Nga Hotel Porter në Palace GM: Historia e Suksesit të Një Ekzekutivi

Josiah Elias Montsho ka ardhur në rrethin e plotë me emërimin e tij vitin e kaluar si Drejtor i Përgjithshëm në hotelin kryesor të Sun City në Pallatin e Qytetit të Humbur në Afrikën e Jugut, duke shkuar nga Hotel Porter në Palace GM.

Në moshën e butë 19 vjeçare, asgjë në lidhje me punën e parë të Josiah si një portier i Qytetit të Diellit nuk mund ta kishte përgatitur atë për drejtimin që do të merrte jeta e tij. "Mendova se puna do të më ndihmonte të kurseja para për të studiuar më tej, por ishte fillimi i një udhëtimi drejt madhështisë", tha ai.

Duke mos pasur ndonjë ëndërr të veçantë për të punuar në industrinë e mikpritjes, Montsho zhvilloi një pasion për të mikpritje sapo të kuptonte zgjedhjet dhe mundësitë e mëdha të karrierës që ofron.

Lindur në fshatin Sovetan të Diepkloof në 1967, në kohën kur ai ishte 12 vjeç, familja e tij ishte zhvendosur në fshatin Phokeng të Bafokeng në Rustenburg. Ambicioz, por pa burime për të studiuar më tej, ai u nis për të gjetur një punë pas maturimit nga Shkolla e Mesme Bafokeng në 1986.

Makina dhe puna e tij e shpejtë u vërejtën dhe u shpërblyen. Gjashtë vjet pasi u bashkua me Sun City, Josiah u zgjodh për një bursë për të studiuar për një diplomë 3-vjeçare në Menaxhim Hoteli. Dy vjet pasi u diplomua, Sun International i ofroi atij mundësinë për të marrë pjesë në programin e Certifikimit të Menaxhimit Ekzekutiv në Graduate School of Business në Cape Town.

Gjatë kohës së tij në Sun International, Monsho u ngjit në mënyrë të qëndrueshme në shkallët e korporatave nga Front Office Manager në The Wild Coast Sun te Menaxheri i Operacioneve në Carnival City Casino, Menaxheri i Divizionit të Dhomave në Pallatin e Qytetit të Humbur dhe më në fund Drejtori i Përgjithshëm i Hotel Cabanas.

Ai u largua nga Sun International për një kohë për të çuar më tej përvojën e tij në markat ndërkombëtare si Starwood, duke punuar si Drejtor i Dhomave në Hotel Sheraton në Pretoria, dhe Drejtor i Përgjithshëm i Kullave Intercontinental Sandton. Ai gjithashtu fitoi përvojë të vlefshme në hotele në pronësi private si Hotel Pepper Club në Kejptaun ku ishte Drejtor i Përgjithshëm dhe The Cross Point Trading ku shërbeu si CEO i Turizmit për Bafokeng.

Në rolin e tij të ri si Drejtor i Përgjithshëm i Pallatit të Qytetit të Humbur, Josiah është përgjegjës për mbarëvajtjen e operacioneve dhe sigurimin e mirëqenies së stafit. Ai tha: “Qasja ime e menaxhimit është udhëheqja e shërbëtorit. Pjesa më e madhe e kohës sime në punë është shpenzuar duke stërvitur dhe inkurajuar ekipin tim për të qenë shumë i aftë dhe për të vazhduar studimet e tyre. Siç tha Presidenti i ndjerë Mandela, 'arsimi është arma më e fuqishme që mund të përdorni për të ndryshuar botën'. "

Frymëzuar nga një citim tjetër i Mandelës, "Gjithmonë duket e pamundur derisa të bëhet", Josiah tha: "Duke punuar në industrinë e mikpritjes zbulova qëllimin tim. Unë isha me fat që u pastrova nga menaxherë të mahnitshëm të cilët ishin të etur të investonin kohën dhe njohuritë e tyre tek unë. Ata më inkurajuan të punoj shumë dhe të synoj shumë. Kam mësuar se me qëndrimin e duhur dhe mendimin pozitiv asgjë nuk është e pamundur. Unë gjithmonë inkurajoj ekipin tim që me qëndrimin, pasionin, punën e palodhur dhe vendosmërinë e duhur mund të arrihen qëllimet dhe ëndrrat tuaja.

“Unë gjithashtu do të doja të shprehja mirënjohjen dhe vlerësimin tim të sinqertë për legjendarin e ndjerë Z. Sol Kerzer, për kontributin e tij të mahnitshëm në sektorin e mikpritjes në Afrikën e Jugut dhe vizionin e tij të pabesueshëm për ndërtimin e një prej vendpushimeve më të mira në botë, Resortin Sun City. Për shumë hotelierë, Sun City është një institucion. Jam jashtëzakonisht i përulur që jam përsëri këtu dhe të jap përsëri duke investuar gjithçka kam mësuar te të tjerët. Shpresoj të jem një frymëzim për kolegët e mi kolegë ”.

Duke folur për emërimin e tij, Graham Wood, COO i Sun International: Mikpritja dhe Resortet, tha: “Josiah është një pasuri e jashtëzakonshme për grupin dhe emërimi i tij është dëshmi e përkushtimit, angazhimit dhe profesionalizmit të tij. Ai ka punuar jashtëzakonisht shumë për të arritur atë që ka dhe pasqyron besimin tonë të kahershëm se është praktikë e mirë të rritësh njerëz nga brenda ”.