Thomas Cook (India) Limited – kompania kryesore e shërbimeve të udhëtimit me shumë kanale në Indi, ka njoftuar nisjen e Holiday Mate – një mjet online B2B që fuqizon partnerët e agjentëve të udhëtimit për të ofruar shërbime të shpejta, pa probleme dhe të sakta për konsumatorin fundor.
Kompania ka demonstruar vazhdimisht inovacion, shkathtësi dhe zgjuarsi dixhitale në shfrytëzimin e teknologjisë për të ofruar përfitime të shtuara për klientët dhe biznesin. Në përputhje me strategjinë Digital First të Kompanisë, lançimi i zgjidhjes së saj inovative dixhitale - Holiday Mate i jep Thomas Cook India avantazhin e vlefshëm të lëvizjes së parë në hapësirën e pushimeve.
Thomas Cook ka vendosur zgjidhje dhe procese dixhitale nga skaji në fund në të gjithë linjat e biznesit për të siguruar shpërndarjen e qetë të zgjidhjeve pa kontakt, të shkallëzueshme dhe të sigurta për klientët. Në një iniciativë për të thjeshtuar proceset dhe për të menaxhuar në mënyrë efektive kohën, Holiday Mate lejon partnerët e agjentëve të udhëtimit të Thomas Cook të menaxhojnë prenotimet e pushimeve nga fundi në fund pa probleme në internet – që nga zgjedhja e produkteve të përshtatshme, personalizimi e deri te pagesat.
Thomas Cook's Holiday Mate përfiton nga kompania në shtrirjen e saj në tregjet burimore kryesore të nivelit 2, 3 dhe 4 të Indisë, duke zgjeruar kështu ndjeshëm pjesën e tregut të Kompanisë.
4 hapa të thjeshtë për të rezervuar pushimet: (Për agjentët e udhëtimit)
- Zgjidhni rezervimin e produktit dhe rishikimit
- Kyçu
- Futni detajet e udhëtarit
- Pagesa
Për fazën e parë të prezantimit, Holiday Mate ofron turne në grup të Thomas Cook (GIT), me Udhëtim Individual (FIT) për t'u ndjekur në fazën tjetër.
Z. Rajeev Kale, President & Shef i Vendit – Pushime, MICE, Visa, Thomas Cook (Indi) Limited. tha: “Kjo është epoka e re e udhëtimeve! Transformimi ynë i përshpejtuar dixhital synon të ofrojë një përvojë të jashtëzakonshme për palët tona kryesore të interesuara. Platforma jonë e sapolançuar B2B - Holiday Mate është krijuar në mënyrë strategjike për të fuqizuar partnerët tanë të agjentëve të udhëtimit. Portali ofron zgjidhje nga fundi në fund në hapa të thjeshtë pa nevojën e ndërhyrjes njerëzore, që nga zgjedhja e një produkti, duke e përshtatur atë sipas kërkesës së klientit për të transaksionuar në 4 hapa të thjeshtë. Ideja ishte të thjeshtonim proceset e rezervimit dhe të forconim shtrirjen tonë në tregjet burimore kryesore të nivelit 2, 3 dhe 4 të Indisë, duke zgjeruar kështu pjesën tonë të tregut.
Holiday Mate aktualisht ofron rezervime në grup dhe së shpejti do të kujdeset edhe për Udhëtimet Individuale në fazën e tij të ardhshme.”
