Hoteli i Vitit 2021 në Surabaya

Katër pikë nga Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah është pretenduar si "Hoteli i Vitit 2021" për APEC Marriott International për markë të zgjedhur, i cili u shpall gjatë Samitit APEC Marriott GM 2022 në Bangkok, Tajlandë.

“Ne jemi të përulur dhe të nderuar që marrim këtë vlerësim gjatë fillimit të vitit të dytë si një nga hotelet më të rinj në Surabaya, Indonezi, ndërsa në atë kohë, nuk ishte aq ideal për një hapje hoteli. Sfida jonë e parë me të cilën përballemi ishte epoka e pandemisë botërore. Ndërsa të tjerëve iu desh të riformulonin rutinat e tyre të vjetra, ajo ishte tashmë e jona që në fillim. Mendësia e këmbënguljes, inovacionit, duke ruajtur përsosmërinë e shërbimit tashmë ishte mbjellë ditë pas dite tek bashkëpunëtorët tanë. Nuk ishte një punë për një natë me siguri, por kjo është ajo që na çoi atje ku jemi tani, "tha Alamsyah Jo, Menaxher i Përgjithshëm i Kompleksit nga Katër pikë nga Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah   Westin Surabaya.

Me shumë lehtësira të reja që hoteli ka për të ofruar, shumë prej tyre dolën përgjatë sfidave dhe kufizimeve. Alamsyah Jo shtoi, “Në fillim të vitit 2021, ne pamë kërkesën në rritje të konsiderueshme për qëndrimin e familjes në qytet. I nxitur nga ofrimi i një eksperience unike por të pakomplikuar të mysafirëve, ekipi doli me idenë e rinovimit të dhomave tona kompakte me kërkesë të ulët në 6 dhoma të ndryshme me temë për fëmijët, të përshtatura posaçërisht për familjet.” Kjo nismë doli të ishte e para në Surabaya dhe fitoi entuziazëm të jashtëzakonshëm nga të ftuarit e familjes. Të paraqitura në 6 tema të Safari Zoo, Under the Sea, Dino Land, Kid Heroes, Space Star dhe Candy Land, këto dhoma 55 mXNUMX vijnë me një derë lidhëse që ndante prindërit dhe zonën e fëmijëve, të kompletuar me lodra në dhomë dhe aktivitete argëtuese. pajisje të përshtatura për fëmijë dhe menu për fëmijë të kuruar nga shefi. Siç pritej, kjo u bë një nga dhomat më të preferuara në të Katër pikë nga Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah, provuar duke kontribuar me 600 RN dhe 62,690 USD si të ardhura shtesë për hotelin në 2021.

Sa i përket seksionit të F&B, ata gjithashtu konvertuan një zonë të hapur të papërdorur duke rregulluar gjithashtu rregulloret e qeverisë, për të hapur një vend ngrënieje në ajër të hapur të quajtur 'MonSoon Alfresco Dining'. Vendi u bë gjithashtu i preferuari i ri i qytetit pasi vendndodhja e tij është e vendosur midis zonës së çatisë së Pakuwon Mall, ulur nën dritat e ndërtesës dhe me pamje panoramike edhe më të mirë nga zona e ngrënies - horizonti i qytetit të Surabaya Perëndimore. MonSoon ofron nënshkrimin "Sunset BBQ Buffet Dinner" dhe Four Points "Best Brews", duke shërbyer pije të këndshme të krijuara për të shoqëruar mysafirët në momentet e tyre relaksuese të perëndimit të diellit.

Krahas inovacioneve të tjera përparimtare dhe aktivizimeve krijuese në hotel, Katër pikë nga Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah ekipi nga të gjitha nivelet ofron gjithashtu përsosmëri shërbimi për ata që qëndrojnë, gjë e cila u dëshmua nga rezultatet e qëndrueshme në rezultatin e guestVoice në 82.2 nga YTD 2021 që u rrit +8 pikë nga 74.2 YTD 2020. Shërbimi i Stafit të GuestVoice madje renditi 4 nga 79 katër pikë markë në Azi Paqësor.

Përveç kësaj, Katër pikë nga Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah është vlerësuar gjithashtu me 'Çmimin kryesor të hotelit me 4 yje të Indonezisë' nga Indonesia Travel and Tourism Board Awards dhe 'Best of the Best' Traveler's Choice Award nga TripAdvisor.

“Qëndrimi si “Hoteli i Vitit 2021” nga APEC Marriott International kryesoi vitin dhe me siguri do të motivojë të gjithë ekipin të mbajë ritmin në ruajtjen e përsosmërisë së shërbimit, ditë pas dite”, tha Alamsyah Jo në deklaratën e tij përmbyllëse.

Rreth Katër Pika nga Sheraton

Në Four Points, udhëtimi rishpiket dhe të ftuarit mund të gjejnë stilin dhe komoditetin e përjetshëm që kërkojnë me shërbimin e vërtetë dhe gjithçka që ka më shumë rëndësi, në të gjithë botën. Hotelet Four Points mund të vendosen në qendrat e mëdha urbane, pranë aeroportit, pranë plazhit dhe në periferi. Çdo hotel ofron një vend të njohur me një ndjenjë autentike të shërbimit lokal dhe miqësor, të vërtetë, ku mysafirët mund të pushojnë dhe të çlodhen, të shikojnë sportet lokale dhe të shijojnë programin Best Brew të markës. Për të mësuar më shumë, na vizitoni në internet dhe qëndroni të lidhur me Four Points në Facebook. Four Points është krenare që merr pjesë në Marriott Bonvoy, emri i ri i programit të udhëtimit të Marriott, duke zëvendësuar Marriott Rewards®, The Ritz-Carlton Rewards® dhe Starwood Preferred Guest® (SPG). Programi u ofron anëtarëve një portofol të jashtëzakonshëm të markave globale, përvoja në Marriott Bonvoy Moments dhe përfitime të pashembullta, duke përfshirë fitimin e pikëve drejt qëndrimeve falas në hotel dhe netët drejt njohjes së statusit të Elitës.

Për t'u regjistruar falas ose për më shumë informacion rreth programit, vizitoni MarriottBonvoy.com.

Rreth Marriott International:

Marriott International, Inc. (NASDAQ: MAR) është i bazuar në Bethesda, Maryland, SHBA dhe përfshin një portofol prej më shumë se 7,500 pronash nën 30 marka kryesore që përfshijnë 132 vende dhe territore. Marriott operon dhe jep ekskluzivitete hotelesh dhe licencon vendpushimet e pronësisë së pushimeve në mbarë botën. Kompania ofron Marriott Bonvoy™, programin e saj shumë të vlerësuar të udhëtimit. Për më shumë informacion, ju lutemi vizitoni faqen tonë të internetit në www.marriott.com, dhe për të rejat më të fundit të kompanisë, vizitoni www.marriottnewscenter.com. Për më tepër, lidhuni me ne në Facebook dhe @MarriottIntl ​​në Twitter dhe Instagram. www.marriott.com