Ministri i Turizmit të Xhamajkës, Nder. Edmund Bartlett, thotë se ministria e tij po krijon kornizën për ta bërë Xhamajkën një destinacion të zgjuar. Më tej ai vuri në dukje se kjo e ka bërë vendin një destinacion kryesor për përshtatjen dhe krijimin e zgjidhjeve për transformimin dixhital që po ndodh globalisht në industri.
Sektori i Turizmit i Xhamajkës, së fundi përfundoi festimet për Javën e Ndërgjegjësimit të Turizmit, nën Organizatën Botërore të Turizmit të Kombeve të Bashkuara (UNWTO) tema për Ditën Botërore të Turizmit, 27 Shtator – “Turizmi dhe Transformimi Dixhital.
“Tema e Javës së Ndërgjegjësimit për Turizmin këtë vit flet për transformimin dixhital që po ndodh në Turizëm. Jam i përulur nga fakti që shumë vende të tjera jo vetëm që kanë vënë re atë që ne kemi bërë, por kanë përdorur shumë nga iniciativat tona si një model që ata mund ta përdorin në vendet e tyre. Korniza e Linkages në veçanti, ka zbërthyer pikat e pasionit të vizitorëve tanë dhe ka krijuar iniciativa inovative dhe të drejtuara nga teknologjia për të përmbushur më mirë interesat e tyre unike”, tha ministri Bartlett.
Ministri vuri në dukje se UNWTO tema e përzgjedhur, ishte e rëndësishme sepse më shumë profesionistë të industrisë duhet të përdorin teknologjinë në avantazhin e tyre në vend që të kenë frikë se është një ndikim potencialisht shkatërrues.
Menaxherja e Turizmit të Kruizit të Jamaica Vacations Ltd., Francine Haughton, shpjegon funksionet e monitorit dixhital 'Happy or Jo', anëtarëve të Klubit të Veprimit të Turizmit gjatë Forumit të Ditës Botërore të Turizmit të mbajtur më 27 shtator 2018 në Qendrën e Konventave në Montego Bay .
“Tendencat e reja të teknologjisë kanë një ndikim të thellë në peizazhin e udhëtimeve dhe po i shtojnë vlerë mënyrës se si gjërat janë bërë gjithmonë. Me teknologjinë dixhitale që i vë destinacionet e botës në majë të gishtave të të gjithëve, konkurrueshmëria e ekonomive të turizmit do të varet nga aftësia e tyre për ta përdorur këtë teknologji në avantazhin e tyre.
Po krijon një nivel transparence që bota nuk e ka parë kurrë më parë. Në Nano Time ne jemi në gjendje të marrim reagime të rëndësishme nga vizitorët tanë që mund të na ndihmojnë të përmirësohemi, të rritemi dhe të fitojmë më shumë. Këto të dhëna të paçmueshme po drejtojnë profilin demografik të tregut, i cili është një mjet i madh për të nxitur vendimmarrjen”, tha Bartlett.
Ai vuri në dukje se Ministria e tij ka përdorur Javën e Ndërgjegjësimit për Turizmin, e cila filloi të dielën më 23 shtator, për të nënvizuar disa nga iniciativat e rëndësishme që ministria e tij ka zhvilluar për të përdorur teknologjinë.
“Rrjeti ynë i Lidhjeve Turistike ka krijuar një aplikacion celular Shijoni Jamaica që ofron akses nga kudo në botë në pikat tona të nxehta të ushqimit, shtigjet e kuzhinës dhe ngjarjet e fokusuara në ushqim. Në të njëjtën kohë, ajo po promovon restorante dhe qendra ushqimore në të gjithë Xhamajkën. Rrjeti ka prezantuar gjithashtu një platformë online të Iniciativës së Shkëmbimit të Lidhjeve Agri-Links (ALEX), e cila po lehtëson blerjen dhe shkëmbimin e mallrave midis fermerëve dhe blerësve brenda sektorit lokal të hoteleve”, tha Bartlett.
Ai gjithashtu tregoi se Bordi Turistik i Xhamajkës (JTB) ka një Visitjamaica.com të ri të integruar plotësisht, shumëgjuhësh, i cili po ndryshon mënyrën se si Destinacioni Xhamajka po komunikon me botën. Portali në internet është pjesë e strategjisë së përgjithshme të JTB-së për të konkurruar në tregun global gjithnjë në ndryshim, si dhe për të ri-inxhinieruar metodat e saj të marketingut dhe promovimit të Xhamajkës si një destinacion.
“Mendoj se ndoshta veçoria ime e preferuar e kësaj faqeje interneti të re është se ofron akses dhe përmbajtje në kohë reale për operatorët turistikë dhe agjentët e udhëtimit globalisht duke i lejuar ata të jenë më efikas në shitjen e Xhamajkës. Kjo do të lejojë që subjektet tona më të vogla në turizëm të përfitojnë drejtpërdrejt”, tha ministri.
Gjatë Javës së Ndërgjegjësimit për Turizmin, Ministria dhe agjencitë e saj angazhuan të rinjtë duke krijuar një konkurs marketingu dixhital, si dhe duke organizuar një forum mbi teknologjinë në turizëm – që të dyja ishin ekskluzive për anëtarët e Klubit të Veprimit Turistik të drejtuar nga JTB.
Për më tepër, Ministria prezantoi zyrtarisht vendin me pajisjet e reja të monitorit dixhital "Gëzuar ose jo", të cilat janë vendosur në portet e lundrimit për të monitoruar përvojën e vizitorëve në kohë reale. Monitori është një mjet i thjeshtë që përdor emoji të njohura globalisht për të kapur nivelet e kënaqësisë.
“Ne mund t'i përdorim këto të dhëna për të identifikuar problemet, për të zbuluar me lehtësi shkaqet dhe për të bërë veprime përmirësimi që mund të maten dhe verifikohen. Ai gjithashtu mundëson veprime të menjëhershme që mund të bëhen ndonjëherë edhe para lundrimit të anijes ose menjëherë pas kësaj”, shpjegoi ministri.
Ministri Bartlett ndodhet aktualisht në Londër, me Drejtorin e Turizmit Donovan White, duke marrë pjesë në Tregun e Udhëtimit të JTB-së në Jamaica. Ata do të shfrytëzojnë mundësinë për t'u takuar me operatorë turistikë kryesorë në Mbretërinë e Bashkuar për të ndarë zhvillimet emocionuese të resortit dhe ofertat e reja në Xhamajka. Ministri pritet të kthehet në ishull më 30 shtator 2018.
