Shërbimet Cloud mund t'i ndihmojnë agjencitë të kursejnë kohë dhe para duke përmirësuar komunikimin dhe efikasitetin. Agjencitë e softuerit dhe industria e TI-së tashmë po mbështeten DevOps vendase në renë kompjuterike për zhvillimin, testimin, vendosjen dhe menaxhimin e softuerit. Kjo ul kostot, zvogëlon rreziqet dhe i lejon bizneset të qëndrojnë në krye të tendencave dhe zhvillimeve më të fundit në industri.
Ka shumë mënyra që agjencitë e sigurimeve mund të përdorin shërbimet cloud për të përmirësuar operacionet e tyre. Për shembull, softueri i bazuar në renë kompjuterike mund të ndihmojë agjencitë të menaxhojnë të dhënat e klientëve në mënyrë më efektive, duke i lejuar ato të kuptojnë më mirë klientët e tyre dhe t'u përgjigjen më shpejt nevojave të tyre. Shërbimet e resë kompjuterike mund të ndihmojnë gjithashtu faturimin dhe menaxhimin e politikave, duke e bërë më të lehtë për agjencitë të gjurmojnë të gjitha detajet e përfshira në këto procese.
Përveç kësaj, shërbimet cloud mund të përmirësojnë komunikimin midis agjentëve dhe klientëve përmes veçorive si chatbots ose portalet e klientëve.
Softueri i bazuar në renë kompjuterike mund të ndihmojë agjencitë të menaxhojnë të dhënat e tyre të klientëve në mënyrë më efektive
Një përfitim i rëndësishëm i shërbimeve cloud për agjencitë e sigurimeve është se ato mund t'i ndihmojnë bizneset të punojnë më ngushtë me organizata të tjera, siç janë ndërmjetësit ose agjentët në vende të tjera. Kjo i lejon agjencitë të përdorin një rrjet më të gjerë ekspertize dhe burimesh pa investuar në infrastrukturë ose personel shtesë.
Sistemet e Menaxhimit të Marrëdhënieve me Klientin (CRM) të bazuara në renë kompjuterike janë një mënyrë e shkëlqyer për të menaxhuar të dhënat e klientit dhe historinë e ndërveprimit. Mbajtja e të gjitha të dhënave të klientit tuaj në një vend ju lejon të mbani gjurmët e detajeve të rëndësishme si rinovimet e politikave, informacionet e kontaktit dhe historia e pagesave. Dhe duke integruar CRM-në tuaj me emailin dhe sistemin e kalendarit të agjencisë suaj, mund ta lehtësoni që ekipi juaj të qëndrojë në krye të ndërveprimeve me klientët.
Mund të ndihmojë gjithashtu me menaxhimin e faturimit dhe politikave
Përveç ndihmës me menaxhimin e të dhënave të klientit, shërbimet cloud mund të ndihmojnë gjithashtu agjencitë të përmirësojnë proceset e tyre të faturimit dhe menaxhimit të politikave. Shumë zgjidhje softuerike ofrojnë veçori si faturimet e automatizuara dhe pagesat e primeve dhe mjete të avancuara raportimi që mund të ndihmojnë agjentët e sigurimeve të gjurmojnë se si po funksionon biznesi i tyre me kalimin e kohës. Me softuerin e duhur cloud, agjencitë e sigurimeve mund të kursejnë kohë dhe para në detyrat administrative për t'u fokusuar më shumë në shërbimin dhe rritjen ndaj klientit.
Mund të shikoni gjithashtu zgjidhje të bazuara në renë kompjuterike për përpunimin e pretendimeve, menaxhimin e dokumenteve dhe vlerësimin e rrezikut. Duke bashkëpunuar me një ofrues softuerësh të specializuar në industrinë e sigurimeve, agjencitë mund të kenë akses në mjete dhe burime që e bëjnë më të lehtë menaxhimin e të gjitha aspekteve të tyre. biznes në mënyrë efektive. Shumë operatorë sigurimesh tani ofrojnë portale në internet që lejojnë agjentët të menaxhojnë politikat dhe të përpunojnë kërkesat në mënyrë elektronike.
Shërbimet Cloud mund të përmirësojnë komunikimin midis agjentëve dhe klientëve
Përveç ndihmës me faturimin dhe menaxhimin e politikave, shërbimet cloud ofrojnë shumë mënyra për agjencitë e sigurimeve për të përmirësuar komunikimin me klientët. Për shembull, chatbot-et po bëhen gjithnjë e më të njohura në industri, pasi ato mund të ndihmojnë agjentët t'i përgjigjen më shpejt dhe më lehtë pyetjeve të klientëve. Portalet e klientëve janë një mënyrë tjetër e shkëlqyeshme për t'i mbajtur klientët tuaj të angazhuar duke u dhënë atyre akses në informacione kritike si përditësimet e statusit të pretendimeve ose njoftimet e rinovimit.
Ulja e kostove të IT
Përfitimi më i dukshëm i kalimit në zgjidhjet e bazuara në renë kompjuterike është kursimi i kostos. Me zgjidhjet në premisë, ju duhet të investoni në harduer dhe softuer të shtrenjtë paraprakisht dhe të paguani për mirëmbajtjen dhe mbështetjen e vazhdueshme. Me zgjidhjet e bazuara në cloud, ju paguani një tarifë abonimi mujor që mbulon të gjitha ato kosto. Kostot e fshehura si koha e ndërprerjes, humbja e të dhënave dhe zëvendësimi i harduerit eliminohen gjithashtu me zgjidhjet e bazuara në cloud.
Siguri e përmirësuar
Kur ruani të dhëna në premisë, është të ndjeshëm ndaj dëmtimeve fizike (p.sh. zjarri, përmbytja, vjedhja) dhe sulmet kibernetike. Ruajtja e të dhënave në cloud shton një shtresë shtesë sigurie pasi është vendosur në një qendër të sigurt të dhënash me masa të rrepta sigurie fizike dhe dixhitale. Si një agjenci sigurimesh, ju tashmë i dini rreziqet dhe përfitimet e të pasurit një bazë klientësh. Qoftë në të dhënat e tyre personale apo rëndësinë e jetës së tyre dhe përgjegjësinë e madhe për trajtimin e këtyre çështjeve, kompanitë e sigurimeve duhet të jenë gjithmonë të ndërgjegjshme për mbrojtjen e informacionit të klientit nga vjedhja.
Qasje në çdo kohë, kudo
Një nga gjërat më të mira në lidhje me zgjidhjet e bazuara në cloud është se ato mund të aksesohen nga kudo që ka një lidhje interneti. Pra, nëse ekipi juaj punon nga zyra, nga shtëpia ose në lëvizje, ata gjithmonë do të kenë akses në versionin më të fundit të të dhënave. Kjo i jep agjencisë suaj një avantazh masiv në shërbimin ndaj klientit, pasi ju mund t'i adresoni shpejt dhe me efikasitet nevojat e tyre, pavarësisht se ku ndodhen.
