United Airlines raporton performancën e TM4 dhe të vitit të plotë 2017

United Airlines (UAL) njoftoi sot rezultatet financiare të tremujorit të katërt dhe të vitit të plotë 2017.

• UAL raportoi të ardhura neto të tremujorit të katërt prej 580 milion dollarë, fitime të pakësuara për aksion prej 1.99 $, fitime para tatimit prej 600 milion dollarë dhe diferencë para taksave prej 6.4 përqind. Duke përjashtuar akuzat speciale dhe rregullimet e tatimit mbi të ardhurat, UAL raportoi të ardhura neto në tremujorin e katërt prej $ 408 milion, fitime të zbutura për aksion prej $ 1.40, fitime para taksave prej 631 milion $ dhe marzhë para taksave prej 6.7 përqind.

• UAL raportoi të ardhura neto për tërë vitin prej 2.1 miliardë dollarë, fitime të pakësuara për aksion prej 7.02 dollarë, fitime para taksave 3.0 miliardë dollarë dhe diferencë para taksave prej 7.9 përqind. Duke përjashtuar tarifat speciale dhe rregullimet e tatimit mbi të ardhurat, UAL raportoi të ardhura neto për të gjithë vitin prej 2.1 miliardë dollarë, fitime të pakësuara për aksion prej 6.76 dollarë, fitime para taksave 3.2 miliardë dollarë dhe diferencë para taksave prej 8.4 përqind.

• UAL bleu 553 milion dollarë të aksioneve të saj të zakonshme në tremujorin e katërt, duke sjellë blerjet e aksioneve të vitit të plotë në 1.8 miliardë dollarë dhe duke përfunduar programin e riblerjes së aksioneve të korrikut 2016 të kompanisë 2 miliard dollarë. Bordi i drejtorëve të kompanisë autorizoi një program të ri të riblerjes së aksioneve prej 3 miliard $ në dhjetor.

• Gjatë vitit 2017, United ka shënuar vazhdimisht më të mirat operacionale në arritjet dhe plotësimet në kohë, ndërsa ka parë më pak anulime dhe performancën më të mirë të bagazhit në historinë e kompanisë.

• Punonjësit fituan 349 milion dollarë në ndarjen e fitimit për vitin 2017.

"Unë jam tepër krenar për mënyrën se si punonjësit tanë kanë dorëzuar në vitin 2017, duke arritur performancën tonë më të mirë operacionale ndonjëherë. Besueshmëria është një shtyllë e rëndësishme në fokusin tonë të vazhdueshëm në përmirësimin e mëtejshëm të përvojës së klientit, ”tha Oscar Munoz, drejtori ekzekutiv i United Airlines. “Duke parë përpara, ne jemi të përkushtuar për të përmirësuar përfitimin për një periudhë afatgjatë duke u mbështetur në themelin e fortë që kemi hedhur gjatë dy viteve të fundit. Të gjithë në United janë të ngazëllyer për të hyrë në 2018 me një grup të qartë të përparësive dhe një sens të ripërtërirë të qëllimit rreth zhbllokimit të potencialit të plotë të United Airlines. "

Të ardhurat nga tremujori i katërt dhe i vitit të plotë

Për tremujorin e katërt të vitit 2017, të ardhurat ishin 9.4 miliardë dollarë, një rritje prej 4.3 përqind nga viti në vit. Të ardhurat e konsoliduara të pasagjerëve për tremujorin e katërt 2017 për miljen e sediljes në dispozicion (PRASM) u rritën me 0.2 përqind krahasuar me tremujorin e katërt të vitit 2016. Të ardhurat e ngarkesave ishin 304 milion $ në tremujorin e katërt të 2017, një rritje prej 21.6 përqind nga viti në vit kryesisht për shkak në vëllim dhe rendimente më të larta ndërkombëtare të mallrave. Për vitin e plotë të vitit 2017, të ardhurat totale ishin 37.7 miliardë dollarë, një rritje prej 3.2 përqind nga viti në vit.

"Gjithçka që bëjmë në United është e mbështetur nga një angazhim për të ofruar besueshmëri të lartë operacionale", tha Scott Kirby, president i United Airlines. "Falë nxitjes dhe përkushtimit të punonjësve tanë, ne kemi ngritur në mënyrë të konsiderueshme nivelin në këtë fushë, duke dhënë një performancë operacionale me vendosje rekord në 2017. Duke parë përpara, fokusi ynë do të jetë në vazhdimin e përmirësimit të shërbimit ndaj klientit dhe zgjerimin e rrjetit të United për të ofruar më shumë zgjedhje për klientët. ”

Kostot e tremujorit të katërt dhe të vitit të plotë

Shpenzimi i përgjithshëm operativ ishte 8.7 miliardë dollarë në tremujorin e katërt, një rritje prej 8.2 përqind nga viti në vit. Kostoja e konsoliduar e njësisë për miljen e sediljes në dispozicion (CASM) u rrit 4.0 përqind në krahasim me tremujorin e katërt të 2016 për shkak të shpenzimeve më të larta të karburantit dhe punës. CASM i konsoliduar i tremujorit të katërt, duke përjashtuar akuzat speciale, shpenzimet e biznesit të palëve të treta, karburantin dhe ndarjen e fitimit, u rrit me 1.5 përqind nga viti në vit, i nxitur kryesisht nga shpenzimet më të larta të punës. Për tërë vitin, CASM i konsoliduar u rrit 2.8 përqind në krahasim me vitin e plotë 2016 për shkak të shpenzimeve më të larta të karburantit dhe punës. Duke përjashtuar akuzat speciale, shpenzimet e biznesit të palëve të treta, ndarjen e karburantit dhe fitimit, CASM e konsoliduar u rrit 3.1 përqind në krahasim me një vit më parë kryesisht për shkak të shpenzimeve që rezultuan nga marrëveshjet e punës të ratifikuara në 2016.

“Ne jemi të inkurajuar nga rezultatet tona financiare në tremujorin e katërt, i cili mbuloi një vit me fitime të forta. Për më tepër, gjatë gjithë vitit ne kemi bërë investime të konsiderueshme në biznes ndërsa kemi vazhduar t'u kthejmë para para aksionerëve tanë përmes 1.8 miliardë dollarë të blerjeve të aksioneve ", tha Andrew Levy, nënkryetar ekzekutiv dhe shef financiar i United Airlines. "Në vitin 2018, ne do të vazhdojmë të përqendrohemi në kontrollin e kostos, të investojmë strategjikisht në biznes dhe të përdorim autorizimin tonë të ri të riblerjes së aksioneve prej $ 3 miliardë dollarësh për t'u kthyer parave aksionerëve tanë."

Alokimi i kapitalit

UAL gjeneroi 728 milion dollarë në rrjedhën e parave operative gjatë tremujorit të katërt të vitit 2017 dhe përfundoi tremujorin me 5.8 miliardë dollarë në likuiditet të pakufizuar, duke përfshirë 2.0 miliardë dollarë të angazhimeve të papaguara nën strukturën e saj të kreditit. UAL gjeneroi 3.4 miliardë dollarë në rrjedhën e parave operative për tërë vitin. Kompania vazhdoi të investojë në biznesin e saj përmes shpenzimeve kapitale prej 1.1 miliard dollarë në tremujorin e katërt dhe një total prej 4.0 miliard dollarë për tërë vitin. Shpenzimet kapitale të rregulluara, të matura si shpenzime kapitale duke përfshirë pasuritë e marra përmes lëshimit të borxheve dhe qirave të kapitalit, financimin e ndërtimit të aeroportit dhe duke përjashtuar projekte plotësisht të rimbursueshme, ishin 1.0 miliardë dollarë gjatë tremujorit të katërt dhe 4.7 miliardë dollarë për vitin e plotë në 2017. Kompania kontribuoi 419 milion dollarë për planet e saj të pensioneve dhe bëri pagesa kryesore të qirasë së borxhit dhe kapitalit prej $ 1.0 miliardë gjatë vitit 2017.

Për 12 muajt e mbyllur më 31 Dhjetor 2017, të ardhurat e kompanisë para taksave ishin 3.0 miliard dollarë dhe kthimi i kapitalit të investuar (ROIC) ishte 13.8 përqind. Në tremujorin e katërt, UAL bleu 553 milion dollarë të aksioneve të saj të zakonshme me një çmim mesatar prej 59.61 $ për aksion. Gjatë vitit 2017, UAL bleu 1.8 miliardë dollarë të aksioneve të saj të zakonshme me një çmim mesatar prej 66.30 dollarë për aksion. Kompania përfundoi programin e saj të riblerjes së aksioneve në korrik 2016 me 2 miliard dollarë dhe njoftoi autorizimin për një program të ri të riblerjes së aksioneve prej 3 miliard dollarë, i cili përfaqëson afërsisht 14 përqind të kapitalizimit të tregut të kompanisë bazuar në çmimin e aksioneve në 22 janar 2018

Menaxhmenti i UAL do të presë një Ngjarje Investitori në 4:30 pasdite ET sot për të diskutuar fitimet e tremujorit të katërt dhe të vitit të plotë 2017, përshkruaj përparësitë e 2018, të sigurojë një azhurnim të strategjisë së rrjetit të United dhe të japë një azhurnim financiar. Gjatë këtij prezantimi, UAL do të sigurojë udhëzime për tërë vitin 2018, përfshirë fitimet për aksion dhe do të vendosë objektiva afatgjata të fitimeve. Ju lutemi vizitoni ir.united.com për të hyrë në azhurnimin e investitorëve të tremujorit të parë 2018, transmetimin në internet të ngjarjes dhe prezantimin e kompanisë të vënë në dispozicion gjatë transmetimit në internet, tërësia e së cilës do të jetë në dispozicion në faqen e internetit në përfundim të ngjarjes.

Pikat kryesore të tremujorit të katërt dhe të vitit të plotë

Operacionet dhe punonjësit

• Arriti një vit vendosje rekord për besueshmërinë operacionale, duke përfshirë performancën më të mirë të nisjes në kohë, më pak anulime dhe performancën më të mirë të trajtimit të bagazhit.
• Tremujori i katërt panë një performancë rekord-thyer gjatë sezonit të zënë të udhëtimeve të pushimeve.
o Në dhjetor, United ishte vendi i parë midis konkurrentëve në linjat kryesore në nisje, faktorin e përfundimit dhe arritjet në kohë.
o Në nëntor, United vendosi rekorde të performancës së kompanisë gjatë javës së zënë të udhëtimeve të Falënderimeve, duke zbritur faktorin e saj më të mirë të përfundimit të Falënderimeve dhe duke thyer dy herë rekordet e performancës në kohë në mes të ditëve më të ngarkuara të udhëtimit të vitit.
• Punonjësit fituan pagesa stimuluese prej afërsisht 30 milion dollarë për arritjen e qëllimeve të performancës së operacioneve në tremujorin e katërt, duke shënuar një vit të plotë të shpërblimeve të fituara në vlerë totale rreth 87 milion dollarë.
• Kompania fitoi rezultatin e saj të shtatë radhazi të përsosur 100 për qind në Indeksin e Barazisë së Korporatave të Fushatës së të Drejtave të Njeriut dhe një vend në listën e organizatës "Vendet më të mira për të punuar për barazinë LGBT".
• Njohur si Top 100 vendet më të mira për të punuar në SH.B.A. nga Choice Awards të Punonjësve të Glassdoor.
• Njoftoi emërimin e Presidentëve Rajonalë për California dhe New York / New Jersey, duke demonstruar përkushtimin tonë ndaj këtyre komuniteteve dhe qendrave tona.
• Në përgjigje të ngjarjeve katastrofike të motit Harvey, Irma dhe Maria, United dhe punonjësit e saj u bashkuan për të mbajtur operacionin në lëvizje dhe për të marrë pjesë në përpjekjet e ndihmave, duke shpërndarë më shumë se 1.7 milion paund të furnizimeve të ndihmës në zonat e prekura, dhe së bashku me klientët dhe punonjës, ngritën dhe kontribuan më shumë se 9 milion dollarë në asistencën e komunitetit.
Rrjeti dhe Flota
• Vitin e kaluar, njoftoi 44 rrugë të reja të brendshme nga shtatë shpërndarës kontinentale të SHBA të kompanisë dhe rriti shërbimin në 11 rrugë për në Ishujt Havai nga Denver, Çikago, Los Anxhelos dhe San Francisko - duke ofruar më shumë shërbim pa ndalesa në destinacionet Havai se sa çdo transportues tjetër.
• Njoftoi 13 itinerare të reja ndërkombëtare në 2017 duke përfshirë itinerarin e saj më të ri San Francisco për në Papeete, Tahiti duke filluar sezonalisht në Tetor 2018.
• Duke rritur shërbimin e tij të pa ndalur nga gjashtë qytete qendrore në nëntë destinacione skijimi, United ofron klientëve shërbimin më të madh në destinacionet më të skive në të gjithë SHBA
• Gjatë vitit 2017, morën dorëzimin e 19 avionëve të rinj Boeing, duke përfshirë dymbëdhjetë 777-300ER, tre 787-9, katër 737-800 dhe tetë aeroplanë të përdorur Airbus përfshirë dy A320 dhe gjashtë A319.
• Njoftoi një marrëveshje me Boeing për të shndërruar 100 porosi aktuale 737 MAX në 737 avionë MAX 10 duke filluar në fund të vitit 2020.
• Njoftoi një marrëveshje me Airbus për të modifikuar porosinë e saj A350 duke rezultuar në një konvertim të llojit të modelit nga A350-1000 në A350-900, një rritje në madhësinë e porosisë nga 35 në 45 avionë dhe një shtyrje të dërgesës së parë deri në fund 2022
• Në pension flota ikonike e kompanisë Boeing 747 me një fluturim lamtumirës përfundimtar midis San Franciskos dhe Honolulu.

Përvoja e klientit

• Ndërmori disa veprime për të përmirësuar përvojën e përgjithshme të klientit - përfshirë sigurimin e më shumë mjeteve për punonjësit për të ndihmuar klientët dhe rritjen e kompensimit për imbarkimin e mohuar.
• Përhapja e tryezës së re të zgjidhjeve të klientit në të gjithë sistemin me një ekip të përkushtuar për të zhvilluar zgjidhje kreative për të ndihmuar klientët në arritjen e destinacioneve të tyre përfundimtare kur planet e tyre të udhëtimit nuk shkojnë siç pritej.
• Ulja e konvikteve të mohuara të pavullnetshme me 92% që nga Prilli dhe në Dhjetor vetëm 13 konvikte të mohuara të pavullnetshme.
• Përditësoi përvojën e terminalit të Hjustonit dhe Newark me hapjen e përvojës OTG, hapi korsi të reja sigurie me kosha sigurie të automatizuar në Çikago dhe Newark dhe hapi Klubin e ri të azhurnuar të Los Anxhelos së bashku me lobet e reja të Shërbimeve Globale në Hjuston, Newark dhe Los Anxhelos
• Përmirësoni përvojën e klientit në Aeroportin Ndërkontinental Houston George Bush duke u ofruar klientëve kohë më të shkurtër, më të përshtatshëm të lidhjes dhe qasje më të mirë në më shumë destinacione përmes "ribashkimit" të qendrës. UAL do të "ribërë" Chicago O'Hare duke filluar në Shkurt të 2018.
• Zbuluan përmirësime të reja në aplikacionin celular të vlerësuar me çmime të Bashkuara duke përfshirë funksionin e gjurmimit të çantave, aftësinë për të ndryshuar dhe anuluar fluturimet në aplikacion, shtoni kartat MileagePlus dhe United Club në Portofolin e Apple dhe lejoni klientët të kenë qasje në kartat e hipjes për 19 transportues të tjerë.
• U bë linja e parë ajrore që u dha klientëve akses në informacionin e fluturimit dhe aftësi të tjera të lehtësive për orën inteligjente Amazon Alexa, Google Assistant dhe Fitbit Ionic.
• Vazhdimi i përmirësimit të mjeteve celulare të përdorura nga punonjësit, duke përfshirë lëshimin e parë të aplikacionit të kujdesit "në moment" dhe funksionalitetin e ri në mjetet e stjuardesës për t'u shërbyer më mirë klientëve.
• Kompania mori çmimin CIO 100, një shenjë e njohur e përsosmërisë së ndërmarrjes në teknologjinë e biznesit.
• Filloi një portal të ri në internet, United Jetstream, në një përpjekje për të thjeshtuar procesin e menaxhimit të udhëtimit dhe për t'u dhënë klientëve të korporatave dhe agjencive një suitë intuitive të mjeteve të vetë-shërbimit.