Lojtarët kryesorë në tregun indian të hoteleve u mblodhën në një ngjarje të fundit të çmimeve të industrisë - ata ndanë përvojat e tyre dhe folën për rrugën përpara.

Çështjet kryesore të ditës së parë të bisedimeve me udhëheqës të ndryshëm, në përmbledhje ishin se industria e mikpritjes indiane, si shumë vende në mbarë botën, po përjeton një ndryshim masiv në tendencat e saj të tregut, modelet e klientëve, kërkesat e reja dhe zbatimin e përmirësimit të shëndetit dhe higjienës. protokollet. Shqyrtimet e dizajnit dhe funksionit, shfrytëzimi i hapësirës, teknologjia, kostoja fikse dhe kthimet e palëve të interesuara u përmendën të gjitha. Në të njëjtën kohë duke siguruar që industria të mbetet konkurruese dhe progresive. Shumica ranë dakord se pandemia u ka ofruar hotelierëve një mundësi për të përmirësuar dhe forcuar industrinë dhe përfitimin në një afat më të gjatë.

Panelistët kryesorë në ditën e hapjes përfshinin:

🔸Prabhat Verma, Zëvendës President Ekzekutiv- Operacionet e Indisë Jugore dhe Ndërkombëtare, Kompania e Hoteleve Indiane (IHCL)

🔸Anuraag Bhatnagar, Drejtor Kryesor Operativ, Leela PallatesHotele dhe Resorts

🔸Zubin Saxena, Drejtor Menaxhues dhe VP Operacionesh, Radisson Hotel Group

🔸Puneet Dhawan, VP i lartë i operacioneve-Indi dhe Azia Jugore, Accor

🔸Mandeep S Lamba, President (Azia e Jugut) HVS ANAROCK

🔸Neeraj Govil, Zëvendës President i Lartë në Azinë Jugore, Marriott ndërkombëtarisht

🔸Sunjae Sharma, VP Operations, Hyatt India dhe Anil Chadha, COO, ITC Hotele

Mandeep S Lamba i HVS ANAROCK tha: "Ne sigurojmë investitorët, pronarët e hoteleve dhe njerëzit që po përpiqen të bëjnë karrierën e tyre në industrinë e mikpritjes dhe të gjithë palët e tjera të interesuara." Ai thotë, "Ky është një goditje e përkohshme dhe dy-tre vjet më vonë do të ketë një rikthim të madh që industria do të dëshmojë."

Neeraj Govil, Marriott International deklaroi: "Në dy muajt e fundit, sektori i hoteleve duhej të mendonte në këmbë dhe të dilte me idetë më të para për të ruajtur flukset e parave." Ai shtoi, “Gjatë këtij procesi ata kanë hapur disa flukse të reja të ardhurash. E gjithë gamë e kostove operacionale sot, qoftë fikse apo e ndryshueshme, është nën një shqyrtim intensiv. Ulja e kostove do të duhet të ketë aplikim të gjerë në industri ose biznesi do të ketë vështirësi në aspektin financiar.”

Anil Chadha, ITC Hotels duke iu përgjigjur shqetësimeve të shëndetit dhe higjienës thotë, “Klienti është shumë nervoz, ne duhet ta qetësojmë klientin. Perceptimi është veçanërisht i rëndësishëm në industrinë tonë; ne jo vetëm që duhet të eliminojmë mikrobet, por edhe ankthin.”

ÇFARË TË HIQET KY ARTIKU:

The key take-aways one the first day of talks with different leaders, in summary were that the Indian hospitality industry like many countries around the world is witnessing a massive shift in its market trends, customer patterns, new demands and implementing improved health and sanitisation protocols.
Mandeep S Lamba of HVS ANAROCK said, “We reassure investors, hotel owners, and people who are trying to make their careers in the hospitality industry and all other stakeholders.
Most agreed that the pandemic has presented hoteliers an opportunity to improve and strengthen the industry and profitability in the longer term.