Vizitoni një Zvicër të re: Hotelet e operuara nga Robotët nuk kanë nevojë për Rrugë dhe Makina, por Lama, Dhi dhe Pamje të mrekullueshme

Marchenwald
krediti i fotografisë: Elisabeth Lang

Ishte kurioziteti, mundësitë e rrjetëzimit, bisedimet tregtare që sollën hotelierët dhe mbi 100 partnerë ekspozitë, që kujdesen për industrinë e hotelerisë së bashku pas gati 600 ditësh të një mungese të qetë për shkak të kufizimeve të pafundme të Corona.

Halle 550 është larg vendndodhjeve të zakonshme të hoteleve me shkëlqim dhe joshës me 5 yje në Cyrih, ku zakonisht mbahet ky lloj samiti.

  • Samiti i parë i Hotellerie Suisse Hospitality në Zvicër i organizuar nga Hotelrevue, një botim lokal tregtar, tërhoqi mbi 1152 pjesëmarrës këtë javë.
  • Ngjarja nënvizoi rëndësinë e dialogut personal në botën tonë të re të dixhitalizimit dhe zyrave në shtëpi.
  • Salla 550 është një vend në Zurich Oerlikon.

Samiti i Mikpritjes ishte i pari i këtij lloji në Zvicër qëkur COVID-19 u bë një pandemi në mars të vitit 2010

Për t’i mbajtur vizitorët të sigurt, të gjithë duhej të tregonin një certifikatë vaksinimi (Green Pass). Për ata që nuk janë vaksinuar, kërkohej një test negativ i COVID-19.

Çuditërisht nuk kishte asnjë politikë maskash, pasi kaluam nga postblloku në Halle 550. Kjo i la mjekët pak skeptikë, por pjesëmarrësit ishin shumë të lumtur.

Pa maskë në vend të frymëmarrjes - në harmoni me lëvizjet.

"Më mirë së bashku" ishte kredoja e Presidentit të Hotellerie Andreas Züllig në fjalën e tij hapëse.

"Ne duhet të zhvillojmë strategji të reja pas Pandemisë, ashtu siç kemi marrë në dorë menaxhimin e krizës me ide krijuese. Si hotelierë dhe sipërmarrës, ne nuk jemi vetëm liderë, por edhe ata që i njohim trendet dhe ndjenjat e mundësive dhe veprojmë me largpamësi.

Si do të duket Turizmi Zviceran pas pandemisë?

Por ajo që industria e mikpritjes, linjat ajrore dhe industria e turizmit kanë nevojë vërtet është një frazë optimizmi.

U fol shumë për risitë dhe dixhitalizimin, por çfarë donin me të vërtetë pjesëmarrësit? 

Një robot për check-in? 

Kjo tashmë është e kaluar dhe është diskutuar vite më parë. Për çfarë na duhet vërtet në Botën tonë Pas Pandemisë?  

E tëra që na nevojitet pas shumë mbylljeve për të qëndruar në shtëpi është një përqafim.

Përqafoni vizitorët!

Udhëtarët më shumë se kurrë kanë nevojë për një buzëqeshje të madhe dhe një pritje të ngrohtë në pritje është aq e thjeshtë sa është.

Sidoqoftë, një risi e vërtetë ishte minibari robotik (nga Robotise, Gjermani) duke sjellë pijen e dëshiruar direkt në dhomën e mysafirëve.

Pyetja ime sa do të kushtojë ky robot?

Përgjigja e thjeshtë ishte se një robot kushtonte njësoj si një kamerier.

Por kjo mund të ndryshojë nga vendet e pagave të larta që paguhen në Zvicër deri në pagat e paguara në vende me kosto të ulët, si në Azi.

Por a është mirë të keni robotë të maskuar që vijnë dhe ju shërbejnë pijeve gjatë pandemisë, duke u larguar përsëri në heshtje për aq kohë sa bateritë të zgjasin?         

Diskutimet në panel me 84 folës që morën mikrofonat ishin elementët kryesorë të Samitit të Mikpritjes 2021

Turizmi është goditur më së shumti, komenton Urs Kessler, CEO Jungfrauen Bahnen, në një diskutim se kur do të kthehen tregjet ndërkombëtare.

Nuk ka prognozë.

Tregu i brendshëm zviceran nga viti i kaluar (2020) ka rënë.

Zviceranët po shkojnë përsëri jashtë vendit. Sidoqoftë, turizmi zviceran po merr shifra të shkëlqyera nga Gjermania, Belgjika dhe Emiratet e Bashkuara Arabe.

Para pandemisë, Zvicra kishte më shumë se 70% të dhomave të mysafirëve të zënë nga vizitorë nga Azia.

Kthimi i vizitorëve kinezë pas Lojërave Olimpike do të jetë vendimtar. Zvicra ka dy projekte premtuese në Azi për vitin e ardhshëm. Turizmi zviceran ka staf promovues me bazë në Kinë, Indi, Azinë Jugperëndimore dhe Juglindore. Sipas burimeve të brendshme, ka një kërkesë të madhe turistike nga ai rajon.

Tregjet si India, Azia Juglindore dhe Brazili do të kthehen. Me siguri India do të ishte një lojë ndryshuese për Zvicrën. Por vaksinimi është çështja kryesore e kombinuar me përpunimin e sofistikuar dhe të lehtë të vizave.

Vendi | eTurboNews | eTN
Halle 550 në Cyrih: Vendi i Samitit të Mikpritjes

Ne po jetojmë në një diktaturë nga mosvaksinimi thotë Dieter Vranck CEO i Swiss International Airlines: 90 % e ekuipazhit tonë të kabinës është e vaksinuar, por ne duhet të kujdesemi për ata që janë të pavaksinuar.

Ndryshimi i vazhdueshëm i kushteve kur udhëtoni është një problem i madh. Vaksinimi është bileta kryesore për të fituar një pozicion të fortë. Shumë fluturime janë bosh, por sapo të hiqet karantina - rezervimet po rriten në një kohë të shkurtër.

Për fat të mirë ne po marrim gjithnjë e më shumë grupe që vijnë nga Shtetet e Bashkuara. Vëllimi i mysafirëve nga Amerika është aq i lartë sa para pandemisë.

Por ne ende nuk mund të udhëtojmë në Amerikë dhe nuk mund të vazhdojmë pa udhëtuar në SHBA për një afat të gjatë. Pa fluturimet Cargo, ne do të kishim fluturime boshe në gjysmën e rrugëve tona në SHBA.  

Fluturimet e biznesit ngadalë do të shërohen, por ne presim një minus 30 % deri në vitin 2023. Ne kishim një vit rekord në 2019 duke bërë 53 milionë fitime.

As viti 2022 nuk do të kthehet në normalitet- por Evropa po zhvillohet; Vendi i 2 -të në SHBA dhe vendi i tretë Azi shpjegon Vranckx. Ne jemi në një situatë ku nuk mund të vendosim shumë në inovacion.

Çmimet ajrore do të mbeten konstante, thotë Vranckx, CEO i Swiss.

IMG 5635 | eTurboNews | eTN
Samiti i Mikpritjes 2021

Ndërsa Martin Nydegger, Drejtor i Turizmit në Zvicër, po u lutet të gjithëve duke thënë: "Vaksinohuni, nuk është mirë, por e rëndësishme". Nuk kemi kohë të presim në sektorin tonë. Mbi Turizmi ka mbaruar.

Nydegger është i bindur se tregjet ndërkombëtare do të kthehen deri në vitin 2023. Zvicra është një vend premium për vizitorët. Ka cilësi, nuk është çështje marketingu.

Për biznesin MICE, sezoni 2019 përfundoi në mënyrë kolosale.

Asgjë e tillë nuk ka mbetur dhe ne po flasim për një vëllim prej 5 % të dobët në 2021.

Gjithashtu kërkon më pak punonjës tani.  

Por a mund të mbijetojë biznesi Mice?

Industria e hoteleve MICE në Zvicër do të detyrohet të rezervojë përmes platformave si booking.com, orë, ndërsa të rinjtë mund të shkojnë në Google për të rezervuar hotele konferencash.

48% e rezervimeve bëhen me celular duke përdorur platforma si konform celular. Hotelet e konferencave gjithashtu mund të rezervohen përmes Amazon, ose Meetings Select, gjë që lë një ndikim të madh në planifikuesit e takimeve.

Çmimi Hoteli i Vitit iu prezantua për herë të parë Nadja dhe Patric Vogel nga Fairytale Hotel Braunwald (4 Yje).

U fol shumë për inovacionin dhe dixhitalizimin, por ky hotel nuk ka as rrugë për të arritur atje.

Braunwald është pa makinë.

Braunwaldbahn ju merr deri në çdo gjysmë ore nga stacioni i luginës. Ju përshëndesni nga Lamas, Dhitë kur kaloni "urën e Dhive të Arta".

Lopë të lumtura, pula të zëna që kërcejnë lepuj dhe peizazhe befasuese ju presin.

Pse hotel përrallor?

Shumë kohë më parë një vajzë e vogël po qante me zë të lartë në restorant dhe u ndal vetëm kur pronari Fridolin Vogel premtoi t'i tregonte përrallën e saj. 

Deri më sot kjo traditë po jeton dhe festohet çdo ditë nga Nadja një Patric Vogel. E merituar! URIME!

Rreth Autorit

Avatari i Elisabeth Lang - i veçantë për eTN

Elisabeth Lang - e veçantë për eTN

Elisabeth ka punuar në biznesin ndërkombëtar të udhëtimeve dhe industrinë e mikpritjes për dekada dhe ka kontribuar në të eTurboNews që nga fillimi i botimit në 2001. Ajo ka një rrjet mbarëbotëror dhe është një gazetare ndërkombëtare udhëtimesh.

Regjistrohu
Njoftoni
mysafir
0 Comments
Reagime në internet
Shikoni të gjitha komentet
0
Ju pëlqejnë mendimet tuaja, ju lutemi komentoni.x
Shperndaje te...