Gati 40 kompani turne në Tanzani po planifikojnë të tërheqin Autoritetin e Zonës së Konservimit Ngorongoro (NCAA) përpara gjykatës së pretenduar për shpifje.
Një dy javë më parë, tabloidi lokal i Kiswahili mbante një histori duke thënë se dokumenti NCAA që përmban listën e turpit të 35 kompanive turistike që dyshohet se ishin në qendër të mashtrimit masiv.
Kompanitë e listuara të turneut i kanë mohuar akuzat, duke u ankuar mbi NCAA duke i dënuar ato të padëgjuara dhe duke krijuar një pamje para syve të klientëve të tyre vendas dhe ndërkombëtarë që të gjitha firmat e përmendura nuk janë të besueshme.
Ata po kërkojnë që NCAA të kërkojë falje përmes letrave, mediave vendase dhe ndërkombëtare, dhe t'i paguajë dëmet për njollosjen e imazheve të tyre për publikun dhe klientët e tyre ose të përballen me padi ligjore për shpifje.
Operatorët turistikë gjithashtu duan që NCAA t'u dërgojë atyre arsyetim për pretendimet e saj, si dhe deklarata dhe bilancet e parave të gatshme të kapura në llogaritë e sistemit të bllokuar të pagesave elektronike të autoritetit.
Dy nga kompanitë e turneve të viktimave - Corto safari dhe Duma Explorer - pranojnë marrjen e faturave nga NCAA duke kërkuar vetëm $ 10 dhe $ 100, me respekt, pa justifikuar pretendimin.
“Ne e kemi paguar atë që të shmangim shqetësimet, por me kusht që të marrim prova për pretendimin e mashtrimit. Dy javë më vonë për tronditjen tonë, ne pamë kompaninë tonë në media ”, thotë drejtoresha e Corto Safaris, Znj. Hellen Mchaki.
Ajo shpjegon se NCAA i shërbeu firmës së saj me shënimin në mes të dhjetorit 2017 duke kërkuar 10 dollarë në pagesa të papaguara të kartës elektronike për 2015.
NCAA prezantoi sistemin e pagesave elektronike të kompletuar me karta pagese në 2011 për të lehtësuar barrën e operatorëve turistikë që hasnin në bartjen e shumave kolosale të parave të gatshme me vete dhe për të kursyer kohën e çmuar të turistëve edhe në portat e hyrjes.
Sidoqoftë, operatorët turistikë kishin hapur vrima në sistemin e pagesave elektronike NCAA duke thënë se i mungonte transparenca; rezervë dhe se kjo ishte e panevojshme kohë, pasi vetëm autoriteti e kontrollonte dhe operonte atë.
Ata argumentuan, për shembull, se makineritë NCAA nuk gjeneruan deklarata ekuilibri për përdoruesit për të hyrë në to në internet dhe se atyre u mungon një numër i linjës telefonike në rast të ndonjë parazgjedhjeje.
Mungesa e ndonjë mjeti alternativ për operatorët turistikë për të paguar tarifat e hyrjes në rast se karta NCAA humbi ose makineritë nuk mund të ngarkonin para të mjaftueshme e shtynte autoritetin të ndryshonte sistemin.
"Për sa kohë që NCAA kontrollonte provat e plota të sistemit të pagesave elektronike, njeriu çuditet se si operatorët turistikë mund të kalonin me të," pyet znj. Mchaki, duke ankuar:
"Quiteshtë mjaft e padrejtë dhe joprofesionale të ndëshkosh kompaninë për 10 $ të pajustifikueshme, ndërsa autoriteti ende po mban miliona paratë e saj në llogaritë e ngrira të portofolit të saj."
Firma thotë se NCAA nuk ka bërë ndonjë përpjekje për të kthyer paratë nga llogaritë e ngrira te kompanitë përkatëse. Ajo shfaqte dokumente pagese dhe korrespondencë në lidhje me çështjen.
Llogaritë e NCAA-s u ngrinë përsëri në vitin 2015 gjoja për personat e huaj që kalonin në sistemin e pagesave elektronike.
Firma kujton që kishte një bilanc prej $ 2,225.70 dhe Sh2, 095,520 në llogaritë e portofolit NCAA deri në kohën kur sistemi i pagesave elektronike u shfuqizua.
Drejtori i Duma Explorer, Z. Hezron Mbise, regjistroi zhgënjimin e tij për mënyrën se si nëpunësit e portës NCAA keqtrajtuan klientët e tij duke u mohuar atyre hyrjen për pretendimet e pajustifikuara të $ 100.
“Imagjinoni që turistët nuk mund të lejohen në kraterin Ngorongoro dhe përpjekjet e një prej shoferëve të mi për të marrë arsye u treguan të kota. Kjo është joprofesionale, ”vuri në dukje Z. Mbise, duke theksuar se disa ditë më vonë ai filloi të merrte shumë e-mail nga agjentët e tij duke marrë në pyetje për këtë çështje.
Sidoqoftë, NCAA ka pranuar pronësinë e memos së brendshme të pamatur dhe u ka kërkuar falje viktimave për humbjet që po numërojnë.
Falja vjen ashtu si disa nga 35 operatorët turistikë të zemëruar po mendojnë për të paditur NCAA gjoja për shpifje.
"Megjithëse as nuk botuam kompanitë e regjistruara dhe as nuk arritëm në vendimin për të ndaluar që ndonjëri prej tyre të marrë turistë në kraterin Ngorongoro, ne kërkojmë falje për rrjedhjen e memos së brendshme", Zëvendës Shefi i Konservatorit të NCAA - Shërbimet e Korporatave, Z. Asangye Bangu , thotë
A do të bindë NCAA falja kompanitë turke të prekura për të anuluar vendimin e tyre për t'u drejtuar në gjykatë, mbetet për t'u parë.
"Ne po bëjmë bankare për mençurinë e secilit prej operatorëve turistikë të prekur individualisht," u tha z. Bangu gazetarëve menjëherë pas takimit me disa nga operatorët turistikë në Arusha.
"Përderisa operatorët turistikë kontribuojnë rreth 98 përqind të faturave tona vjetore, dëmi i shkaktuar atyre do të na prekë gjithashtu," vuri re ai.
Menaxhmenti i NCAA-së me sa duket po diskutonte masat për të marrë kundër 35 operatorëve turistikë që akuzoi për kalitje me sistemin e saj të prishur të pagesave elektronike dhe shkaktim të humbjeve financiare tek autoriteti përpara se media të kapte komunikimin e brendshëm.
"Unë nuk e kam shifrën e humbjes në majë të gishtërinjve të mi," tha Z. Bangu, duke këmbëngulur se gjithçka që NCAA donte tani ishte të ndryshonte me palët e prekura si rezultat i artikullit të botuar.
Një tabloid i Kiswahili botoi një artikull rreth tre javë më parë duke zbuluar propozimin e memos së brendshme të NCAA për të ndaluar 35 ndërmarrjet turistike të marrin turistë në zonën e saj.
Memorandumi i brendshëm implikon firmat në kalitje me një sistem pagese elektronike, duke detyruar autoritetin ta braktisin atë në 2015.
Disa nga operatorët turistikë bërtitën keq, duke drejtuar me gisht akuzues si NCAA ashtu edhe gazetën për dëmtimin e reputacionit të tyre në publik, por më seriozisht, në sytë e klientëve të tyre të vlerësuar.
Nga ana e tij, shefi ekzekutiv i Shoqatës së Operatorëve Turistikë të Tanzanisë (TATO), Z. Sirili Akko, tha se ai bëri të gjitha përpjekjet për të siguruar që partitë antagoniste të takohen dhe të zgjidhin mosmarrëveshjet e tyre në mënyrë miqësore.
