Alaska Airlines dhe Hawaiian Airlines kanë marrë një certifikatë e vetme operative (SOC) nga Administrata Federale e Aviacionit të SHBA-së, një moment historik rregullator që u lejon transportuesve - tani nën Alaska Air Group - të operojnë sipas një certifikate, ndërsa vazhdojnë të fluturojnë si dy marka të dallueshme.
“Ky ishte një përpjekje njëvjeçare, me shumë faza, që përfshinte departamente të shumta dhe mijëra orë pune… Ky është një hap i rëndësishëm në udhëtimin tonë si një organizatë e kombinuar”, tha Ben Minicucci, president dhe drejtor ekzekutiv i Alaska Air Group.
Çfarë ndryshon tani për udhëtarët
Prapa skenave, të dy linjat ajrore do të përdorin linjën e Alaskës AS shenjë thirrjeje për komunikimet e pilotëve dhe dispeçerëve me kontrollin e trafikut ajror. Për klientët, Fluturimet Havaiane do të vazhdojnë të shfaqin përcaktuesin HA, Por shumë numrat e fluturimeve po ricaktohen për të shmangur dyfishimin midis dy markave. Alaska dhe Hawaiian thonë se mysafirët do të vazhdojnë të përjetojnë shërbimin, rrjetin dhe programin e besnikërisë Atmos™ Rewards të secilës linjë ajrore.
Ç'pritet më tej
SOC hap rrugën për një integrim më të thellë operacional, duke përfshirë harmonizimin e sistemeve të planifikimit dhe shërbimit ndaj pasagjerëve dhe unifikimin e ekuipazhit të fluturimit, aeroportit dhe operacioneve të mirëmbajtjes sipas marrëveshjeve të përbashkëta kolektive të negociatave.
Një ndryshim i rëndësishëm teknologjik është planifikuar për prill, kur kompanitë planifikojnë të kalojnë në një sistemi i shërbimit të një pasagjeri të vetëm (PSS). Në atë pikë, Të gjitha fluturimet do të mbajnë kodin AS në sistemet e rezervimit dhe të ditës së udhëtimit. Fluturimet Havaiane do të mbeten të markuara qartë në kanalet dixhitale dhe klientët do të vazhdojnë të përjetojnë ho'okipën Havaiane gjatë gjithë udhëtimit.
Hyn në fuqi udhëheqja e re me qendër në Honolulu.
Me vendosjen e KOS-it, disa emërime udhëheqëse me seli në Honolulu hyjnë në fuqi menjëherë:
- Diana Birkett Rakow, nënkryetar ekzekutiv i çështjeve publike dhe qëndrueshmërisë në Alaska Airlines, bëhet Drejtori Ekzekutiv i Hawaiian Airlines, duke pasur sukses Joe Sprague, kush po del në pension.
- Jim Landers, nënkryetar i lartë për operacionet teknike në Hawaiian, bëhet kreu i operacioneve në Hawai'i.
- Shelly Parker, nënkryetar i operacioneve të stacionit dhe i fluturimit në Horizon Air, bëhet kreu i operacioneve të mysafirëve në Hawaii.
Pse ka rëndësi SOC-i
Një certifikatë e vetme operative nënkupton që FAA ka miratuar manualet, trajnimet, politikat dhe procedurat e unifikuara të linjës ajrore të kombinuar, duke mundësuar operacione më të koordinuara, ndërsa markat dhe përvojat e drejtuara ndaj konsumatorit mbeten të paprekura. Gjithashtu, ajo hedh themelet për efikasitet në të ardhmen, ndërsa sistemet dhe ekipet integrohen gjatë muajit të ardhshëm.
Lini një koment