Përhapja dhe përhapja e koronavirusit COVID-19 po i shtyn autoritetet lokale në Seychelles të vlerësojnë ndikimin ekonomik veçanërisht në turizëm, i cili është shtylla kryesore e ekonomisë së vendit.
Agjencia e Lajmeve e Seychelles intervistoi Sherin Francis, Shefin Ekzekutiv të Bordit të Turizmit të Seychelles, për të zbuluar se si kjo po ndikon në industrinë e turizmit të Seychelles.
Pyetje: A ka koronavirusi një ndikim në numrin e vizitorëve që vijnë në Seychelles?
Sherin Francis (SF): Për momentin, do të thosha jo aq shumë. Por duke pasur parasysh se kemi pak pasiguri për atë që pret e ardhmja, mund të themi se duhet të jemi të kujdesshëm, sepse ekziston rreziku që të mund të përjetojmë një ndikim.
Pyetje: A po ndikon situata në tregun e lartë të Seychelles?
SF: Po. Tregu i parë që ka pësuar një ndikim të drejtpërdrejtë është Italia. Numri i vizitorëve nga Italia ka rënë në 17 përqind krahasuar me të njëjtën periudhë të vitit të kaluar. Ishte një treg i cili kishte filluar të lulëzonte dhe industria e turizmit rifitoi besimin e saj pas pengesave ekonomike. Pas kësaj, Seychelles u bë një destinacion i preferuar për udhëtime për italianët.
Jo vetëm që po humbasim vizitorë, por na u desh gjithashtu të anulonim disa aktivitete në terren siç janë panairet tona tregtare në Itali. Çdo aktivitet që përfshin grupimin e një turme të madhe është anuluar. Përsëri, ne po humbasim të ardhurat tona.
Pyetje: Si po merret me Bordin e Turizmit të Seychelles situatën aktuale?
SF: Ne jemi duke monitoruar situatën dhe kemi parë se ekzistojnë edhe dy tregje të tjerë që po preken nga virusi - Gjermania dhe Franca. Tashmë ka vende të tilla si Izraeli i cili ka ndaluar hyrjen e gjermanëve dhe francezëve për të hyrë në territorin e tyre. Tani për tani, nuk ka asnjë njoftim të bërë nga të dy vendet; nëse kjo ndodh, do të ketë ndikim në vendin tonë.
Pyetje: A mendoni se Seychelles do të jetë në gjendje të kthejë ato tregje nëse situata përmirësohet?
SF: Shtë e vështirë të thuash kur ke shumë pasiguri. Për momentin, mbërritjet turistike në Seychelles mbeten pozitive dhe operatorët lokalë po thonë se ata nuk po e ndiejnë efektin. Ndoshta nëse në tre muajt e ardhshëm situata vihet nën kontroll sidomos në tregjet e rëndësishme për Seychelles, mbase në pushimin e madh të festave evropiane, që normalisht është verë, ne mund të arrijmë shifrat. Kjo do të nënkuptojë se kur virusi zvogëlohet, ne do të duhet të jemi më agresivë në strategjinë tonë të marketingut.
Pyetje: Si është agjentët që punojnë në vendet e prekura nga virusi?
SF: Kjo është e vështirë për ta. Isshtë jetesa e tyre. Ata janë duke thënë se atje ka shumë anulime, dhe nuk po u kthehen paratë e tyre që i kanë përdorur për të rezervuar për hotelet. Njerëzit kanë frikë të udhëtojnë. Ne po kërkojmë nga operatorët që të bëhen pak më fleksibël me vendimet e tyre për të mos rimbursuar pasi njerëzit mund të hezitojnë të rezervojnë hotelin e tyre paraprakisht. Një pengesë e madhe është se nëse po jetojmë në pasiguri, hotelet mund të detyrohen të ulin tarifat e tyre.
Pyetje: Çfarë efekti ka situata në operatorët lokalë të turizmit?
SF: Në të njëjtën mënyrë që po preken hotelet, besoj se po preken të gjithë operatorët e turizmit tokësor. Kur vizitorët anulojnë pushimet, fluturimet, hotelet dhe të gjitha shërbimet anulohen gjithashtu. Tani e tutje ata humbin të ardhurat që supozohej të mblidheshin. Nëse kjo shpërthim përkeqësohet sipas shifrave nga Banka Qendrore e Seychelles, ne do të humbnim $ 1,500 mesatarisht për një turist. Por ne nuk duhet ta humbasim besimin pasi nuk është hera e parë që përballemi dhe kapërcejmë një situatë si kjo.
Pyetje: A janë bërë negociata për të rimbursuar turistët që duhej të anulonin rezervimet e tyre me hotele?
SF: Ne nuk mund të hyjmë me të vërtetë drejtpërdrejt në këtë. Si Bordi i Turizmit i Seychelles, ne po inkurajojmë institucionet e turizmit të jenë më fleksibël me politikat e tyre. Kjo është një situatë në të gjithë botën dhe jo çdo vend po bashkëpunon. Për shembull, ne kishim një delegacion që shkonte në ITB (panairi i turizmit në Berlin), por e anuluam atë, dhe shumica e hoteleve nuk janë të gatshëm të bëjnë një rimbursim.
Pyetje: Po në lidhje me anulimet e fluturimit?
SF: Përsëri, kjo funksionon në të njëjtën mënyrë. Varet nga politika e anulimit të linjës ajrore. Ka linja ajrore që janë më fleksibile se të tjerat. Ata mbase nuk po i kthejnë paratë por u ofrojnë klientëve të shtyjnë fluturimet e tyre pa ndonjë kosto. Disa u kanë dhënë klientëve mundësinë që të ndryshojnë edhe destinacionin e tyre.
Sa për Air Seychelles, i cili sapo ka anuluar dy fluturime, kjo nuk do të ketë një ndikim të madh në funksionimin e tij. Për shembull, anulimi i fluturimeve në Afrikën e Jugut nuk do të ketë një ndikim të madh pasi ato nuk janë në sezonin e tyre kulminant të udhëtimeve. Sidoqoftë, është e rëndësishme të theksohet se megjithëse po humbasim në tregun ndërkombëtar, ne gjithashtu kemi një treg të brendshëm i cili duhet të strategjizojë për të kompensuar humbjen.
Pyetje: Franca nuk është ende në listën e vendeve ku udhëtarët janë të ndaluar për dhe nga Seychelles; çfarë efekti do të kishte kjo nëse bëhet fjalë për atë?
SF: Ne nuk e dimë se çfarë mund të ndodhë. Informacioni i përditshëm po vjen. Sot, ne mund të jemi mirë, por ditën tjetër gjërat nuk mund të jenë. Numri i infeksioneve vazhdon të rritet edhe në Francë. Shpresoj që Seychelles të mos arrijë një pikë ku duhet të ndalojë shtetasit e Francës që të udhëtojnë në Seychelles. Le të shpresojmë që jo.
Industria e turizmit është shumë e brishtë. Industryshtë një industri e qëndrueshme nëse dimë ta menaxhojmë dhe ta zhvillojmë atë. Ndërsa përfshin udhëtime, cilido problem të lindë, qoftë shëndetësor, financiar apo stabilitet politik, kjo do të destabilizojë industrinë.
Pyetje: Cilat strategji të marketingut janë duke u miratuar për të kundërshtuar ndikimin negativ të shpërthimit?
SF: Ne jemi shumë të kufizuar për sa i përket strategjive të marketingut për shkak të pasigurisë që ekziston. Aktualisht, të gjithë vizitorët që vijnë në vendin tonë do të paraqesin rrezik. Ne duhet të kërkojmë vazhdimisht mënyra për të tërhequr vizitorë pasi që industria jonë kryesore është ajo që nxit ekonominë.
Strategjia jonë kryesore është se ne po synojmë vendet ku kemi fluturime direkte dhe nuk preken nga shpërthimi. Tani për tani, njerëzit nuk duan të tranzitojnë në qendra të tjera pasi janë duke u ekspozuar me rrezik më të madh të prekjes nga virusi. Nga ana tjetër, ne jemi duke menduar mënyra për t'u rikthyer sa më shpejt që virusi të shkojë në një trend rënës. Ne do të jemi më agresivë në komunikimin tonë.
Pyetje: Nëse virusi merr një trend në rënie, a do të shëroheshin Seychelles financiarisht?
SF: Në këtë moment në kohë, situata financiare e vendit është paksa nën stres. Tani për tani, ne duhet ta vendosim përparësinë e vetes së brendshme. Ne do të shikojmë në shpenzimet tona. Së pari do të gërmonim në burimet tona. Aty ku mendojmë se do të kërkojmë ndihmë, do të kërkojmë mbështetjen e Ministrisë së Financave.
ÇFARË TË HIQET KY ARTIKU:
- Perhaps if in the next three months the situation is put under control especially in the markets important to Seychelles, maybe in the big European holiday break, which is normally summer, we can catch up on the figures.
- But in view that we are having some uncertainty about what the future holds, we can say that we need to be cautious, because there is a risk that we might experience an impact.
- The outbreak and spread of the COVID-19 coronavirus are pushing local authorities in Seychelles to assess the economic impact especially on tourism which is the top pillar of the nation's economy.
