Southwest Airlines Presidenti dhe Shefi Ekzekutiv, Bob Jordan i hapur, i cili sfidoi ndalimin e Teksasit për mandatin e vaksinës gjatë COVID, shpjegoi se ndryshimet forcojnë Ekipin Udhëheqës Ekzekutiv të Southwest ndërsa ne punojmë për të arritur objektivat tona për 2024 dhe më tej.
Kush mori një promovim ose ndryshim përgjegjësie në Strukturën e SouthWestAirlines?
Operacionet - Justin Jones
Justin Jones, i promovuar nga Operacionet dhe Dizajnimi SVP në Operacionet EVP, do të krijojë përafrim më të ngushtë midis Ekipeve operative dhe implementuese dhe do të ofrojë mbështetje për Udhëheqjen për Shefin Operativ Andrew Watterson.
Jones do të udhëheqë organizatat përgjegjëse për Operacionet dhe Mikpritjen, Operacionet Ajrore, Operacionet Teknike dhe Strategjinë dhe Dizajnin e Opsioneve.
Jones iu bashkua Southwest Airlines® në vitin 2001 dhe që atëherë ka mbajtur pozicione në të gjithë Kompaninë, duke përfshirë rolet Ekzekutive në Strategjinë Operative dhe performancën, Operacionet Teknike, dhe Menaxhimin e të Ardhurave dhe çmimet.
Komercial - Tony Roach
Si SVP dhe shefi i klientit, Tony Roach do të mbikëqyrë Marketingun, Eksperiencën e Klientit, Eksperiencën Dixhitale, Produktet e Udhëtimit, Angazhimin e Klientit, Mbështetjen dhe shërbimet e Klientit dhe Inovacionin.
Me më shumë se dy dekada përvojë në Jugperëndim, Roach nxiti ndryshime transformuese në Jugperëndim, duke përfshirë krijimin e një funksioni korporativ të Eksperiencës së Klientit, duke udhëhequr Premtimin Jugperëndimor (programi i përgjigjes ndaj COVID të Kompanisë), duke udhëhequr programet e vetë-shërbimit dixhital dhe të modernizimit të kabinës. dhe ofroi Udhëheqje në shumë role që ndikojnë te klientët në marketingun në terren, shitjet e korporatave, zhvillimin e produktit, marketingun e besnikërisë dhe partneritetet, përvojën e klientit dhe marrëdhëniet me klientët.
Roach dhe organizata e klientit do të vazhdojnë të raportojnë tek EVP dhe Shefi Tregtar Ryan Green. Ryan dhe organizata komerciale do të fillojnë të raportojnë te shefi operativ Andrew Watterson, duke përafruar funksionet komerciale dhe operacionale duke shtrënguar një lak reagimi midis dy disiplinave.
Administrata e Ndërmarrjes – Angela Marano
Angela Marano merr rolin VP të Inteligjencës Artificiale dhe Transformimit të të Dhënave për të harmonizuar punën nga Ekipet përgjegjëse për Shkencën e të Dhënave, Automatizimin dhe Inteligjencën Artificiale në një organizatë. Ajo gjithashtu do të mbajë përgjegjësi për krijimin e një praktike të qeverisjes së informacionit që përfshin Zyrën e Privatësisë së të Dhënave. Ndërsa ishte në jugperëndim, Marano ka shërbyer si një katalizator për transformimin e madh në ndërtimin e aftësive të reja për të mundësuar transformimin dhe modernizimin e funksioneve të linjave ajrore, Përvoja e Klientit dhe funksionet e Ndërmarrjes.
Elizabeth Bryant
Elizabeth Bryant avancohet në SVP dhe Shef i Njerëzve për të ofruar Lidership Ekzekutiv për Njerëzit (Burimet Njerëzore), Zhvillimin e Talentit dhe Lidershipit, Shpërblimet Totale (Përfitimet dhe Kompensimet) dhe Universitetin e Southwest Airlines (Trajnim.) Që nga bashkimi me Southwest në 1997, ajo ka udhëhequr shumë nisma transformuese, duke përfshirë centralizimin e trajnimit, avancimin e menaxhimit të performancës, zbatimin e teknologjive të reja të lidhura me BNJ dhe integrimin e punonjësve të AirTran në organizatën Jugperëndimore.
Whitney Eichinger
Whitney Eichinger kalon në SVP dhe Shef i Komunikimit për të udhëhequr Culture & Communications në diferencimin e markës Southwest për audiencën e brendshme dhe të jashtme me komunikim transparent dhe krijues, mbështetje të fortë të komunitetit dhe një fuqi punëtore shumë të angazhuar, e njohur mirë për festimin e klientëve dhe njëri-tjetrit. Eichinger ka krijuar gati dy dekada angazhimi inovativ dhe përvoja të paharrueshme për klientët dhe punonjësit e jugperëndimit.
Marano do t'i bashkohet Bryant dhe Eichinger për t'i raportuar Shefit të Administratës Linda Rutherford.
Çështjet Rregullatore - Jason van Eaton
Jason Van Eaton do të avancojë në SVP dhe Kryeshefi i Çështjeve të Korporatës nga SVP Çështjet Qeveritare dhe Real Estate, ku ai do të menaxhojë politikat legjislative dhe rregullatore, marrëdhëniet e aeroportit, ndërtimin dhe mirëmbajtjen e objekteve, sigurinë e korporatës dhe planifikimin e pasurive të paluajtshme.
Para gati nëntë viteve të tij në Jugperëndim, jeta profesionale e Van Eaton rrotullohej rreth menaxhimit të projektit, planifikimit strategjik dhe zhvillimit, dhe politikave legjislative dhe rregullatore. Ai mbajti poste në Senatin e SHBA për 13 vjet përpara se të themelonte një kompani shërbimesh konsulence.
