HRS, portali kryesor i hoteleve në Evropë, ka vërejtur një rritje të mprehtë të rezervimeve të hoteleve të bëra duke përdorur smartfonë dhe tabletë gjatë dy viteve të fundit. Mesatarisht, një në tre persona tani ka rezervuar një dhomë hoteli të paktën një herë me një pajisje celulare, dhe 25 përqind e tjerë do të ishin të gatshëm të provonin të bënin një rezervim hoteli në lëvizje duke përdorur telefonin e tyre celular, smartphone ose tablet. Ky informacion vjen nga një sondazh eResult i porositur nga HRS.
Këto shifra janë domethënëse kur krahasohen me një anketë të ngjashme të bërë dy vjet më parë, kur vetëm një në pesë persona tha se kishte rezervuar një dhomë hoteli duke përdorur një pajisje celulare.
Tendencat aktuale tregojnë se udhëtarët e biznesit kanë më shumë gjasa të përdorin një pajisje celulare për të rezervuar një hotel sesa udhëtarët privatë. Sipas sondazhit, gjysma e udhëtarëve të biznesit kanë rezervuar tashmë duke përdorur një pajisje celulare dhe një në katër planifikojnë ta bëjnë këtë së shpejti. Kjo është përsëri një rritje e qartë që nga viti 2011. Dy vjet më parë, rreth 30 përqind e udhëtarëve të biznesit rezervonin duke përdorur një pajisje celulare dhe rreth 20 përqind kishin ndërmend ta bënin këtë.
Megjithatë, tendenca e rezervimeve celulare po shkon më tej në sferën e udhëtarëve privatë pasi afërsisht një në tre nga të anketuarit kanë rezervuar tashmë një dhomë hoteli për një pushim të shkurtër ose të ngjashme duke përdorur një pajisje celulare dhe më shumë se një e katërta po synojnë ta bëjnë këtë. së shpejti. Në të kundërt, vetëm 18.4 për qind bënë rezervime celulare në vitin 2011 dhe vetëm një në 10 synonte të përdorte një smartphone ose pajisje të ngjashme për të bërë një rezervim në të ardhmen e afërt.
“Udhëtarët e sotëm mbështeten te aplikacionet sepse e reduktojnë procesin në gjërat thelbësore – një kërkim i shpejtë dhe i thjeshtë, rezervim në vetëm dy hapa dhe shërbime shtesë të menduara mirë si menaxhimi i rezervimeve në Apple Passbook ose funksione praktike rikujtuese. Kjo është gjithashtu receta e suksesit për aplikacionin tonë HRS, i cili është shkarkuar mbi 10 milionë herë,” thotë Björn Krämer, Drejtor i Mobile & New Media në HRS.
Në statistikat e mëtejshme të mbledhura nga sondazhi, burrat ishin pak më të prirur për të bërë rezervime hotelesh në një pajisje celulare sesa gratë. Pothuajse 34 për qind e burrave të anketuar kanë rezervuar një hotel duke përdorur një smartphone ose pajisje të ngjashme, ndërsa pak më pak gra e kanë bërë këtë (afërsisht 27 për qind), megjithëse kjo është ende një në katër.
