AirHelp ofron informacion të vlefshëm për pasagjerët që po planifikojnë udhëtime ajrore, të tilla si informacione se cilat kompani ajrore kanë nivelin më të mirë të suksesit kur bëhet fjalë për të qenë në kohë. Zgjedhja e një linje ajrore për të fluturuar shpesh kushton me kosto, por me vonesat e fluturimit dhe ndërprerjet e tjera që rriten çdo vit, zgjedhja e linjës ajrore të duhur mund të zvogëlojë shumë rrezikun e përçarjes, si dhe stresin dhe kostot shtesë të lidhura me të.
Nga një grup prej 72 prej linjave ajrore më të mira në botë, tre linjat ajrore kryesore në botë ishin Garuda Indonesia në numrin një me 91% të fluturimeve të saj që vijnë në kohë (u nisën dhe / ose u ulën brenda 15 minutash nga koha e botuar) e ndjekur nga Greqia Olympic Air në vendin e dytë me një normë 90% në kohë dhe Azul Airlines nga Brazili vjen me 84%.
Henrik Zillmer - CEO i AirHelp - thotë, “Për shumë udhëtarë të SH.B.A.-së, pushimet e verës janë pika kryesore e vitit të tyre, dhe shumë kohë, planifikim dhe kursim janë investuar në to. Çdo vonesë që ndodh mund të shkaktojë zhgënjim dhe zhgënjim, dhe për disa udhëtarë këto ndërprerje të fluturimit mund të çojnë në kosto shtesë dhe të lënë një ndikim negativ të qëndrueshëm në tërë udhëtimin e tyre. Një masë paraprake e zgjuar është të zgjidhni një kompani ajrore që historikisht ka një normë të mirë të mbërritjes në kohë. ”
Amerikanët që qëndrojnë brenda SH.B.A.-së për ekskursionet e tyre të verës do të jenë të lumtur të dinë se - çuditërisht sa duhet - linjat ajrore amerikane u renditën mjaft mirë ndaj linjave ajrore nëpër botë. Delta arriti në dhjetëshen e parë me një normë të shëndetshme të performancës në kohë prej 80%. American Airlines është në vendin e 20-të dhe tregon një normë të mirë prej 75% e ndjekur nga United Airlines në vendin e 25-të me 74%.
Vera po vjen - dhe kjo do të thotë përçarje
Zgjedhja me kujdes e linjës tuaj ajrore mund të parandalojë zhgënjimet e lidhura me fluturimet këtë verë, veçanërisht me ekspertët që parashikojnë një sezon veçanërisht kaotik për udhëtarët.
Zillmer shprehu shqetësimin për atë që sjell kjo verë: "Për shkak të turizmit të tepërt, një numër rekord udhëtarësh po fluturojnë dhe nga mbipopullimi në aeroporte deri te mungesa e kontrollit të trafikut ajror në të gjithë botën, do të ketë fluturime të anuluara, vonesa dhe kaos".
Nëse ndodh një ndërprerje e fluturimit, ia vlen të njihni të drejtat tuaja, përshtatshmërinë e kompensimit dhe shërbimet që ju keni të drejtë
Sipas ligjit evropian EC 261, nëse fluturimi juaj vonohet me më shumë se tre orë, anulohet ose nëse ju refuzohet hipja, ju dhe çdo udhëtar tjetër në grupin tuaj mund të keni të drejtë për kompensim financiar deri në 700 dollarë për person. Të gjithë udhëtarët që nisen nga një aeroport evropian mbulohen nga EC 261, dhe pasagjerët që fluturojnë në Evropë nga destinacione të tjera në mbarë botën mund të mbulohen gjithashtu kur fluturojnë me një transportues evropian. Pasagjerët kanë deri në tre vjet për të kërkuar kompensim financiar pas një fluturimi të ndërprerë.
Përveç kësaj, nëse jeni bllokuar në një aeroport për më shumë se dy orë për shkak të një përçarjeje, ju keni të drejtën e kujdesit. Kjo do të thotë që linjat ajrore janë të detyruara t'u sigurojnë udhëtarëve vakte, pije, qasje në komunikim dhe akomodim kur është e nevojshme.
