Pa maskuar: Mitet e industrisë së udhëtimit në internet

Në ngjarjen e shitur të Analyst Forum, të organizuar nga PhoCusWright dhe mbajtur më 10 shtator në Grand Hyatt në New York City, gjashtë mite në industrinë e udhëtimeve në internet u zhbën.

Miti i Industrisë së Udhëtimeve Online # 1: Numri i blerësve në internet të udhëtimit në SHBA është në rënie. Në fakt, ky numër është në rritje, siç dokumentohet në Edicionin e Dhjetë të Trendeve të Udhëtimit të Konsumatorëve PhoCusWright botuar së fundmi nga firma kërkimore e industrisë së udhëtimeve PhoCusWright Inc. Në 2007, afërsisht 70 përqind e udhëtarëve në internet (domethënë, të rriturit që kanë marrë një reklamë udhëtim ajror dhe qëndrimi në një hotel për kohën e lirë gjatë vitit të kaluar dhe përdorimi i internetit në 30 ditët e kaluara) bleu udhëtime në internet, krahasuar me 63 përqind në 2006.

Përveç keqkuptimit se blerësit në internet të udhëtimit po bien, Forumi i Analistit PhoCusWright korrigjoi këto pesë mite të tjera të udhëtimit në internet:

Miti i Industrisë së Udhëtimeve Online # 2. Gjithnjë e më shumë blerës të udhëtimit në internet përdorin faqet e furnizuesve sesa agjencitë e udhëtimit në internet. Ndërsa ky besim është i përhapur në industrinë e udhëtimeve, ai është thjesht i pavërtetë, sipas PhoCusWright. Për sa i përket popullaritetit, agjencitë e udhëtimit në internet po kthehen (burimi: PhoCusWright's Consumer Travel Trends Survey Survey Edition) (CTTS10).

Miti i Industrisë së Udhëtimeve Online # 3. Agjencitë e udhëtimit po përjetojnë një ringjallje ndërsa udhëtarët kthehen në kanalet tradicionale të blerjes. Jo ashtu. Në realitet, edhe shumë blerës ekskluzivë jashtë linje po migrojnë në internet për pazar dhe blerje udhëtimesh, sipas CTTS10.

Miti i Industrisë së Udhëtimeve Online # 4. Brezi i ardhshëm i udhëtarëve preferon të bëjë gjithçka në internet. E vërteta është, më pak se gjysma e asaj që 18-28 vjeç shpenzojnë për udhëtime shpenzohen në internet, sipas raportit NEXTgen Traveller,, botuar bashkërisht nga PhoCusWright dhe partneriteti Y.

Miti i Industrisë së Udhëtimeve Online # 5. Rrjetet sociale dhe rishikimet e udhëtimeve kanë ndikimin më të madh në vendimmarrjen për udhëtimet. Raporti NEXTgen Traveller reve zbulon se ndërsa media sociale është e përhapur, faqet e internetit të destinacionit dhe agjencitë e udhëtimit në internet favorizohen nga gati gjysma e udhëtarëve të gjeneratës tjetër gjatë procesit të blerjeve të udhëtimit.

Miti i Industrisë së Udhëtimeve Online # 6. Tregjet online të udhëtimit kanë nevojë për karta krediti të lartë dhe depërtim në Internet për të patur sukses. Struktura dhe ambiciet e tregut të udhëtimeve janë akoma më të rëndësishme sesa infrastruktura. Rasti në fjalë është India, një nga tregjet më dinamike të udhëtimeve në internet sot, ku afërsisht 98 përqind e popullsisë së Indisë nuk përdorin karta krediti ose nuk kanë qasje në internet.

Forumi i Analistëve të PhoCusWright do të vazhdojë të zhvillohet në baza tremujore në qytetin e Nju Jorkut, duke shfaqur një hulumtim dhe analizë mbi një sërë temash të udhëtimit, turizmit dhe mikpritjes. Ngjarja e mbajtur së fundmi u dha të pranishmëve një kuptim më të qartë të realiteteve të tregut të udhëtimeve në internet, duke ofruar fakte, shifra dhe njohuri për planifikimin strategjik dhe vendimmarrjen, veçanërisht pasi pjesëmarrësit e gjejnë veten të angazhuar në planifikimin e buxhetit 2009.

"Askush nuk dëshiron të bëjë gabime strategjike bazuar në informacione të këqija," tha Lorraine Sileo, nënpresident, hulumtim për PhoCusWright. "Përmes këtij Forumi të Analistëve, ne ishim në gjendje të edukonim të pranishmit në lidhje me mitet e udhëtimit në internet dhe realitetet në sjelljen e konsumatorit dhe të krijonim një pamje të peizazhit të ri të shpërndarjes në mënyrë që ata të vlerësojnë më mirë partnerët e tyre të kanalit, siç janë agjencitë e udhëtimit."