Lufthansa Group rinovon partneritetin e saj me Amadeus

Grupi Lufthansa dhe Amadeus kanë njoftuar një marrëveshje për të rinovuar partneritetin e tyre të gjatë teknologjik.

Përmes marrëveshjes, Sistemi i Shërbimit të Pasagjerëve Altea i Amadeus (PSS) do të vazhdojë të sigurojë Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines dhe Swiss International Air Lines me sistemet e tyre të TI për rezervimin, inventarin dhe kontrollin e nisjes. Përveç kësaj, Grupi Lufthansa dhe Amadeus po zgjerojnë gjithashtu partneritetin e tyre për të shtuar fusha të mëtejshme bashkëpunimi. Zonat në të cilat teknologjia Amadeus po mbështet Grupin Lufthansa variojnë nga operacionet dhe tregtimi dhe blerjet te menaxhimi i ndërprerjeve.

"Amadeus dhe Grupi Lufthansa janë dy kompani, të themeluara në Evropë, duke nxitur rritjen dhe dixhitalizimin në të gjithë botën," thotë Dr. Roland Schütz, Zëvendës President Ekzekutiv i Menaxhimit të Informacionit dhe Lufthansa Group CIO. "Sistemet Amadeus do të vazhdojnë të mbështesin Lufthansa Group përmes zgjidhjeve udhëheqëse të industrisë që nxisin inovacionin."

"Ne jemi shumë krenarë që shpallim një marrëveshje për të zgjeruar partneritetin tonë me Lufthansa Group sot," thotë Julia Sattel, Presidente, Airlines, Amadeus. “Partneriteti ynë është i bazuar në një mirëkuptim dhe respekt të thellë të ndërsjellë, dhe kjo marrëveshje është provë e bashkëpunimit, qasjes individuale që ne marrim me klientët tanë. Teknologjia udhëheqëse e industrisë së Amadeus mbështet Grupin Lufthansa për të ndjekur qëllimet e saj të biznesit. "

Disa nga shumë fusha që Amadeus dhe Grupi Lufthansa po punojnë së bashku përfshijnë:

Riparimi i pasagjerëve: SWISS bashkëpunoi me Amadeus duke përdorur metodologjinë e shkathët për të nisur këtë zgjidhje, e cila optimizon dhe automatizon transferimin nga fundi në fund të pasagjerëve me shpejtësi dhe efikasitet më të madh në kohën e përçarjes. Riparimi i pasagjerëve Amadeus mund të analizojë ndërprerjet e shumta të fluturimit, duke marrë parasysh itinerarin e secilit udhëtar dhe vlerën e tyre të përgjithshme. Në kohën e tij të parë në veprim për SWISS, 100 pasagjerë u prenotuan në vetëm tre minuta pasi anulimi i fluturimit të tyre. Që nga fillimi i tij me SWISS, Rimëkëmbja e Pasagjerëve është zbatuar gjithashtu në Lufthansa dhe Austrian Airlines dhe po vendoset më vonë këtë vit në Airlines të Brukselit.

Aeroporti Paguaj: Për shkak të një qëllimi të përbashkët për të përmirësuar përvojën e pasagjerëve në aeroport, Lufthansa Group ishte partneri i nisjes së Amadeus për Amadeus Airport Pay, i cili lejon pasagjerët të bëjnë pagesa në aeroporte pavarësisht nga infrastruktura e check-in. It'sshtë zgjidhja e parë e pagesës me valë në industri, e cila pranon pagesa me karta EMV dhe mund të përdoret nga linja ajrore të shumta, administrues tokësorë dhe banka. Lufthansa tani po hap zgjidhjen në mbi 170 aeroporte në të gjithë botën.

Blerja dhe Merchandising: Teknologjia Amadeus ka krijuar uebfaqen dhe kanalet dixhitale të Lufthansa-s. Një shembull që po ndihmon në nxitjen e shitjeve është Lufthansa Cash & Miles, një zgjidhje inovative, e cila lejon udhëtarët të paguajnë pjesërisht për fluturimet me milje, duke përdorur një shkallë rrëshqitëse.