Ndërsa Fondacioni Sandals feston përvjetorin e tij të 14-të këtë vit, programi Grenada i Fondacionit CHTA Education, i cili u mbështet bujarisht nga Fondacioni Sandals, dha entuziazëm, gëzim dhe thirrje për veprim ndërsa ofroi Trajnimin e Shërbimit Supercharged Karaibe në Grenada
190 profesionistë të mikpritjes nga Grenada dhe Carriacou morën një trajnim teorik praktik dhe mbështetës në ofrimin e shërbimeve të reja gjatë serisë së seminareve të trajnimit të Shërbimit Supercharged Karaibe nga 10 deri më 20 korrik 2023, në partneritet me Shoqatën e Hoteleve dhe Turizmit Grenada.
Përfaqësues nga bizneset Carriacou mundën të merrnin pjesë çdo ditë me ndihmën e Fondacionit Sandals dhe Fondit për Zhvillimin e Turizmit. Shumë vunë re se ishte hera e parë që ata ishin ballafaquar në mënyrë aktive dhe përfshirë në një mundësi trajnimi ndërkombëtar, të ofruar me njohuritë e Karaibeve dhe lehtësinë kulturore.
Festimi, ashtu si punëtoritë e trajnimit, u karakterizua nga energjia e lartë, gëzimi i tejmbushur dhe një ndjenjë e vërtetë pasioni, përkushtimi dhe veprimi nga të gjithë ata që u mblodhën.
I nderuar. Andy Williams, Ministër i Mobilizimit, Zbatimit dhe Transformimit, ishte i mbushur me energji nga gjithçka që përjetoi dhe foli nga zemra jo një skenar.
"Unë përqafoj trajnimin e Shërbimit Supercharged Karaibe!"
“Kërkimet tregojnë se ka një mospërputhje rajonale midis aftësive të nevojshme dhe aftësive të ofruara, ky program po e kapërcen atë hendek dhe një hap në drejtimin e duhur. Pjesëmarrës, kur të ktheheni në organizatën tuaj, bëhuni kripa! Kripa ndryshon shijen e tenxheres. Demonstroni se jeni të ndryshëm, jeni një hap përpara, ju shkëlqeni, jeni energjik, jeni të mbingarkuar dhe ju jeni ndryshimi që dëshironi të shihni në organizatën tuaj - ndryshimi fillon me ju. Qeveria ime është shumë mbështetëse për këtë program të Shërbimit Supercharged Karaibe dhe do të donte që ai të vazhdojë.”
Përfaqësuesja e Fondacionit të Arsimit në festën e mbylljes ishte Administratorja Rachel Browne. Në fjalën e saj, ajo përgëzoi pjesëmarrësit dhe u kërkoi atyre të qëndrojnë në kurs “Nuk mund të theksoj sa e rëndësishme është për njerëzit e Karaibeve që të pozicionohen si vendimmarrës kryesorë në këtë industri, me të cilën jemi bekuar. Prandaj është e domosdoshme që ju duhet të vazhdoni të ndiqni arsimin e mëtejshëm, të jeni të pamëshirshëm në ndjekjen tuaj të trajnimit dhe rritjes. Si njerëz të Karaibeve, ne duhet të jemi të pranishëm në tryezën ku merren vendimet dhe ne duhet të vazhdojmë të shkëlqejmë dhe të ofrojmë kujdes cilësor ndaj klientit për të gjithë ata që zbukurojnë brigjet tona.”
“Fondacioni i Arsimit ishte i kënaqur që u kthye në Grenada pas suksesit tonë të përzemërt 2019 Kujdesi për mysafirët trajnimi,” shpjegoi Suzanne Shillingford-Brooks, një nga trajneret nga Talkabout dhe Earth Solutions, “Ne kemi ofruar Trajnim të Shërbimit Supercharged Karaibe gjatë dy javëve të fundit që është bashkimi i përsosur i njohurive, praktikës së qëndrueshme të aftësive, komunikimit empatik dhe kujdesit të vërtetë. . Çdo seminar është i rrënjosur në njerëz dhe praktika të shëndosha operacionale me një dhunti Karaibe. Punëtoritë kanë qenë një gëzim pasi anëtarët dhe jo anëtarët e GHTA-s u mblodhën për të mësuar dhe çdo person kontribuoi në mënyrë të vlefshme dhe të plotë gjatë ditës së trajnimit – ata ndanë dhe punuan shumë së bashku.”
Browne dërgoi urime dhe falënderime nga Kryetarja, Karolin Troubetzkoy, e cila veçoi "shpirtin e jashtëzakonshëm bashkëpunues dhe komunikimin e hapur me Presidenten e GHTA-s Kendra Hopkin, CEO Arlene Friday dhe ekipin e saj që i mundësoi Fondacionit të Arsimit të ofrojë trajnime përkatëse për pjesëmarrësit".
Drejtoresha Ekzekutive, Heidi Clarke foli me pasion për rëndësinë e trajnimit në ndërtimin e kapaciteteve të ofruesve të shërbimeve brenda industrisë së turizmit. “Duke arritur përtej anëtarësimit tradicional të Shoqatës së Hoteleve dhe Turizmit dhe duke ndarë me prona dhe biznese të ndryshme në të gjithë vendin Tri-Island, së bashku do të ndihmojmë në zhvillimin e aftësive të vështira dhe të buta të nevojshme për rritjen e qëndrueshme të industrisë së udhëtimit dhe mikpritjes. Përmirësimi i përvojave, ngritja e cilësisë së shërbimit të marrë dhe ofrimi i një eksperience të paharrueshme autentike në Grenada për të gjithë.”
Arlene Friday, CEO i Shoqatës së Hoteleve dhe Turizmit Grenada, “Brand Grenada! Markë Karaibe! Urime për secilin pjesëmarrës që përfundoi me sukses seminaret e tyre të Shërbimit Supercharged Karaibe. Vizioni i Presidentit dhe Bordit të GHTA-s ishte të ofronin një seri trajnimesh të përqendruara te shërbimi që angazhoi, frymëzoi dhe dha një mendim të ri se çfarë do të thotë shërbimi në 2023 dhe më tej.
“Faleminderit Fondacionit CHTA Education i cili, si partnerë tanë, luajti një rol të jashtëzakonshëm në suksesin e dy javëve të fundit. Trajnerët e tyre, Louise John & Suzanne Shillingford-Brooks, kanë qenë të shkëlqyer. Angazhimi i tyre për përsosmëri nuk është aspak dhe fuqia dhe pasioni që ata sjellin janë ngjitëse. Unë i bëj thirrje çdo pjesëmarrësi që të lejojë që ai pasion dhe fuqi të rritet tek ju, të ushqejë pasionin tuaj, të arrijë qëllimet tuaja, pasi së bashku ne vazhdojmë të rrisim Markën Grenada në gjithnjë e më shumë fuqi dhe sukses".
Partnerë të tjerë që bënë të mundur këtë trajnim janë Coyaba Beach Resort dhe True Blue Bay Grenada. Mësoni më shumë rreth Fondacionit të Arsimit, bursave dhe programeve të tij të trajnimit në www.chtaef.com .
Të gjitha kostot që lidhen me administrimin dhe menaxhimin e Fondacioni sandale mbështetet nga Sandals International në mënyrë që 100% e çdo dollari të dhuruar të shkojë drejtpërdrejt drejt financimit të nismave me ndikim dhe kuptimplotë brenda fushave kryesore të Arsimit, Komunitetit dhe Mjedisit.
