Ditë më të mira për industrinë e turizmit në Tanzani janë në pritje falë UNWTO Akademia për dhënien e operatorëve turistikë me aftësi përkatëse të marketingut dixhital. I quajtur "Trajnimi i moduleve në vend për dixhitalizimin e turizmit", është ideja e 2 agjencive kryesore të OKB-së, përkatësisht Programi i Kombeve të Bashkuara për Zhvillim (UNDP) dhe Organizatës Botërore të Turizmit të Kombeve të Bashkuara (UNWTO) Akademia nën kujdesin e Shoqatës së Operatorëve Turistik të Tanzanisë (TATO).
Parë UNWTO Trajnimi i turizmit dixhital të Akademisë në llojin e tij për operatorët turistikë në Tanzani mbuloi marketingun, ngjarjet në internet, tregtinë elektronike, optimizimin e shitjeve, analitikën në internet, inteligjencën e biznesit dhe menaxhimin e marrëdhënieve me klientët.
Duke pasur parasysh rëndësinë në rritje të turizmit në ekonominë e Tanzanisë dhe nevojën për të zhvilluar aftësitë e nevojshme dixhitale në nënsektor, UNDP Tanzania ka kërkuar UNWTOAsistencë teknike në zbatimin e aktiviteteve kyçe që lidhen me ndërtimin e kapaciteteve dixhitale të palëve të interesuara për të stimuluar dhe përshpejtuar rimëkëmbjen e turizmit.
Në vitin 2019, sektori i turizmit ishte sektori i dytë më i madh ekonomik duke kontribuar me 17% në PBB-në kombëtare dhe vlerësohej të ishte burimi i tretë i punësimit, veçanërisht për gratë, të cilat përbëjnë 3% të të gjithë punëtorëve në industrinë e turizmit.
Mes pandemisë COVID-19, Banka Botërore vlerëson se rritja e PBB-së së Tanzanisë u ngadalësua në 2% në 2020. Biznesi i turizmit u ngadalësua dhe rënia prej 72% në të ardhurat e turizmit në 2020 (nga nivelet e 2019) mbylli bizneset dhe shkaktoi pushime nga puna.
Ekonomia e Zanzibarit u ndikua edhe më rëndë me rritjen e PBB-së që u ngadalësua në rreth 1.3%, e nxitur nga një kolaps i industrisë së turizmit.
Ndërsa industria e turizmit të Zanzibarit filloi të rimëkëmbet ngadalë në tremujorin e fundit të 2020 me hyrjet turistike në dhjetor 2020 që arritën pothuajse 80% të atyre në 2019, të ardhurat nga turizmi ranë me 38% për vitin.
Duke marrë parasysh ndikimin që mund të ketë COVID-19 në industrinë e turizmit të Tanzanisë, UNWTO ka shprehur gatishmërinë për të ndihmuar vendin me programe për ngritjen e kapaciteteve në tema të ndryshme që lidhen me marketingun dixhital dhe komunikimin në turizmin ndërkombëtar.
“Rritja e industrisë së turizmit është një mundësi tërheqëse e zhvillimit ekonomik të qëndrueshëm për Tanzaninë me potencial të madh për të krijuar vende pune dhe për të nxitur punësimin. Që kjo të ndodhë, vendi kërkon një bazë të kapitalit njerëzor shumë të aftë, të kualifikuar dhe të motivuar, dhe UNWTO Akademia është këtu për të ndihmuar vendin me programet e ndërtimit të kapaciteteve,” tha Dr. Jasmina Locke në emër të UNWTO Akademia.
Asistent i Programit të Arsimit Ekzekutiv në UNWTO Akademia, Tijana Brkic, tha se ideja e programit është të lehtësojë operacionet e udhëtimit dhe turizmit pa probleme përmes aplikimit të marketingut inovativ dixhital dhe zgjidhjeve të tjera.
"Do të mbështesë gjithashtu paketimin e vlerës për para dhe produkteve turistike konkurruese si një mënyrë për të rindërtuar destinacionin më të shpejtë dhe më të fortë," tha Brkic në një intervistë ekskluzive.
Po aq e rëndësishme, skema synon të rivendosë besimin në tregjet burimore, duke përfshirë udhëtarët e tjerë në varësi të motivit të udhëtimit, si për biznes, punë vullnetare, studim, amplifikator dhe kërkim.
“Në fund, projekti dëshiron të rikthejë shpresën brenda ekonomive lokale, veçanërisht atyre që kanë humbur punën e tyre për shkak të pandemisë COVID-19,” shpjegoi ajo.
Është e vetëkuptueshme që marketingu dixhital përdoret nga kaq shumë biznese të industrive të ndryshme dhe ka dëshmuar vlerën e tij në ofrimin e shumë më tepër drejtimeve për to. Dhe sigurisht, më shumë drejtime do të thotë më shumë biznes, dhe më shumë biznes do të thotë më shumë fitim.
Industria e udhëtimeve në Tanzani nuk është e ndryshme dhe duhet të përfshihet mirë në sferën e botës dixhitale për të rritur ndërgjegjësimin e markave të tyre dhe për të arritur sa më shumë klientë të mundshëm.
Në fjalimin e tij kryesor gjatë fillimit të një programi intensiv trajnimi për një grup pionierësh të operatorëve turistikë, CEO i TATO, z. Sirili Akko, pranoi se me të vërtetë bota dixhitale e ktheu tabelën dhe e bëri gjithçka aq të lehtë sa mund të zgjidhen gjërat vetëm me një pak klikime.
“Në ardhjen e epokës dixhitale të sotme, rëndësia e marketingut dixhital për bizneset është rritur dhe industria e udhëtimeve nuk mund të lejojë që kjo mundësi të ikë,” tha zoti Akko mes duartrokitjeve nga dyshemeja.
Duke u futur në internet, agjencitë e biznesit të udhëtimit tani mund të zbatojnë aktivitete të ndryshme për t'i bërë ato të njohura, për të arritur shumë njerëz në të gjithë botën dhe për t'u treguar atyre oferta ekskluzive dhe për të postuar reklama që do ta bëjnë çdo person që shikon të dëshirojë të niset dhe të fillojë të planifikojë për një largim.
“Sinqerisht, ndikimi i marketingut dixhital i kapërcen kufijtë, gjë që lejon sektorin e udhëtimeve të joshë njerëzit nga e gjithë bota në vendet e ndryshme që mund të vizitojnë,” shpjegoi z. Akko, duke shtuar, “TATO është shumë mirënjohës ndaj 2 agjencive të OKB-së PNUD dhe UNWTO Akademia për trajnimin e tyre të jashtëzakonshëm për operatorët turistikë në Tanzani.”
Përfaqësuesja e PNUD në vend, znj. Christine Musisi, tha: “Siç thotë Sekretari i Përgjithshëm i OKB-së, Antonio Gutteres, bota mund dhe duhet të shfrytëzojë fuqinë e turizmit ndërsa ne përpiqemi të realizojmë Axhendën 2030 për Zhvillim të Qëndrueshëm. PNUD rithekson mbështetjen e tij për çështjet e turizmit duke siguruar që turizmi dixhital të rritet duke u dhënë njohuri palëve të interesuara të turizmit në mënyrë që të përshpejtohet rimëkëmbja e turizmit.”
Turizmi është një shtytës i rëndësishëm i rritjes dhe zhvillimit ekonomik, me ndikim të rëndësishëm në krijimin e vendeve të punës, investimet, zhvillimin e infrastrukturës dhe promovimin e përfshirjes sociale.
Turizmi i ofron Tanzanisë potencialin afatgjatë për të krijuar vende pune të mira, për të gjeneruar të ardhura nga valuta, për të siguruar të ardhura për të mbështetur ruajtjen dhe mirëmbajtjen e trashëgimisë natyrore dhe kulturore dhe për të zgjeruar bazën e taksave për të financuar shpenzimet e zhvillimit dhe përpjekjet për uljen e varfërisë.
