Metroja e Parisit ka prezantuar një aplikacioni i përkthimit të menjëhershëm thirri Tradivia për të ndihmuar vizitorët e huaj gjatë Lojërave. Aplikacioni mbështet 16 gjuhë dhe është shpërndarë në 6,000 anëtarë të stafit nëpër stacionet e metrosë, duke synuar të ndihmojë udhëtarët në navigimin e sistemit të transportit urban.
Aplikacioni, Tradivia, përkthen pyetjet e folura në gjuhë të ndryshme si anglisht, gjermanisht, mandarin, hindu dhe arabisht në frëngjisht për agjentët RATP. Agjentët përgjigjen në frëngjisht dhe aplikacioni i përkthen përgjigjet e tyre në gjuhën origjinale të vizitorit. Kjo lehtëson komunikimin midis vizitorëve dhe stafit në RATP.
Valerie Gaidot, drejtuesja e përvojës së klientit RATP, theksoi një sfidë të rëndësishme: agjentët e tyre nuk mund t'u përgjigjeshin në mënyrë praktike pyetjeve në të gjitha gjuhët, duke nxitur nevojën për një zgjidhje për të kapërcyer këtë hendek komunikimi.
RATP e ka personalizuar aplikacionin ekskluzivisht për metronë e Parisit, duke i mundësuar të kuptojë emrat e stacioneve, itineraret, llojet e biletave dhe lejet e udhëtimit. Kjo njohuri e specializuar i jep aplikacionit një avantazh ndaj mjeteve të përgjithshme të përkthimit si Google Translate, të cilat mund të luftojnë për të deshifruar ndërlikimet unike të sistemit të metrosë.
Operatori fillimisht testoi shërbimin në tre linja urbane përpara se ta zgjeronte atë në të gjithë rrjetin gjatë verës. Aktualisht, njoftimet e veçanta të platformës janë të disponueshme në katër gjuhë: anglisht, gjermanisht, italisht dhe spanjisht, me plane për të shtuar Mandarin dhe Arabisht përpara Olimpiadës.
