Samiti i Inovacionit të Turizmit 2022: Turizëm i zgjuar

Njohja e niveleve të zënies në kohë reale, shfrytëzimi i të dhënave të përbashkëta për të nisur parashikimet ose rritja e efikasitetit në vendimmarrje janë elementë që tashmë janë pjesë e modelit të ri të inovacionit të turizmit të udhëhequr nga destinacionet inteligjente.

Samiti i Inovacionit të Turizmit 2022 kthehet në Sevilje nga 2 deri më 4 nëntor dhe do të bashkojë më shumë se 6,000 profesionistë dhe 400 ekspertë ndërkombëtarë.

Ekspertë të tillë si Ada Xu (Alibaba Group), Misa Labarile (Komisioni Evropian), Dolores Ordóñez (Gaia-X Hub Spain), Miguel Flecha (Accenture) dhe Sérgio Guerreiro (Turismo de Portugal), do të ndajnë histori suksesi dhe përvoja për t'u përmirësuar. konkurrueshmërinë e sektorit dhe shmangien e mbipopullimit të destinacioneve falë teknologjisë

Industria po transformohet me hapa të mëdhenj falë aplikimit të teknologjive të tilla si Big Data, Intelligence Artificial, Cloud ose Data Spaces për t'iu përgjigjur kërkesave të një turisti të lidhur që përdor shërbimet dixhitale kur udhëton, si dhe duke optimizuar përvojën e udhëtarit me mjete që ndihmojnë në vendimmarrjen strategjike në kohë reale.

Dixhitalizimi është edhe një herë një nga shtyllat që do të trajtohet në TIS – Samiti i Inovacionit të Turizmit 2022, samiti ndërkombëtar për turizmin dhe inovacionin teknologjik, i cili do të bashkojë më shumë se 6,000 profesionistë dhe 400 ekspertë të turizmit kombëtar dhe ndërkombëtar nga 2 deri më 4 nëntor në Sevilje. . Profesionistë të tillë si Marion Mesnage, nga Amadeus dhe Miguel Flecha, udhëheqës në industrinë e udhëtimeve dhe mikpritjes në Evropë në Accenture, do të analizojnë se si të dhënat po transformojnë industrinë e turizmit.

Në modernizimin e industrisë dhe destinacioneve, ekonomia e të dhënave luan një rol themelor në nxitjen e turizmit global. Spanja, e cila është në rrugën për t'u bërë vendi i parë që udhëheq një hapësirë ​​të dhënash në industrinë e turizmit, është angazhuar për projektin DATES në kuadër të programit të Evropës Dixhitale për të hedhur themelet për Hapësirën Evropiane të të Dhënave të Turizmit. Folësit e nivelit të lartë si Misa Labarile, Zyrtare Politike për Turizmin në Komisionin Evropian, Dolores Ordoñez, Zëvendës Presidente e Turistec dhe Gaia-X Hub Spain dhe Florence Kaci, Drejtoreshë EMEA dhe Zhvillimin e Biznesit dhe Specialiste e Tregut Evropian në Phocuswright, do të shpjegojnë se si kjo nismë për sovranitetin e të dhënave do të drejtojë udhërrëfyesin e përbashkët për të kontribuar në përdorimin e të dhënave turistike me cilësi të lartë.

Lëvizshmëria dhe arkitektura po bëhen gjithashtu dixhitale

Lëvizshmëria dhe mënyra se si ne njohim trashëgiminë arkitekturore dhe kulturore po evoluojnë gjithashtu falë aplikimit të sistemeve teknologjike inovative si Big Data. Axhenda e vitit 2030 ka hapur rrugën për përparim në hartimin e lëvizshmërisë së qëndrueshme që redukton gjurmën e karbonit. Me këtë premisë, Roberto Álvarez, CEO i Satour DMC Consultoría, do të intervistojë Jesús Yagüe, CEO i 123Vuela, Manel Villalante, Menaxher i Përgjithshëm i Zhvillimit dhe Strategjisë në Renfe dhe Jorge Maroto, përfaqësues i Metro de Sevilla, një kompani koncesionare e Junta. de Andalucía, i cili do të japë një pasqyrë të dorës së parë të përparimeve në këtë strategji të re të lëvizshmërisë së qëndrueshme.

Përveç kësaj, dixhitalizimi tashmë ka filluar të luajë një rol të rëndësishëm në përmirësimin e përvojave të vizitorëve. Xavier Martínez, CEO i Sagrada Familia, do të ndajë projektin e transformimit dixhital në të cilin është zhytur bazilika dhe se si inovacioni po bën të mundur përmirësimin e flukseve të turistëve që vizitojnë atraksionin turistik për menaxhim optimal, si dhe për të gjeneruar përvoja unike për vizitorët e saj.

Hapni të dhëna për të përmirësuar shërbimin turistik

Administratat publike po shfrytëzojnë gjithashtu përfitimet e përdorimit të të dhënave të hapura për të ofruar një shërbim gjithëpërfshirës për turistët, për të inkurajuar vizitat në qytete dhe për të nxitur zhvillimin e tyre ekonomik. Për më tepër, përdorimi i kombinuar i të dhënave kontribuon në hartimin e politikave të reja që reduktojnë ndikimin masiv të turistëve dhe do të përmirësojnë menaxhimin inteligjent të destinacioneve turistike. Agustina García, nga Këshilli i Qytetit Talavera de la Reina, dhe John Mora, nënkryetar i Komisionit të Qyteteve Smart të Ametic, do të ndajnë përvojat e tyre me këtë lloj teknologjie për të treguar se si po funksionon platforma kombëtare e inteligjencës së turizmit. Ndërkohë, Sérgio Guerreiro, nga Turismo de Portugal, dhe Jorge Traver, përfaqësuesi për Spanjën dhe Portugalinë e ETOA, do të ndajnë se si profesionistët e industrisë së turizmit mund të marrin një pasqyrë të sektorit falë Big Data.

Menaxhimi i të dhënave është me interes të madh për ndërtimin e destinacioneve inteligjente, si dhe përdoret për t'i transformuar ato në destinacione më të qëndrueshme. Le Roy Barragan Ocampo, Sekretar i Turizmit i Shtetit të Zacatecas (Meksikë), Alberto Gutiérrez, themelues dhe CEO i Civitatis, José Ángel Díaz Rebolledo, Drejtor i Fakultetit të Turizmit dhe Gastronomisë në Universidad Anáhuac México, Patricia Sabor a Barranquilla Fair, panairi gastronomik më i rëndësishëm në Karaibe dhe Kolumbi, dhe Carlos Díaz de la Lastra, CEO i Les Roches Global, një nga shkollat ​​ndërkombëtare më të rëndësishme të menaxhimit të hoteleve dhe turizmit në botë, do të diskutojnë rëndësinë e të pasurit destinacione dhe territore inovative për të arritur një turizëm më të qëndrueshëm.

Një tjetër avantazh i rëndësishëm i përdorimit të analizës së të dhënave është potenciali i tij për të gjeneruar mundësi të reja për të rritur atraktivitetin dhe pozicionimin e destinacioneve turistike. TIS do të sjellë përvojën e vendeve të ndryshme në integrimin e analizave të të dhënave për praktikat më të mira në sektorin e turizmit. Maria Elena Rossi, Drejtoreshë Globale e Marketingut dhe Promovimit të Bordit Kombëtar Italian të Turizmit (ENIT), do të prezantojë rastin e Italisë së bashku me Mirko Lalli, CEO & Themelues në The Data Appeal Company, në një sesion në të cilin ata do të analizojnë se si sovraniteti i të dhënave ndihmon në parashikimin e tendencave, parashikimin e ardhjeve dhe matjen dhe krahasimin e reputacionit të Italisë. 

Përveç të mësuarit rreth veçorive të çështjes italiane, të pranishmit do të jenë në gjendje të gërmojnë se si menaxhimi i të dhënave të turizmit promovon turizmin në Berlin nga Sophia Quint, Drejtore e Kërkimit të Tregut në Visit Berlin, e cila, së bashku me Urska Starc Peceny, Zyrtare Kryesuese e Inovacionit në Tourism 4.0 dhe Giovanna Galasso, partnere e asociuar në Intellera Consulting, do të diskutojnë përfitimet e të dhënave për të përmirësuar reputacionin e destinacioneve, për të optimizuar fokusin e fushatave të komunikimit dhe për të favorizuar vlerësimin e operatorëve lokalë dhe investimet, shërbimet dhe infrastrukturat strategjike të reja.

Më shumë se 150 firma ekspozuese si Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel dhe PastView, ndër shumë të tjera, do të prezantojnë zgjidhjet e tyre më të fundit në Inteligjencën Artificiale. Cloud, Cybersecurity, Big Data & Analytics, Automatizimi i Marketingut, teknologjia pa kontakt dhe Analiza parashikuese për sektorin e turizmit.