Divizioni i Turizmit në Montserrat, Zyra e Kryeministrit, ka lançuar një asistent të inteligjencës artificiale (AI) të zhvilluar nga Eddy AI, një asistent chatbot plotësisht automatik i mundësuar nga inteligjenca artificiale për të ndihmuar udhëtarët të planifikojnë një udhëtim të përsosur në Montserrat.
Asistenti i ri i AI tregon ofertat lokale të udhëtimit dhe jep përgjigje të menjëhershme për pyetjet e bëra shpesh në lidhje me ishullin Montserrat. Tani është i disponueshëm në faqen e internetit dhe faqet e ishullit Montserrat në Facebook dhe Instagram.
Ky asistent dixhital mundësohet nga teknologjia më e avancuar për të kuptuarit e gjuhës natyrore (NLU). Udhëtarët mund të pyesin asistentin e AI për opsione të ndryshme akomodimi, fluturime, gjëra për të bërë, kërkesat për viza, atraksionet turistike të njohura dhe shumë tema të tjera. Pas marrjes së një mesazhi, chatbot i fuqizuar nga AI kupton automatikisht se çfarë kërkojnë njerëzit dhe përgjigjet menjëherë me informacionin përkatës të udhëtimit.
Adomas Baltagalvis, Shefi i Eddy AI nga TripAdd, thotë: “Jemi shumë të emocionuar që po punojmë me Divizionin e Turizmit në Montserrat. Asistenti i ri i udhëtimit i AI është dëshmi e përkushtimit të Montserrat për dixhitalizimin e aktiviteteve të tij dhe zgjerimin e shërbimeve të disponueshme për turistët.
Chatbot i fuqizuar nga AI do të ofrojë një mënyrë unike për të angazhuar udhëtarët jo vetëm në faqen e internetit Visit Montserrat, por edhe në Facebook dhe Instagram. Shpresojmë se mund të ndihmojmë më shumë njerëz të zbulojnë ishullin e mrekullueshëm të Montserratit me asistentin e AI.”
Në ndërtimin dhe përshtatjen e këtij chatboti veçanërisht për Montserrat, Rosetta West-Gerald, Drejtoreshë e Turizmit komentoi: "Ky asistent i AI i quajtur me dashuri Oriole sipas zogut ikonik kombëtar, është në kohën e duhur dhe veçanërisht i dobishëm për ne që të ofrojmë shërbim cilësor pas kujdesit në kohë reale, kështu që që klientët të ndihen gjithmonë të lidhur.
“Përmirësimi i shërbimit ndaj klientit është prioriteti ynë dhe ofrimi i mundësisë për të përdorur faqen e internetit, si dhe Facebook dhe Instagram, ka qenë gjithmonë një objektiv i Divizionit të Turizmit dhe që shpresojmë se do ta bëjë përvojën e përdoruesit më të dobishme në planifikimin e vizitës së tyre. në Montserrat.”
Ajo shtoi se "puna me ekipin në Eddy AI ishte në vetvete një përvojë, ekipi ishte i ditur dhe i dobishëm dhe e bëri procesin të lehtë".
