Linjat ajrore duhet të sigurojnë rimbursime parash për fluturimet e anuluara, NUK kupona

Telefonatat u përsëritën sot për linjat ajrore për të siguruar një rimbursim të plotë parash kur pasagjerët anulojnë fluturimet e tyre për shkak të shqetësimeve në lidhje me COVID-19. Consumer Reports po fillon një peticion për linjat ajrore në të njëjtën ditë që një analizë nga Senatori Edward J. Markey tregoi se asnjë nga transportuesit më të mëdhenj nuk po siguron një rimbursim parash për pasagjerët që anulojnë fluturimet gjatë krizës aktuale.

"Në Consumer Reports kemi dëgjuar nga mijëra njerëz që nuk kanë qenë në gjendje të marrin rimbursime parash kur anuluan fluturimet e tyre për shkak të shqetësimeve në lidhje me virusin koronavirus," tha William J. McGee, Këshilltar i Aviacionit për Consumer Reports. “Unshtë e papranueshme që linjat ajrore të ofrojnë kupona vetëm gjatë një pandemie globale dhe një krize ekonomike. Industria e linjave ajrore mori shpëtimin e taksapaguesve prej $ 50 miliardë, kështu që më e pakta që mund të bëjë është të ofrojë rimbursime të plota - pa i detyruar klientët të hidhen nëpër kamionë. Të gjithë pasagjerët meritojnë një rimbursim të plotë parash në këtë kohë të paparë. ”

Analiza e politikave të rimbursimit të linjave ajrore të lëshuara nga Senatori Markey, së bashku me Senatorët Richard Blumenthal, Elizabeth Warren dhe Kamela Harris, zbuluan se vetëm Allegiant dhe Spirit po ofrojnë rimbursime parash kur pasagjerët anulojnë biletat e tyre gjatë krizës COVID-19. Ndërsa pasagjerët në fluturimet e anuluara nga linjat ajrore kanë të drejtë për një rimbursim të plotë sipas ligjit federal, disa transportues po ofrojnë kupona si opsionin e paracaktuar, duke i detyruar udhëtarët të ndërmarrin hapa shtesë për të marrë një rimbursim parash.

Mijëra njerëz në të gjithë vendin raportuan se linjat ajrore po japin kupona udhëtimi vetëm për fluturime të anuluara në vend të rimbursimeve të parave dhe mund të lidhin reporterët me ata që dëshirojnë të intervistohen në lidhje me përvojën e tyre.