Omani identifikon sfidat me të cilat përballet industria e turizmit

MUSCAT, Oman – Omanizimi, mungesa e interesit midis shtetasve për të punuar në industri, shoferët e taksive joprofesionistë dhe vështirësitë në pikat e kontrollit të imigracionit janë ndër sfidat kryesore me të cilat përballet rritja e turizmit në Sulltanat.

Ministria e Turizmit të Omanit ka identifikuar sfidat më të rëndësishme me të cilat përballet industria e turizmit, të cilat, nëse adresohen, mund të kthehen në mundësi që mund të përshpejtojnë zhvillimin e sektorit të turizmit.

Në një forum të fundit të ndjekur nga zyrtarë të ministrisë dhe përfaqësues që punojnë në sektorin e turizmit, u bë një prezantim në lidhje me sfidat në disa fusha, duke përfshirë Omanisimin, shërbimet dhe cilësinë, promovimin, imigracionin dhe transportin.

Sipas informacionit të dhënë për Times of Oman gjatë konferencës, u zbulua se Ministria e Turizmit kishte nisur një fushatë me email për një sondazh që përfshinte 400 pyetje të mbledhura nga 150 organizata të lidhura me turizmin.

Komentet u konsoliduan më vonë dhe pyetjet u rigrupuan për të adresuar çështjet. Ministria ndau sondazhin e konsoliduar, i cili iu dorëzua gjithashtu agjencive qeveritare.

U diskutua edhe harta rrugore e Omanit për zhvillimin e turizmit dhe strategjia e tij e turizmit, dhe u përmend që Ministria e Turizmit kishte një strategji afatgjatë, si pjesë e një projekti të caktuar për THR, një këshilltar i strategjisë botërore të turizmit.

Gjithashtu, u tha se ministria kishte angazhuar firma të mëdha për të vlerësuar situatën aktuale dhe për të vendosur parametra të rinj për klasifikime dhe matje.

Më tej, ministria gjithashtu kishte filluar të punonte me firmat kryesore me përvojë të konsiderueshme në zhvillimin e vendeve të trashëgimisë. Ministria gjithashtu ka bërë përpjekje për të ndihmuar në zhvillimin e objekteve publike dhe infrastrukturave eko-turistike.

Omanizimi

Të pranishmit u njohën me disa nga sfidat kryesore në sektorin e turizmit që kanë të bëjnë me Omanizimin.

Pikat që u përmendën përfshinin se përqindja e Omanizimit duhet të rishikohet dhe se ka mungesë interesi nga Omanët për t'iu bashkuar sektorit të mikpritjes.

Mos-disponueshmëria e stafit të aftë Omani për pozicione të caktuara, qarkullimi i fuqisë punëtore lokale, trajnimi i stafit lokal, vështirësitë e rekrutimit, aftësitë lokale të gjuhës së punës dhe mungesa e disponueshmërisë së guidave profesionale të udhëtimit ishin çështje të tjera që u prekën.

Sipas statistikave të fuqisë punëtore për sektorin e turizmit të mbledhur deri në dhjetor 2013, 18,531 punonjës po punonin në sektorin e turizmit - 7,324 Omanis dhe 11,207 të huaj, me normën e Omanisation që arriti në 39.5 përqind.

Më tej, statistikat tregojnë se 71 përqind e të punësuarve në sektorin e hotelerisë janë të huaj. Objektivi i punësimit në Omanisation për hotelet me 3, 4 dhe 5 yje është 85 përqind, ndërsa është 55 përqind për hotelet me 1 dhe 2 yje.

Për më tepër, 65 përqind e operatorëve turistikë janë emigrantë, megjithëse objektivi i Omanizimit është 95 përqind. Në bizneset e tjera turistike, Omanianët zënë 60 për qind të të punësuarve, ndërsa objektivi është 90 për qind. Për sa i përket shërbimeve dhe cilësisë, u tha se një nga sfidat kryesore është se nuk ka pasur udhëzime nga drejtoria e kontrollit të cilësisë për të ndihmuar organizatat.

Sipas prezantimit të ministrisë, ndërlikimet e shumta të licencimit për hotelet paraqesin një sfidë tjetër. Mungesa e përvojës së stafit të vogël të ministrisë në trajtimin e organizatave turistike dhe argëtimit thelbësor për turizmin janë çështje të tjera që duhet të adresohen.

Sa i përket përpjekjeve promovuese, u tha që kërkohen më shumë promovime dhe marketing për destinacionet dhe buxheti i alokuar për ekspozitat ndërkombëtare të turizmit duhet të rritet.

Më tej, u theksua gjithashtu nevoja për promovimin e hoteleve me tre dhe katër yje në mënyrë të barabartë me hotelet me pesë yje, dhe marketingun e specializuar të përcaktimit.

Ndër çështjet e tjera të diskutuara në fushën e promovimit ishin se nevojitet më shumë promovim dhe marketing për turizmin vendas dhe se mungesa e aktiviteteve gjatë sezonit të ulët po ndikojnë në normat e zënies së hoteleve.

Fakti që Ministria e Turizmit ngarkon tarifa të larta për pjesëmarrjen e ndërmarrjeve të vogla dhe të mesme (NVM) në shfaqjet tregtare është një tjetër pengesë dhe ekziston nevoja për një strategji të re marketingu të përqendruar në kulturën dhe trashëgiminë e Omanit.

Përveç kësaj, u theksua se Omani mbetet një destinacion i shtrenjtë i nivelit të lartë dhe ka nevojë për të zgjeruar bazën e turizmit.

Një fushë tjetër në të cilën u identifikuan sfidat ishte emigracioni. Gjatë konferencës, u deklarua që procesi i emigracionit në aeroport ndonjëherë është i gjatë për turistët, dhe vështirësitë e marrjes së vizave për disa kombësi kanë një ndikim të drejtpërdrejtë në konferencën dhe turizmin e ngjarjeve.

Gjithashtu, u theksua se rregullat e lëshimit të vizave turistike duhet të sqarohen më tej. Pjesëmarrësit thanë se tarifat e vizave në kufirin e Emirateve të Bashkuara Arabe gjithashtu ndikojnë në trafikun e turizmit. Gjithashtu u rekomandua që rojet bregdetare të Policisë Mbretërore të Omanit të kenë nevojë për trajnim në trajtimin e anijeve të kohës së lirë.

Për sa i përket transportit, sfidat kryesore të deklaruara ishin që çmimet e biletave të avionit për destinacionet e brendshme, të tilla si Salalah dhe Khasab, nuk inkurajojnë turizmin lokal dhe se ka fluturime të kufizuara nga dhe nga Salalah.

Sa i përket transportit publik, u shpreh se çmimet e taksive ngrenë një sfidë dhe krijojnë vështirësi për turistët, dhe shoferët e taksive kanë nevojë për trajnim në ofrimin e një cilësie të përmirësuar të shërbimeve për turistët.