Web in Travel (WIT) mbledhja kryesore e profesionistëve aziatikë të industrisë së udhëtimit në sektorin e marketingut, teknologjisë, mediave sociale dhe shpërndarjes tërhoqi afër 400 delegatë në ITB Asia. Fokusi në WIT 2010 ishte sjellja e klientit.
WIT vjetor, i mbajtur nga 19-20 tetor, arriti në përfundimin se inovacioni teknologjik po përplasej me dinamikën sociale dhe ekonomike në Azi. Rezultati ka të ngjarë ta vendosë industrinë e udhëtimeve në majë të ndryshimit të thellë. Furnizuesit e udhëtimeve duhet të ndryshojnë mentalitetin për t'u përshtatur me peizazhin e ri.
Themeluesja dhe organizatorja e Web in Travel, znj. Yeoh Siew Hoon, tha se kishte nëntë mesazhe kryesore që dolën nga Web in Travel 2010:
Përmbajtja është bërë edhe më e rëndësishme me fragmentimin e kanaleve. Dhe është një formë e re e përmbajtjes: më e papërpunuar, më e mprehtë, e krijuar nga përdoruesit dhe më e bazuar në audio-vizuale sesa teksti.
Kreativiteti duhet të zbatohet në të gjithë sektorët e industrisë, nga marketingu te shërbimi ndaj klientit. Pritshmëritë janë rritur përmes mediave sociale – klientët e dinë para se të mbërrijnë.
Telefonat inteligjentë kanë ndryshuar gjithçka. Ato lejojnë shpërndarjen e informacionit kontekstual, personal dhe në kohë. Ato mundësojnë realitetin e shtuar për të ndryshuar përvojën e përdoruesit të destinacioneve. Ato lejojnë klientët të rezervojnë në minutën e fundit (brenda 24 orëve dhe madje edhe pas mbërritjes). Disa furnizues janë duke bankuar në tregtinë celulare (m-commerce). AirAsia pret që 20 për qind e rezervimeve të saj të vijnë nga celularët në 18 muajt e ardhshëm.
Transportuesit me kosto të ulët kanë krijuar një lloj të ri udhëtari - më të rinj, më të vjetër, të pavarur, me njohuri në internet, në kërkim të përvojës së re. AirAsia do të jetë linja ajrore më e madhe në rajon për sa i përket vendeve deri në vitin 2015.
Në epokën e internetit dhe internetit, bëhet fjalë për të shpejtë kundrejt të ngadaltë, jo të madh kundrejt të vogël.
Në Japoni, 20 përqind e fluturimeve të brendshme rezervohen në pajisje celulare dhe 20 përqind e kërkimit në faqen më të madhe të meta-kërkimit të udhëtimeve, travel.jp, bëhet përmes celularit. Anasjelltas, sfida e re është që të rinjtë japonezë të udhëtojnë. Rreth 30 për qind thanë se nuk kanë udhëtuar në 12 muajt e fundit. Ata preferojnë videolojërat.
Kina është tregu që do të ndryshojë gjithçka në Azi, jo vetëm në shkallë, por në segmente të veçanta. Për shembull, 90 për qind e muajve të mjaltit kinez zhvillohen brenda Kinës. Është një mundësi e madhe për destinacionet.
Mediat sociale kanë mbërritur dhe po provojnë se mund të nxisin më shumë sesa ndërgjegjësimin e markës. Mund të gjenerojë të ardhura direkte nëse përdoret siç duhet.
Online është përhapur. Mos mendoni online kundrejt offline, mendoni për udhëtimet.
Epoka e Azisë E "BARURISËVE MASIVE"
Drejtuesit e industrisë së udhëtimeve shprehën besimin në kthimin e segmentit të tregut të luksit në Azi. Duke iu drejtuar një paneli të titulluar, “Kush thotë se luksi është i vdekur? Rroftë Luksi i Ri”, në laboratorin WIT Ideas në ITB Asia më 21 tetor, z. Paul Kerr, CEO, Small Luxury Hotels of the World, tha se ndërsa tregu nuk i ngjan aspak ditëve të kulmit 2007-2008, ata ishin xhepat e suksesit që sinjalizuan një rikthim në formë.
“Lukksi është rikthyer 12 për qind dhe ne po shohim shumë më tepër rezervime që vijnë online. Nga 95,000 anëtarë të klubit, rreth 40 për qind rezervojnë nëpërmjet internetit,” tha ai.
Z. Brian Yim, redaktor i Millionaire Asia, një botim i shpërndarë në mega të pasurit e Azisë, tha se operatorët e opsioneve të udhëtimit luksoz do të bënin mirë të trajnonin pamjet e tyre në Kinë dhe Indi.
“Kina është një treg i pasurisë masive, aktualisht ka 450,000 milionerë, të përcaktuar si individë me të paktën 1 milion dollarë në asete likuide. Ky numër parashikohet të rritet në 800,000 brenda disa viteve të ardhshme, "tha Yim.
“India ka 128,000 milionerë zyrtarë, por ka shumë më tepër që janë nën radar për qëllime tatimore dhe të tjera. Shkalla e rritjes është 50 për qind dhe pasuria masive në Indi përcaktohet nga ata me të ardhura mujore prej 6,000 dollarësh amerikanë.
“Përveç kësaj, rajoni i Azisë Juglindore me fuqinë e 12 vendeve është rajoni i radhës më i lartë. Vetëm Singapori ka 81,000 milionerë, duke e bërë atë vendin me numrin më të lartë për frymë për sa i përket numrit të milionerëve.
ASIA MË E MADHE ITB MBYLLET ME ROLI TË FORQUAR B2B
E treta ITB Asia u mbyll sot në Singapor me 6,605 pjesëmarrës, një rritje prej 7.4 për qind krahasuar me vitin e kaluar. Organizatorët, Messe Berlin (Singapore), ia atribuuan rritjen tre forcave: diversitetit të forumeve të specializuara të udhëtimit brenda ITB Azi, kërkesës së ringjallur aziatike jashtë vendit dhe cilësisë së përmirësuar të blerësit.
“Reagimet për Ditën e Shoqatës, Ueb-in në Udhëtim, Forumin e Takimeve Luksoze dhe Forumin e Turizmit të Përgjegjshëm në ITB Asia tregojnë se ITB Asia ka krijuar një vrull të pandalshëm përmes diversitetit”, tha Dr. Martin Buck, drejtor i Messe Berlin (Singapore).
Rreth 580 blerës morën pjesë në ngjarjen tre-ditore, shumë prej tyre iu bashkuan forumit interaktiv të Ditës së Shoqatës, i cili synonte të zgjeronte cilësinë dhe sasinë e ngjarjeve të mëdha të shoqatës në Azi.
“ITB Asia and Association Day ofroi një rrjet të shkëlqyer për të krijuar kontakte të reja dhe për të sqaruar çështjet – të gjitha në një atmosferë shumë miqësore”, tha z. Manojit Das Gupta, sekretar i përgjithshëm i Shoqatës Indiane të Çajit.
Znj. Sharyati, Datuk Shuaib, drejtor, menaxhimi i destinacioneve, Konferenca Botërore e Gazit 2012, tha: "Dita e Asociimit ishte një hapje e syve se si shoqatat menaxhojnë anëtarësimin e tyre dhe drejtojnë ngjarjet - një ekspozitë magjepsëse me shumë mundësi rrjeti."
Dita e Shoqatës, e para e këtij lloji në Azi, tërhoqi mbi 100 pjesëmarrës. "Ne krijuam një platformë të re bazuar në shkëmbimin e informacionit me cilësi të lartë që nuk ka ekzistuar kurrë më parë," tha Buck.
Formatimi inovativ karakterizoi Web in Travel (WIT), i cili tërhoqi afro 400 pjesëmarrës. Dy klinika WIT u krijuan për t'i lejuar "mjekët" e industrisë së udhëtimit të konsultohen me pjesëmarrësit e IT Asia se si të fitojnë para nga uebsajti i tyre dhe si duhet të përdorin më mirë mediat sociale.
Formatet e suksesshme të përshtatura për shkëmbimin e përmbajtjes së pasur karakterizuan sektorë të specializuar si takimet luksoze. Forumi i Takimeve Luksoze të ITB Asia tërhoqi drejtues nga marka të tilla si Ritz-Carlton, Hilton, Event Company dhe Small Luxury Hotels of the World.
Egjipti ishte vendi zyrtar partner i ITB Asia 2010. Ai mbajti një seminar të agjentëve të udhëtimit pak para ITB Asia dhe organizoi një ekstravagancë ekzotike të Natës së Egjiptit në ditën e hapjes së shfaqjes.
“Aktivitetet tona në dhe rreth Azisë ITB ishin të shkëlqyera,” tha z. Hisham Zaazou, ndihmësministri i parë në Ministrinë e Turizmit në Egjipt. “Ne duam të ndërtojmë suksesin e këtij viti me hapësirë të shtuar vitin e ardhshëm. Unë do t'i raportoj industrisë në Egjipt për të siguruar pjesëmarrje edhe më të madhe në 2011."
Ekspozues të tjerë kishin ndjenja të ngjashme: Peter Blumengstel, drejtor i Zyrës Kombëtare Gjermane të Turizmit në Japoni, tha: "Orari ynë ka qenë shumë i ngarkuar që nga dita e parë dhe nuk ka kohë ndërmjet takimeve me blerës nga e gjithë Azia."
Momenti dhe forumet e specializuara kanë nxitur një numër të lartë rezervimesh të hershme për ITB Asia 2011. “Ne kemi marrë një numër më të lartë se zakonisht rezervimesh super të hershme për ITB Asia vitin e ardhshëm,” tha z. Nino Gruettke, drejtor ekzekutiv, ITB Asia .
“Me markën e re emocionuese për ITB Asia 2011 që do të shpallet, ne mezi presim të ndërtojmë vrullin, cilësinë dhe suksesin e specializuar të këtij viti në 2011,” tha ai.
7 “Rs” E TURIZMIT TË RI PËRGJEGJËSOR
Industria e udhëtimeve di për 3R-të – redukto, ricikloje, ripërdor – por ka 7R që operatorët e mirë duhet të ndjekin, sipas Heritance Kandalama Hotel në Sri Lanka.
Menaxheri i përgjithshëm i hotelit, z. Jeevaka Weerakone u tha pjesëmarrësve të Forumit të Turizmit të Përgjegjshëm më 21 tetor në ITB Asia 2010 se ishte koha për të ndjekur 7Rs.
“Ne i shndërrojmë mbetjet në një burim pa i lënë ato të bëhen mbeturina duke shfrytëzuar 7Rs. Është mjaft i përhapur në Sri Lanka, "tha ai.
Mbi 3R-të ekzistuese, Heritance Kandalama mbrojti 4R-të e mëposhtme:
Refuzimi - refuzimi i produkteve, shërbimeve, teknikave, metodave që shkaktojnë dëme të konsiderueshme mjedisore, për shembull plastike dhe polietileni.
Rikuperoni - nëse nuk mund të ripërdorni 100 për qind, përdorni çdo pjesë që mund të rikuperohet.
Zëvendësoni – zëvendësoni produktet, shërbimet dhe metodat me alternativa më miqësore me mjedisin. Për shembull, zëvendësimi i qeseve polietileni me qese të biodegradueshme dhe përdorimi i skedarëve të kartonit në vend të dosjeve plastike.
Riparimi – kur është e mundur riparoni sendet e thyera pa blerë artikuj të rinj.
Folësit e tjerë në forum përfshinin z. Anthony Wong nga Frangipani Langkawi Resort & Spa në Malajzi, një akomodim ishull i njohur për programin e tij të gjerë të menaxhimit mjedisor.
“Të gjithë në komunitetin Frangipani Langkawi Resort, nga pronarët te menaxhmenti, stafi dhe të ftuarit inkurajohen të marrin pjesë në programet tona dhe ne zbulojmë se kemi mbështetjen e plotë të të gjithëve. Duke qenë një ishull, Langkawi ka shumë ndryshore të ndjeshme mjedisore që duhet të menaxhohen me kujdes nëse turizmi në ishull do të jetë i qëndrueshëm, "tha Wong.
Wong vuri në dukje se metoda të ndryshme ishin futur në resort, duke përfshirë reduktimin e konsumit, veçanërisht humbjen, menaxhimin efektiv të përdorimit të energjisë për të reduktuar humbjet, përdorimin e detergjenteve miqësore me mjedisin, filtrimin e "ujit gri" të resortit përmes një ligatine dhe bashkëpunimin me autoritetet lokale për të reduktuar sasia e plehrave që shkon në landfillin e kufizuar të ishullit.
Juristja dhe shkrimtarja Roselle C. Tenefrancia, e cila është banore e ishullit Boracay, në Filipine, anëtare e Fondacionit Boracay Inc. dhe redaktore dhe shkrimtare e Boracay Sun, një gazetë me bazë në komunitet në ishull, tingëllonte në potencial për rënie mjedisore të ishullit Boracay, i cili është një nga destinacionet turistike më të njohura në Filipine.
"Me zhvillimin e shpejtë të turizmit urban, Boracay ka evoluar, por ka një shans për të rikthyer veten nëpërmjet një komuniteti të bashkuar ishullor dhe fuqisë së duarve shëruese të natyrës," tha ajo.
Forumi i Turizmit Përgjegjës është bashkëorganizuar nga ITB Asia, Wild Asia dhe The Green Circuit. ITB Asia është aktivisht i vetëdijshëm për përgjegjësitë e turizmit dhe po bën pjesën e saj për të përmbushur Përgjegjësinë Sociale të Korporatës (CSR) me zbatimin e disa masave si:
• Sigurimi i një qendre mediatike (pothuajse) pa letra.
• Përdorimi i fletushkave dhe materialeve printuese të riciklueshme.
• Riciklimi i distinktivëve të ekspozitës.
• Shpërndarja e hartave të ecjes për mysafirët në hotelet përreth Suntec.
• Sinjalizime të ripërdorshme në vend.
• Kosha të posaçëm riciklimi në dhe përreth katit të ekspozitës.
• Iniciativa të ndryshme të pavarura të Qendrës së Konventës Suntec Singapore.
JO STIGMA ME TAKIM LUKS NË AZI
Në Forumin e Takimeve dhe Stimujve Luksoz më 21 tetor, një panel industrie prej katër anëtarësh i udhëhequr nga z. Bill LaViolette, drejtor menaxhues i I&MI Media, diskutoi statusin dhe performancën e nivelit të lartë të segmentit të udhëtimeve dhe takimeve pas problemet me të cilat përballen korporatat Amerika dhe MB.
Z. Andreas Kohn, drejtor i shitjeve dhe marketingut në The Ritz-Carlton, Millenia Singapore, theksoi rëndësinë e kapitalit njerëzor; bashkëpunëtorë që “kuptojnë dëshirat dhe objektivat e klientit të takimit”.
Për kompanitë e menaxhimit të destinacionit, faza e negociatave është ajo ku fillon gjithçka. Z. Sanjay Seeth, VP, zhvillimi dhe konsulenca e biznesit, The Event Company, tha se klientët si institucionet financiare vlerësojnë standardet dhe cilësinë e një marke dhe vlerën e brendshme të markës për të pranishmit.
Redaktori i CEI Asia, z. Shannon Sweeney, megjithatë, theksoi përhapjen e markave - midis zinxhirëve MNC dhe të pavarurve - në Kinë dhe se nuk ishte gjithmonë e mundur të krahasoheshin ato me pronat ekuivalente në Hong Kong dhe Singapor.
Një nga rezultatet e shqetësimit të shtuar për privatësinë dhe sigurinë ishte se kompanitë ndonjëherë blejnë të gjithë inventarin e një hoteli luksoz. Një tjetër vëzhgim ishte se ndërsa AIG dhe MNC-të e tjera të mëdha pësuan një reagim të ashpër të PR në SHBA, ngjarjet luksoze në Azi nuk shiheshin si teprime të këndshme. Nuk kishte asnjë problem në Hong Kong dhe Kinë, për shembull.
Jackie Seah, drejtor rajonal i shitjeve, Azia Juglindore për Hilton Worldwide, theksoi gjithashtu se ishte e rëndësishme të bëhej dallimi midis takimeve dhe stimujve për stafin e brendshëm dhe klientët. Ngjarjet e klientëve ishin "në rregull" dhe kompanitë në Azi ishin më pak të ndjeshme për t'u parë si duke shijuar ngjarje luksoze.
Kohn përmendi pritjet në rritje të klientëve dhe nevojën për të ofruar përvoja unike me faktorin "wow", veçanërisht në një treg blerësish ku klientët duan më shumë fleksibilitet, si p.sh. me ndarjen e dhomave dhe datat e fundit për konfirmime.
Në pyetjen e komodizimit në nivelin e luksit dhe mundësinë që RFP-ve të kërkohen ngjarje luksoze për të përmbushur përcaktimet e prokurimit, Seah tha: "Kur ofertat elektronike godasin këtë segment, ne kemi vdekur!"
Sweeney tha se ai kishte ende besim në takimet ballë për ballë, ku njerëzit e vjetër merren me vendimmarrës të nivelit të lartë, siç shihet në katin e ekspozitës ITB Asia.
NEVOJA PËR TË PRIRUR NË RRËMBAJTJE TË TEKNOLOGJISË
Anëtarët e panelit të diskutimit mbi mediat sociale, kërkimin, celularin dhe gjërat në laboratorin WIT Ideas në ITB Asia 2010 më 22 tetor theksuan nevojën për të hequr rrëmujën e mediave sociale pa u zhytur në teknologji.
Brett Henry, nënkryetar, marketing dhe nënkryetar, India, Abacus International, u bëri thirrje lojtarëve të industrisë së udhëtimeve që të vazhdojnë me tendencat në zhvillim në mediat sociale, veçanërisht përhapjen e aplikacioneve celulare.
“Aplikacionet celulare janë në fazën e shfaqjes dhe tani, ato favorizojnë ndërmjetësit, prandaj sigurohuni që t'i shfrytëzoni ato. Megjithatë, iniciativat celulare duhet të jenë në të gjithë kompaninë dhe duhet të prekin të gjitha aspektet e biznesit, nga shitjet dhe marketingu te zyra e ndihmës, "tha ai. “Filloni me aspektin e shërbimit dhe pyesni veten se si po i arrini klientët. Është e rëndësishme që fillimisht ta rregulloni këtë përpara se të kaloni në aspektet financiare,” tha ai.
Henry i bëri thirrje industrisë që të fillojë të mendojë se si ata mund të përdorin platformat dixhitale të tabletave, të cilat ai parashikoi se do të ishin të mëdha në 24 muajt e ardhshëm.
“Aplikacionet celulare janë pjesë e shërbimit dhe mund të përdoren për të kapur informacione rreth klientit dhe jo për kryerjen e transaksioneve financiare,” tha Timothy Hughes, nënkryetar, komercial, Orbitz Worldwide dhe HotelClub.
"Ne kemi njerëzit tanë që mbledhin të dhëna, i përpunojnë dhe vlerësojnë se si mund t'i shërbejmë më mirë klientit të ardhshëm," shtoi ai.
Hughes vuri në dukje se përdoruesit e celularëve nuk ishin domosdoshmërisht të lëvizshëm, pasi mund të bënin surfing në divan. “Ne bëmë një sondazh në Australi dhe zbuluam se 40 deri në 50 për qind e njerëzve janë në internet edhe kur shohin televizor. Është e vështirë të dallosh nëse ata janë duke parë America's Next Top Model dhe në të njëjtën kohë, duke lundruar për të zbuluar se si të bëhen modele.”
Morris Sim, CEO dhe bashkëthemelues, Circos Brand Karma, tha se paradigma e katër P-ve të produktit, çmimit, promovimit dhe vendosjes po zëvendësohej nga katër E-të e përvojës, shkëmbimit, çdo vendi dhe ungjillëzimi.
“Udhëtimi nuk është një produkt, por një përvojë, e cila përfshin shkëmbimin në formën e ndërveprimit njerëzor që na çon në çdo vend. Kjo sigurisht që ia vlen të ungjillëzohet. Sa më e mrekullueshme ta bëni përvojën, aq më pozitive do të jetë përmbajtja që do të gjenerohet për produktin tuaj, "tha Sim.
GARUDA SHIH RRITJE NË TRAFIKUN E BIZNESIT
Rinovimi në Garuda Indonesia në dy vitet e fundit po jep rezultate në drejtim të perceptimit më të favorshëm të pasagjerëve dhe trafikut të transportuar.
Faktori mesatar i ngarkesës mujore të pasagjerëve është rreth 75 për qind, me pikat kryesore në internet si Singapori – shërbehen nga shtatë fluturime çdo ditë, dhe fluturimet ditore të Tokios, Dubait dhe Amsterdamit ecin mirë.
Shërbimi i përditshëm i Garuda-s në Xhakartë/Dubai/Amsterdam, i rikthyer që nga qershori, është i popullarizuar për udhëtarët e biznesit, sepse nuk ka ndryshim avioni gjatë rrugës. Avionët e rinj A330-200 janë vendosur në këtë rrugë, e cila gjithashtu ka një shërbim unik me vlerë të shtuar: procedurat e imigrimit trajtohen në bord.
Z. Clarence Heng, menaxher i shitjeve dhe marketingut Garuda, Singapor, tha: “Për tregun e korporatave, koha është gjithashtu e rëndësishme dhe oraret tona u përshtaten mirë klientëve. Garuda ka marrë gjithashtu vlerësime të favorshme në Skytrax.
Numrat e konventave dhe takimeve të korporatave në Xhakartë janë rritur, veçanërisht nga Singapori dhe qytetet kryesore aziatike. Për MICE në përgjithësi, Garuda mbart një përzierje 50/50 të aziatikëve dhe evropianëve, këta të fundit kryesisht nga Holanda.
Edhe pse Garuda nuk fluturon për në Indi, ka një kërkesë në rritje nga tregu indian, veçanërisht në Bali, me grupe të konsiderueshme të kohës së lirë dhe nxitëse, si dhe konferenca, të tilla si një grup prej 50 mjekësh në shtator. Singapori është porta kryesore për në Bali.
Garuda po merr dërgesat e avionit të ri B737-800 me një tarifë për dy javë.
ITB ASIA SHKURTIMISHT: LAJME PËR EKSPOZUESIN
HOTELI I PARË INDIAN I ARTIT NË BOTË
Le Sutra, hoteli i parë i artit indian në botë, është hapur në Mumbai. Ai u ekspozua në ITB Asia. Hoteli ndodhet në një nga rrugët më të gjalla në Mumbai.
Prona e butikut është frymëzuar nga filozofia, miti, forma e artit dhe krenaria historike dhe "indiania".
Llojet e dhomave kanë emra të tillë si Dyuutya, Kathak, Sringar dhe Karna dhe janë tema të dekoruara për të përfaqësuar heronjtë, lojën e jetës, stolitë dhe bukurinë.
Opsionet e ngrënies përfshijnë "Out of the Blue", një arratisje ushqimore dhe argëtuese, "Olive Bar & Kitchen", një bar elegant mesdhetar dhe një kafene ëmbëlsirash "delilcae". Informacione të mëtejshme: www.lestura.in.
TRAVELCARMA VULOS TRE OFERTA NË ITB ASIA
TravelCarma, pjesë e AvaniCimcon Technologies, konfirmoi tre marrëveshje të reja në ITB Asia. Z. Saurabh Mehta, CEO dhe themelues i AvaniCimcon, tha se Zoraq.com i Emirateve të Bashkuara Arabe, Special Holidays Travels of Delhi dhe Indochina Charm Travel nga Hanoi ishin regjistruar me TravelCarma.
Kompania ofron një motor prenotimi në Facebook për hotelierët dhe portale udhëtimi për kompanitë kudo në glob. "Facebook është një pjesë thelbësore e strategjisë sonë," tha Saurabh, "Përdorimi i mediave sociale lejon klientët të bëhen njerëzit tuaj të shitjes."
Z. Saurabh tha se rreth 15 kompani të tjera ka të ngjarë të nënshkruajnë pas negociatave në ITB Asia.
E THASHIN: ITB ASIA NE CITANI
“Pjesëmarrja ishte e mirë gjatë tre ditëve. Ne promovuam flotën tonë të re, përmirësimet e produkteve, rritëm frekuencat e rrugëve ndërkombëtare dhe destinacionet e reja në Indonezi.” – Garuda Indonesia, Clarence Heng, menaxher i shitjeve dhe marketingut, Singapor
“Kishte një interes të madh MICE, veçanërisht për takime dhe stimuj në Kinë, si për hotelet tona në Shenzhen dhe Pekin. Për biznesin me shumicë, kërkesat ishin kryesisht nga Evropa për pronat e ndryshme të Azisë Juglindore.” – Hyatt Hotels and Resorts, Lin Ing Lee, Zyra Rajonale e Hyatt
“Ka qenë i zënë dhe një shfaqje e mirë. Kemi pasur shumë pyetje nga India, Kina dhe Singapori. Interesi për kohën e lirë nga Singapori dhe India ishte i fortë. Përveç perceptimit tradicional të Mynihut – birrës dhe salsiçeve – ne po promovojmë edhe kuzhinë moderne me shije ndërkombëtare. Ne gjithashtu kujdesemi për kërkesat dietike indiane. Për akomodim, vizitorët mund të flenë në një kështjellë ose të provojnë 'sightseping' ku ata që janë të interesuar në art dhe kulturë mund të qëndrojnë në hotele të vogla unike. Çmimet janë nga 60 € në natë.” – Bavaria Tourism, Stefan Appel, shef i promovimit të shitjeve ndërkombëtare
“Interesimi është kryesisht nga rajoni: Singapori, Malajzia, Tajlanda dhe Vietnami. Ne takuam edhe blerës koreanë. Në përgjithësi, shumica e takimeve të blerësve dhe vizitorëve donin tarifa për vizitorët e pushimeve dhe të biznesit në Phnom Penh. Ne shohim gjithashtu interes në rritje në takimet rajonale të korporatave, si nga Filipinet, Tajlanda dhe Singapori.” – Hotel Cambodiana, Kamboxhia, An Sophon, menaxher i lartë i shitjeve
“Linja ajrore është e përfaqësuar rishtazi në Singapor. Jo shumë agjentë udhëtimesh dhe konsumatorë janë të njohur me vendet e ndryshme në Amerikën e Jugut. Objektivi ynë kryesor në këtë shfaqje ishte të krijojmë ndërgjegjësim dhe të eksplorojmë tregje, ku mund të merrnim drejtime të mira dhe kemi arritur të bëjmë përparim. Ne gjithashtu duam të punojmë me partnerë të preferuar. Aktualisht, fluturimet tona ditore A340 fluturojnë nga Santiago në Auckland dhe Sydney. Pasagjerët nga Singapori mund të fluturojnë me Qantas ose SIA në Sydney ose Auckland. Ata mund të ndalojnë nëse dëshironi. Takuam agjentë udhëtimi nga Malajzia, Indonezia dhe Singapori dhe deri në Bahrein. Shumica po shikojnë në FIT dhe turne në grupe të vogla me katër deri në 10 persona.” – LAN Airlines, Kili, Daryl Wee, menaxher i llogarisë, Singapor
“Singapori po duket mirë dhe ka interes të rinovuar. Kjo mund të jetë për shkak të dy vendpushimeve të reja të integruara dhe gjithashtu destinacionit në tërësi. Marina Bay Sands është e drejtuar nga kërkesa. Ka një interes të konsiderueshëm, me blerës që vijnë tek ne duke kërkuar që të përfshihet resorti i integruar. Kjo vlen për FIT-et, stimujt dhe takimet. Nga këndvështrimi i aleancës, të qenit së bashku këtu në një stendë të përbashkët është mirë. Ai ofron shumë mundësi për ndër-marketing dhe ndër-referime.” – Asian Connections Alliance/World Express Singapore, Darren Tan, drejtor menaxhues, World Express Singapore
“Ne jemi këtu për herë të parë pasi po kërkojmë biznes nga Azia. Estrel Berlin është kompleksi më i madh i konventave, argëtimit dhe hoteleve në Evropë, dhe ne kemi 1,125 dhoma dhe suita, pesë restorante, dy bare dhe një kopsht birre, kështu që kemi shumë për t'u ofruar mysafirëve. Gjatë tre ditëve të fundit, ne kemi parë 50 deri në 60 blerës të mundshëm korporatash dhe minjsh nga Indonezia, Malajzia dhe Tajlanda. Ne gjithashtu kemi drejtime të forta nga India dhe kemi besim se vazhdimi do të jetë i fortë.” – Matthias Mandow, menaxher kryesor i llogarisë, Touristik, Estrial mHotel Betriebs, Berlin, Gjermani
“Ne kemi pasur një përgjigje të mrekullueshme në ITB Asia 2010 me blerës me cilësi të mirë që shfaqin interes në Afrikën e Jugut. Ne patëm një tërheqje të madhe nga blerësit nga India dhe interes të konsiderueshëm të blerësve nga Kina, Tajvani dhe sigurisht, Singapori. Jam i lumtur të them se përmes kontakteve që kemi bërë në ITB Azi, për herë të parë do të kemi një përfaqësim të fortë nga Azia për shfaqjen tonë të Meetings Africa në 2011. Meetings Africa është platforma kryesore e marketingut të turizmit të biznesit në Afrikë dhe një portë për në tregu i turizmit në Afrikën e Jugut.” – Karin White, menaxhere e përgjithshme, shitje dhe marketing, Qendra e Konventës Sandton, Johannesburg, Afrika e Jugut
“Orari ynë ka qenë shumë i ngarkuar që nga dita e parë dhe nuk ka kohë ndërmjet takimeve me blerës nga e gjithë Azia. Ne po shohim interes të madh nga India për ndonjë gjë interesante dhe ngjarje kulturore. Gjithashtu kemi interes nga tregjet aziatike për finalet e Kupës së Botës për Femra FIFA 2011, e cila do të mbahet në Gjermani nga 26 qershor deri më 17 korrik 2011. Lojërat do të luhen në Berlin, Augsburg, Bochum, Dresden, Leverkusen, Monchengladbach, Sinsheim, Wolfsburg, dhe Frankfurt Arena, ku do të zhvillohet finalja”. – Peter Blumengstel, drejtor, Zyra Kombëtare Turistike Gjermane, Japoni
