KaDeWe Berlin dhe Selfridges London Department Stores janë Krenaria e Tajlandës

Hyr në Selfridges në Oxford Street dhe ende mund të ndjesh pulsin e teatrit. Dyert rrotulluese të lëshojnë në një hapësirë ​​parfumesh, mermeri të lëmuar dhe gumëzhimën e gjysmë duzine gjuhësh.

Për shumë londinezë, është një pikë referimi për blerje; për udhëtarët, është pjesë e përvojës së pushimeve në qytet. Megjithatë, historia nuk është aspak britanike, por tajlandeze.

Pas këtij tempulli të shitjes me pakicë qëndron Central Group of Tailand, konglomerati familjar që krijoi edhe Centara Hotels & Resorts.

Grupi Qendror

Central Group është një konglomerat me shumë formate shitjeje me pakicë, pasuri të paluajtshme dhe mikpritje me prani në të gjithë Azinë dhe Evropën. Një lider i klasit botëror në dyqanet luksoze, që pozicionon strategjikisht dyqanet e tij në vendet më të kërkuara në zemër të qyteteve të mëdha në të gjithë Evropën, me një platformë kryesore luksoze të tregtisë elektronike. Një lider në industri në shitjen me pakicë dhe shumicë në shumë kategori, shumë formate dhe platformë shumëkanalëshe, duke ripërcaktuar dhe përmirësuar vazhdimisht përvojat e blerjeve pa probleme. Një lider në biznesin e pasurive të paluajtshme për biznesin më të madh dhe më modern të shitjes me pakicë në Tajlandë që mbulon qendrat tregtare, ndërtesat e zyrave, hotelet dhe projektet rezidenciale. Një lider global në hotele i themeluar në Tajlandë, aspiron të ofrojë përvoja që kombinojnë në mënyrë harmonike kulturën lokale me karakterin tajlandez në çdo destinacion në të gjithë botën. Dyqane Luksoze Evropiane Një Lider Global i Dyqaneve Luksoze Vizitoni Dyqanet tona KaDeWe Gjermani Selfridges Mbretëria e Bashkuar Oberpollinger Gjermani Rinascente Itali Central Group është i përkushtuar për të krijuar vlerë të përbashkët së bashku me palët e interesuara, duke u përqendruar në efektivitetin afatgjatë në të gjithë zinxhirin e vlerës. Ne ndërmarrim veprime për të integruar zhvillimin e komunitetit, ekonomik dhe mjedisor, duke përmirësuar kështu mirëqenien e njerëzve dhe duke ruajtur dhe promovuar identitetet lokale për zhvillim të qëndrueshëm. Zbuloni më shumë lajme dhe përditësime të revistave të kompanisë Shikoni të gjitha lajmet tona

Në dhjetor 2021, Central ra dakord, me Signa të Austrisë, të blinte Selfridges Group për rreth 4 miliardë paund. Marrëveshja solli Selfridges në Londër, Brown Thomas dhe Arnotts në Irlandë, dhe de Bijenkorf në Holandë në duart e Tajlandës, ndërsa Holt Renfrew i Kanadasë mbeti me familjen Weston.

Çmimi ishte i lartë, koha e caktuar ishte e guximshme. Kufijtë sapo po rihapeshin dhe zakonet e blerjeve ishin ende të paqëndrueshme. Brenda pak muajsh, inflacioni u rrit, normat e interesit u rritën dhe Signa ra në krizë, duke e lënë Central të merrte kontroll më të madh. Analistët që atëherë e kanë quajtur çmimin të lartë, por vlera strategjike e zotërimit të pasurive të paluajtshme dhe markave të tilla mbetet e padiskutueshme.

Foto: The Kaufhaus des Westens 'Dyqani i Perëndimit' i shkurtuar si KaDeWe, me mbi 60,000 metra katrorë hapësirë ​​tregtare në Berlin dhe është dyqani i dytë më i madh në Evropë. Ai tërheq 40,000 deri në 50,000 vizitorë çdo ditë.

Ambiciet e Central nuk kufizoheshin vetëm në Britani. Grupi kishte krijuar një portofol luksi evropian që nga viti 2011, duke blerë Rinascente në Itali, Illum në Danimarkë, Globus në Zvicër dhe KaDeWe Group të Gjermanisë.

Në vitin 2024, Central shkoi më tej, duke paguar rreth 1 miliard euro për të blerë ndërtesën KaDeWe në Berlin, së bashku me Alsterhaus në Hamburg dhe Oberpollinger në Mynih. Këta emra, të njohur për udhëtarët evropianë për dekada të tëra, tani janë nën administrimin tajlandez.

Në Berlin, KaDeWe është dyqani më i vizituar nga udhëtarët dhe individët e pasur në Gjermani me të ardhura të disponueshme.

Nga perspektiva ime, mendova se këto blerje ishin një goditje mjeshtërore në pozicionimin e Central, dhe rrjedhimisht të Centara-s dhe hoteleve dhe resorteve të saj, brenda niveleve të larta të shitjes me pakicë globale.

Këtu në Tajlandë, ndihej një krenari e jashtëzakonshme që një kompani me fillime kaq të përulura në një dyqan në Bangkok ishte ngjitur kaq fort në majë. Për shumë prej nesh në turizëm, tashmë të njohur me prestigjin global të Selfridges ose KaDeWe, kishte një ndjenjë habie.

Këto ishin dyqane që i kishim parë personalisht, i kishim admiruar për produktin dhe prezantimin e tyre të shkëlqyer, dhe papritmas ato u bënë në pronësi të tajlandezëve. Ky hap simbolik kishte rëndësi po aq emocionale sa edhe financiare.

Diversifikimi së pari, turizmi së dyti për Grupin Qendror në Tajlandë

Është thelbësore të kujtojmë se këto blerje nuk kishin për qëllim kryesisht nxitjen e turizmit tajlandez. Qëllimi i Central ishte i qartë: të diversifikonte zotërimet e saj dhe të konsolidonte veten si një lojtar global në shitjen me pakicë të mallrave luksoze.

Duke zotëruar këto dyqane ikonike, Central u mbrojt nga rreziqet e mbështetjes së tepërt në tregun vendas tajlandez dhe siguroi një vend në krye të shitjes me pakicë ndërkombëtare.

Megjithatë, sinergjia turistike ekziston, edhe nëse nuk ka qenë forca lëvizëse. Dyqanet e mëdha si Selfridges dhe KaDeWe janë destinacione më vete, duke tërhequr vizitorë ndërkombëtarë po aq besueshëm sa galeritë apo teatrot.

Kur një grup tajlandez zotëron institucione të tilla, ai bëhet një zgjatim delikat i reputacionit të vendit për shërbim dhe mikpritje. Me imagjinatë, këto dyqane mund të organizojnë festivale ushqimore tajlandeze, javë kulturore ose ekspozita mirëqenieje, duke lënë të kuptohet përvojat që i presin udhëtarët në Bangkok, Phuket ose Hua Hin.

Lidhja e mikpritjes për Central, KaDeWe dhe Selfridges është e qartë

Gjysma tjetër e perandorisë familjare është Centara Hotels & Resorts, pjesë e Central Plaza Hotel Public Company Limited. Ajo është rritur në një nga operatorët më të mëdhenj të hoteleve në Tajlandë, me marka luksoze si Centara Reserve, Centara Grand, kompania kryesore dhe COSI, si dhe hotelin e ri. Në vend, resortet e saj në Hua Hin, Samui, Phuket dhe Pattaya janë emra të njohur. Jashtë vendit, Centara është zgjeruar në Maldive, Vietnam dhe Lindjen e Mesme.

Prandaj, shtrirja e familjes Chirathivat përfshin të dyja anët e jetës së konsumatorit: shitjen me pakicë dhe resortet. Këto biznese mund të mos duken sikur mbivendosen, por të dyja mbështeten në të njëjtat themele shërbimi, hapësire dhe përvoje. Familja që kalon një fundjavë duke bërë pazar në Londër ose Berlin është e njëjta demografi që mund të rezervojë një arratisje dimërore në Tajlandë.

Erërat e vështira dhe qëndrueshmëria kundër Politikës armiqësore të TVSH-së në Mbretërinë e Bashkuar

Nuk është e lehtë të fshish një zbritje prej 20 përqind. Kjo është në fakt ajo që ndodhi kur qeveria e Mbretërisë së Bashkuar hoqi blerjet pa TVSH për vizitorët ndërkombëtarë në vitin 2021. Parisi dhe Milano ende ofrojnë zbritjen, dhe udhëtarët me shpenzime të larta e kanë vënë re. Londra ka humbur terren, dhe për një pronar si Central, i cili ka investuar shumë në Selfridges, kjo zgjedhje politike ka qenë një pengesë e vazhdueshme.

Në Berlin, problemet e fundit financiare të KaDeWe erdhën nga strukturat e pronave dhe jo nga korridoret bosh. Duke blerë ndërtesat drejtpërdrejt, Central siguroi stabilitet. Ishte një kujtesë se pronësia ka po aq rëndësi sa fuqia e markës.

Avantazhi i Tajlandës e zotërimit të KaDeWe dhe Selfridges

Foto: 'Hoteli hekurudhor' historik në stilin kolonial, i bukur me 5 yje Centara Grand Beach Resort & Villas Hua Hin. Një nga vendet e preferuara të përjetshme në Tajlandë. 

Në Tajlandë, turizmi po lulëzon sërish. Vendi priti më shumë se 35 milionë mbërritje ndërkombëtare në vitin 2024, dhe deri në mesin e vitit 2025, numri kishte kaluar tashmë 18 milionë. Të ardhurat janë të konsiderueshme, dhe Centara, me rrjetin e saj të gjerë vendas, është e pozicionuar mirë. Hotelet ofrojnë fluks më të qëndrueshëm parash sesa shitja me pakicë evropiane dhe janë padyshim motori më i fortë i rritjes sot.

Pra, a ishte blerja e Selfridges nga Central një gabim? Jo!

Ishte e kushtueshme dhe e paparashikuar në kohë nga një perspektivë makroekonomike, por strategjikisht, ishte një lëvizje e shkëlqyer gjeneruese. Oxford Street, KaDeWe dhe ikonat e tjera janë trofe të rrallë që mund të ankorojnë një portofol për dekada të tëra.

A ishte turizmi arsyeja? Jo drejtpërdrejti.

Forca lëvizëse ishte diversifikimi. Megjithatë, sinergjia turistike është një fenomen i vërtetë dhe shton një dimension të vlefshëm. Për Tajlandën, ekziston një krenari e qetë duke ditur se këto legjenda evropiane drejtohen nga Bangkoku.

Vendimi mbi Grupin Qendror

Për mua, ajo krenari ishte e paharrueshme. Si dikush që ka ecur në korridoret e Selfridges dhe KaDeWe si vizitor dhe që ka parë industrinë e mikpritjes në Tajlandë të rritet, të shohësh këto emra të bëhen pronë e Tajlandës më dukej si një fitore kulturore. Ishte provë se një vend i ndërtuar mbi shërbimin dhe mikpritjen tani mund të pretendonte një vend midis familjeve më prestigjioze të shitjes me pakicë në botë.

Një çantë dore e blerë në Oxford Street mund të mos çojë drejtpërdrejt në pushime në Hua Hin, por tregon një histori të ambicies, vetëbesimit dhe mikpritjes tajlandeze që po gjejnë një skenë të re në hartën globale.