Star Alliance dhe kompanitë e saj prej 26 anëtarësh do të festojnë 25-vjetorin e aleancës së parë dhe lider botëror të linjave ajrore të shtunën, 14 maj 2022. Ky vizion i guximshëm u krijua në 1997 bazuar në një propozim të vlerës së klientit me shtrirje globale, njohje mbarëbotërore, dhe shërbim pa probleme. Ai vazhdon sot duke përdorur teknologjinë për të nxitur një përvojë harmonike për klientët.
"Ne reflektojmë mbi sukseset e Star Alliance në bashkimin e linjave ajrore lider globale, me një sy të fokusuar në një të ardhme ku klienti vazhdon të jetë në zemër të punës sonë dhe rrjetit tonë global," tha Jeffrey Goh, CEO i Star Alliance. .
“Jam shumë i emocionuar për risitë e udhëhequra nga Star Alliance dhe kompanitë tona anëtarë, pasi synojmë të jemi aleanca ajrore më e avancuar në mënyrë dixhitale që ofron eksperienca udhëtimi pa probleme me një propozim unik besnikërie. Këtë vit, ne presim me padurim zhvillime të mëtejshme në lidhjen e pandërprerë – të tilla si inovacionet e reja dixhitale dhe celulare – dhe ofertat emocionuese të industrisë së parë që klientët besnikë të operatorëve tanë anëtarë do t'i mirëpresin,” shtoi Goh.
Së bashku. Më mirë. Lidhur. me Star Alliance
Në lidhje me momentin historik të përvjetorit, Star Alliance dhe kompanitë e saj anëtare do të publikojnë fushata emocionuese dhe risitë e klientëve nën etiketën e re të markës “Together. Më mirë. Të lidhur.” Etiketa e re e markës kap qëllimin e nxitjes së lidhjeve më të mira njerëzore përmes rrjetit global Star Alliance të shoqëruar me lidhjen dixhitale pa probleme.
"Ne kemi përcaktuar mënyrën se si Toka lidhet për vite me radhë dhe tani më shumë se kurrë është koha për të mundësuar teknologjinë të ofrojë udhëtime të pandërprera dhe të kënaqë klientët besnikë të kompanive tona anëtare," tha zoti Goh. “Jam i lumtur që “Së bashku. Më mirë. Të lidhur.” — etiketa jonë e re — e pasqyron këtë me zell dhe po ashtu përballet me të ardhmen. Do të na motivojë të bëjmë më mirë.”
Ndër sukseset kryesore dhe ofertat e ardhshme mbi të cilat Star Alliance vazhdon të inovojë janë:
· Të prezantohet një model i ri partneriteti që çimenton udhëheqjen e rrjetit
· Të shpallet një kartë krediti e parë e bashkuar nga industria në një treg rajonal që do t'u ofrojë klientëve besnikë të linjave ajrore anëtare mundësinë për të fituar milje dhe pikë me shpenzimet
· Miratuan së bashku një deklaratë qëndrueshmërie me kompanitë anëtare për t'u angazhuar për qëllimin e industrisë për emetimet neto të karbonit dhe përpjekjet e përbashkëta rrjedhimore për dekarbonizimin
· Star Alliance Biometrics, i lançuar në vitin 2020, tani është i disponueshëm në katër aeroportet kryesore – Frankfurt, Mynih dhe Vjenë – me Hamburgun e shtuar në Prill 2022
· Zgjerimi i Shërbimit të Lidhjes Dixhitale për të shtuar Qendrat e Lidhjes së Star Alliance për të ndihmuar lidhjen e pasagjerëve në aeroportet kryesore dhe linjat ajrore që u shërbejnë atyre. Ky shërbim është aktualisht i disponueshëm në Heathrow të Londrës dhe së shpejti do të zgjerohet në një qendër kryesore evropiane.
· Aftësia progresive për të rezervuar vende dhe për të gjurmuar vendndodhjen e bagazheve në fluturimet me kode dhe udhëtime me shumë transportues përmes kanaleve dixhitale të transportuesve anëtarë
· Sallë pritjeje me çmime Star Alliance në Los Anxhelos dhe sallone të tjera premium në Amsterdam, Romë, Rio de Zhaneiro, Buenos Aires dhe Paris, me opsione të reja për akses me pagesë që po shpërndahen gradualisht.
· Mbledhja dhe marrja në internet e pikëve dhe miljeve për fluturimet dhe përmirësimet e çmimeve në të gjithë njëzet e gjashtë kompanitë anëtare
Inovacionet e Star Alliance mbështeten nga një infrastrukturë e fuqishme dhe gjithnjë në zhvillim e teknologjisë së informacionit që integron operatorët anëtarë, së bashku me më shumë se 50 standarde praktike biznesi dhe funksione auditimi që e vendosin klientin në qendër të përvojës së udhëtimit. Mbi këtë bazë, Aleanca ka fituar në mënyrë të përsëritur disa çmime "Aleanca më e mirë ajrore", duke përfshirë çmimet e shquara World Travel, Skytrax World Airline Awards dhe Air Transport Awards, të cilat kanë njohur kontributin e saj pozitiv në të ardhmen e udhëtimit ajror.
ÇFARË TË HIQET KY ARTIKU:
- · To introduce a new partnership model that cements network leadership· To be announced an industry-first co-branded credit card in a regional market that will offer loyalty customers of member airlines the opportunity to earn miles and points with spends· Jointly adopted a sustainability statement with member carriers to commit to the industry goal of net-zero carbon emissions and consequent joint efforts on decarbonisation· Star Alliance Biometrics, launched in 2020, is now available across four major airports –.
- "Ne reflektojmë mbi sukseset e Star Alliance në bashkimin e linjave ajrore lider globale, me një sy të fokusuar në një të ardhme ku klienti vazhdon të jetë në zemër të punës sonë dhe rrjetit tonë global," tha Jeffrey Goh, CEO i Star Alliance. .
- Star Alliance innovations are underpinned by a robust and ever-evolving IT infrastructure that integrates the member carriers, coupled with more than 50 business practice standards and audit functions that place the customer at the center of the travel experience.
