Ndërsa klientët konsiderojnë udhëtimin në 2021 dhe më tej, ata mund të presin më shumë zgjedhje dhe kontroll mbi menaxhimin e planeve të tyre si Delta Air Lines po zgjerohet në premtimin e saj të parë për fleksibilitetin e klientit.
"Asnjë vit nuk ka demonstruar më mirë vlerën e fleksibilitetit sesa ky", tha CEO i Delta Ed Bastian. "Qasja jonë ka qenë gjithmonë për t'i vendosur njerëzit në radhë të parë, prandaj ne po zgjatim heqjen dorë nga tarifat e ndryshimeve tona dhe po bëjmë ndryshime të qëndrueshme në praktikat tona, kështu që klientët të kenë besimin dhe besimin që u nevojiten shumë kohë pasi të mbarojë pandemia"
Delta po shtrihet midis heqjeve më fleksibël të çdo linje ajrore. Ne jemi duke hequr dorë nga tarifat e ndryshimit për të gjitha biletat e brendshme dhe ndërkombëtare të SHBA të blera deri më 30 Mars 2021, duke e bërë më të lehtë për klientët që të rezervojnë pushimet e pranverës të vitit të ardhshëm ose pushimet verore me besimin e ditur se ata mund të ndryshojnë planet e tyre në çdo kohë, pavarësisht nga llojin e biletës që kanë rezervuar ose ku po fluturojnë.
Angazhimi i Delta për të siguruar paqe të mendjes për klientët plotëson angazhimin tonë ekzistues për t'i dhënë siguri më të madhe për më shumë hapësirë duke bllokuar vendet e mesme dhe duke kufizuar kapacitetin në bord në të gjitha fluturimet deri më 30 Mars.
Premtimi i Fleksibilitetit të Delta: Pa Tarifa Ndryshimi
Thjeshtimi i përvojës së udhëtimit pa tarifa ndryshimi dhe më shumë fleksibilitet është një premtim i përhershëm që Delta po u jep klientëve.</s></s>
Duke shkuar përtej shtrirjes sonë të heqjes dorë, Delta po eliminon përgjithmonë tarifat e ndryshimit për udhëtimet ndërkombëtare me origjinë nga Amerika e Veriut, efektive menjëherë. Klientët mund të presin sa vijon:
- Nuk ka tarifa ndryshimi në biletat Delta për udhëtime me origjinë nga Amerika e Veriut në kudo në botë (përfshirë fluturimet e kryera nga partnerë të përbashkët dhe partnerë të kodeve).
- Çmimet bazë të ekonomisë përjashtohen.
Kjo pason njoftimin e mëparshëm të Delta për eleminimin e tarifave të ndryshimit për udhëtime brenda SH.B.A., Porto Riko dhe Ishujt e Virgjër të SH.B.A., duke përjashtuar tarifat e Ekonomisë Themelore.
Delta ka qenë një udhëheqëse e qëndrueshme në vendosjen e klientëve dhe nevojave të tyre në qendër të përvojës së udhëtimit, duke përfshirë ofrimin e më shumë fleksibilitetit duke ndërmarrë hapa si:
- Eliminimi i tarifës së rishpenzimit prej $ 150 për të anuluar një biletë çmimi dhe tarifës së ribotimit të $ 150 për të ndryshuar një biletë çmimi (duke përjashtuar çmimet e Ekonomisë Themelore).
- Eliminimi i kërkesës 72-orëshe për të ndryshuar ose anuluar një biletë çmimi.
- Lejimi i klientëve për të përdorur bilancin e mbetur të biletës së tyre drejt udhëtimit të ardhshëm Delta (e ngjashme me përvojën e marrjes së një kredie dyqani kur shkëmbejnë një artikull me një më pak të kushtueshëm).
- Zgjatja e kredive të udhëtimit deri në dhjetor 2022 për udhëtimet e planifikuara fillimisht të nisen pas 1 marsit 2020 (nëse bileta është blerë para 17 prillit 2020).
Klientët mund të bëjnë lehtësisht ndryshime në udhëtimet e tyre përmes Udhëtimeve të Mia në delta.com dhe në aplikacionin Fly Delta.