Shqetësimet për sigurinë dhe sigurinë mbeten arsyeja më e madhe për njerëzit që nuk dëshirojnë të vizitojnë Kejptaun, Afrikë.
Turizmi në Kejptaun, së bashku me palët e interesuara Provinciale dhe Qytetare, ka zhvilluar një plan për Mbrojtjen dhe Mbështetjen e Vizitorëve në Kejptaun me programe proaktive dhe reaktive, si dhe një Program të përkrahur për Mbështetjen e Vizitorëve. Ata kanë vendosur një Forum të Sigurisë dhe Sigurisë së Anëtarëve si një platformë të përbashkët me anëtarët e interesuar, agjensitë e sigurisë dhe palët e interesit. dhe tërheqjet kryesore.
Forumi është aktiv që nga nëntori 2005. Ai takohet çdo tre muaj për të formuluar, aktivizuar dhe ndjekur progresin e projekteve që sigurojnë një qytet më të sigurt për vizitorët. Një projekt i tillë është programi "Band Aid" ku anëtarëve u jepet mundësia të ofrojnë produkte ose shërbime falas për vizitorët që janë prekur nga krimi ose incidentet e sigurisë si pjesë e Programit të Mbështetjes së Vizitorëve. Një tjetër është programi "Tjommies" në Kejptaun, ku njerëzit e papunë trajnohen si në shërbimet e sigurisë ashtu edhe në vizitorët dhe vendosen në zona të zënë vizitorësh në qytetin qendror. Vizitoni Burrat në faqen e internetit të Rrugës.
Forumi i Sigurisë së Anëtarëve lidhet me forume përkatëse lokale, provinciale dhe kombëtare të sigurisë siç shpjegohet në Planin e Sigurisë dhe Mbështetjes së Vizitorëve në Kejptaun, duke u siguruar që anëtarët e tij të jenë pjesë e pamjes më të madhe dhe luftës për të siguruar reputacionin e Kejptaunit si mbrohet një destinacion i sigurt.
Disa nga rezultatet e forumit kanë qenë një plan i rishikuar i Sigurisë dhe Mbështetjes së Kejptaunit, një partneritet i fortë i vendosur me policinë dhe agjencitë e tjera të sigurisë, kopjet e një plani sigurie me katër hapa të shpërndarë për të gjithë anëtarët, shpërndarja e fletëpalosjeve të këshillave të sigurisë së vizitorëve, kolaterali i azhurnuar i vizitorëve, aktivitetet në lidhje me sigurinë e vizitorëve në Parkun Kombëtar Table Mountain, dhe një seri punëtorish dhe një manual për pronarët dhe stafin e turizmit për t'i mbështetur ata në trajtimin e incidenteve të sigurisë së vizitorëve dhe mediave.
Turizmi në Kejptaun mund t'u sigurojë atyre të interesuar mbështetje duke përfshirë: kopje të pakufizuara të këshillave të sigurisë së vizitorëve, një udhëzues të shtypur dhe dixhital me katër hapa për t'ju ndihmuar të kontaktoni shërbimet përkatëse të urgjencës, ndihmë me vizitorët e prekur nga krimi përmes programit provincial të Sigurisë dhe Mbështetjes së Turizmit, asistencë me komunikimin mediatik, një forum tremujor rajonal të sigurisë dhe një manual praktik për t'ju ndihmuar juve dhe ekipin tuaj të jeni të vetëdijshëm për rëndësinë e sigurisë dhe sigurisë së vizitorëve, të zhvilloni në mënyrë proaktive dhe të ruani një mjedis të sigurt dhe të sigurt për vizitorët dhe të reagoni shpejt dhe në mënyrë efektive në 14 incidentet më të zakonshme të lidhura me vizitorët.
Programi krahinor i Sigurisë dhe Mbështetjes së Turizmit (TSSP) është një shërbim falas që ofron mbështetje dhe ndihmë për vizitorët 24 orë në ditë, shtatë ditë në javë. Shërbimet e ofruara përfshijnë:
• Mbështetje praktike dhe emocionale për vizitorët në nevojë
• Lehtësimi i këshillimit për traumën
• Vizita në spitale ose lehtësimi i trajtimit mjekësor
• Ndihma për akomodimin afatshkurtër
• Ndihma për të kontaktuar familjen ose miqtë
• Lehtësimi i përfshirjes së ambasadës dhe konsullit
• Ndihma për vështirësitë gjuhësore
• Ndihma me proceset ligjore kur është e mundur, përfshirë policinë
• Ndihma me dokumentet zëvendësuese (p.sh. biletat e fluturimit)
• Lehtësimi i aranzhimeve të transportit
TSSP nuk ofron:
• Ndihma financiare
• Zëvendësimi i sendeve të humbura
• Kujdes mjekësor
• Kompensimi për humbjen
• Këshilla ligjore
Këshillat për sigurinë e vizitorëve janë gjithashtu në dispozicion në faqen e internetit të vizitorëve të Turizmit në Kejptaun, www.capetown.travel.
ÇFARË TË HIQET KY ARTIKU:
- Disa nga rezultatet e forumit kanë qenë një plan i rishikuar i Sigurisë dhe Mbështetjes së Kejptaunit, një partneritet i fortë i vendosur me policinë dhe agjencitë e tjera të sigurisë, kopjet e një plani sigurie me katër hapa të shpërndarë për të gjithë anëtarët, shpërndarja e fletëpalosjeve të këshillave të sigurisë së vizitorëve, kolaterali i azhurnuar i vizitorëve, aktivitetet në lidhje me sigurinë e vizitorëve në Parkun Kombëtar Table Mountain, dhe një seri punëtorish dhe një manual për pronarët dhe stafin e turizmit për t'i mbështetur ata në trajtimin e incidenteve të sigurisë së vizitorëve dhe mediave.
- unlimited copies of visitor safety tips, a printed and digital four-step guide to help you contact the relevant emergency services, assistance with visitors affected by crime through the provincial Tourism Safety and Support program, assistance with media communication, a quarterly regional safety forum, and a practical manual to assist you and your team to be aware of the importance of visitor safety and security, proactively develop and maintain a safe and secure environment for visitors, and quickly and effectively react to the 14 most common visitor-related incidents.
- The Members Safety Forum links in to the relevant local, provincial, and national safety forums as explained in the Cape Town Visitor Safety and Support plan, making sure that its members are part of the bigger picture and the fight to ensure that Cape Town's reputation as a safe destination is protected.
