimin pa moshë
Raporti i Industrisë do të shpërndahet përmes World Tourism Network për anëtarët e saj Premium së bashku me mundësinë për të aplikuar për Certifikim pa pagesë.
Pavarësisht moshës shijoni udhëtimin tuaj
Është koha që industria e turizmit t'i japë përparësi nevojave të udhëtarit të pjekur dhe të sigurojë që çdo mysafir, pavarësisht moshës, të mund të shijojë plotësisht përvojat e tyre të udhëtimit.
