Njerëzit e famshëm vendas shkojnë të fshehtë si mysafir i keq i hotelit për të testuar punonjësit

Bordi i Turizmit në Singapor (STB) ka lansuar videon e Celebrity Hotel Challenge - duke shfaqur të famshmen lokale Michelle Chong si një mysafire hoteli - për të shfaqur pasionin dhe profesionalizmin e punonjësve të hotelit dhe për të rritur ndërgjegjësimin për shumëllojshmërinë e punëve brenda industrisë hoteliere.

Në video, Michelle Chong bën një maskim dhe kontrollon në Pan Pacific Singapore. Ajo luan rolin e një VIP-u dhe u kërkon punonjësve që nuk dyshojnë të hotelit të marrin pjesë në kërkesa të ndryshme, duke filluar nga ndryshimi i ngjyrave të dritave në dhomën e hotelit deri tek prenotimi i të gjithë pishinës për vete. Këto kërkesa u morën nga shembujt e jetës reale në industrinë e hotelerisë.

Përveç menaxhmentit të lartë, askush nga punonjësit nuk ishte në dijeni të identitetit të saj të vërtetë deri në fund të videos. Shikoni videon, e cila është pjesë e fushatës së karrierës në hotelin e Biznesit të Lumturisë e filluar korrikun e kaluar, në workforahotel për të zbuluar se çfarë ndodh.

"Fushata e karrierës së hoteleve Biznesi i Lumturisë ka të bëjë me ndryshimin e perceptimeve që njerëzit mund të mbajnë në lidhje me punën në industrinë e hotelit", tha Znj Ong Huey Hong, Drejtore, Hotele dhe Sektor i Manpower, STB. “Shpresojmë që përmes këtij përshkrimi të lehtë të punës së përditshme të punonjësve të hotelit, njerëzit do të ishin më të vetëdijshëm se mikpritja shkon përtej drejtimit të tavolinës së parë ose mirëmbajtjes së shtëpisë. Çdo ditë sjell përvoja të reja emocionuese dhe punonjësit rregullisht ndërveprojnë me mysafirë nga të gjitha sferat e jetës. Pasioni është forca lëvizëse në Biznesin e Lumturisë. ”

Z. Gino Tan, Menaxher i Përgjithshëm i Zonës, Singapor dhe Drejtor i Përgjithshëm, Pan Pacific Singapore, thanë: «Siç shihet në video, trajtimi i kërkesave të ndryshme nga mysafirët është pjesë dhe parcelë e punës së përditshme në një hotel. Ne jemi të ngazëllyer për partnerin STB në iniciativën e tyre të fundit nën fushatën e karrierës së hoteleve Biznesi i Lumturisë pasi menduam se videoja do të ishte një platformë e shkëlqyeshme për të treguar se sa interesante është një karrierë në industrinë e hotelit dhe të josh punëkërkuesit për t'u bashkuar me industrinë. ”

Biznesi i Lumturisë

Filluar në korrik të vitit të kaluar, fushata tre-vjeçare e karrierës në hotelet e Biznesit të Lumturisë synon të rrisë ndërgjegjësimin për rrugët e karrierës dhe përparimin në industrinë e hotelit dhe të frymëzojë Singaporeans për të zhvilluar pasionin e tyre për mikpritjen. STB ka partnerizuar Shoqatën e Hoteleve në Singapor, Unionin e Punëtorëve të Ushqimit, Pijeve dhe Aleatëve dhe industrinë e hotelerisë për fushatën.

Fushata nxjerr në pah historitë e lumturisë të krijuara dhe të çmuara nga punonjësit e hotelit dhe të ftuarit, dhe përmes këtyre tregimeve, përmirëson perceptimet e industrisë hoteliere. Ai u drejtohet njerëzve me interes për mikpritjen, qofshin ata studentë, punëtorë të karrierës së hershme, punëtorë të mesëm ose madje edhe punëtorë me përvojë.

Në vitin e parë të fushatës, STB bashkëpunoi me mbi 20 hotele për të organizuar Fundjavën e Hoteleve të Hapura dhe programin Work for-a-Stay, ku pjesëmarrësve iu dha një turne në prapaskenë të hoteleve dhe një shans për të punuar në një hotel në këmbim të një qëndrimi falas respektivisht.

100 Ambasadorë të Lumturisë

Në fazën tjetër të fushatës, 100 punonjës hoteli - që përfshijnë operacione të zyrave të para, ushqime dhe pije, dhe shitje dhe marketing - do të jenë fytyra e industrisë hoteliere. Ata do të ndajnë histori tërheqëse të përvojave të tyre në mediat sociale dhe me punëkërkuesit gjatë ngjarjeve të rekrutimit.

Duke filluar fushatën këtë muaj janë katër ambasadorë të paraqitur në panelet reklamuese në nyjet e transportit publik, të tilla si stacionet e MRT dhe stacionet e autobusëve, si dhe në faqen e internetit. Ambasadorët e tjerë dhe historitë e tyre do të zbulohen në mënyrë progresive gjatë gjithë vitit.