Gjatë dekadës së fundit, oferta të shumta të reja i janë bashkuar ofertave klasike të hoteleve ose moteve. Sot vizitorët kanë një shumëllojshmëri të strehim që variojnë nga shtëpitë e miqve, shtëpitë private që pranojnë mysafirë, të gjitha format e fjetjes dhe mëngjesit, dhe dhomat e gjumit për ata që kërkojnë disa orë relaksim ndërsa udhëtojnë. Që nga ajo kohë Pandemia COVID-19 shumë në industrinë e strehimit ka ndryshuar, jo vetëm në vende të tilla si Shtetet e Bashkuara, Kanadaja dhe vendet evropiane, por në mbarë botën. Për t'i shtuar rritjes së turizmit pas COVID-XNUMX, si terroristët ashtu edhe lloj-lloj kriminelësh kanë gjetur mënyra për të përfituar nga vendet e akomodimit. Këto siguri dhe siguri sfidat paraqiten në një spektër të gjerë dhe përfshijnë çështje të tilla si siguria kibernetike, privatësia personale dhe e të ftuarve, shkeljet e datave, vjedhjet dhe grabitjet, aktet e terrorizmit dhe çështjet e biosigurisë dhe shëndetit.
Për t'ju ndihmuar të merrni parasysh disa nga sfidat, Tourism Tidbits ofron sugjerimet e mëposhtme. Tourism Tidbits u kujton lexuesve të tij se ata duhet t'i marrin idetë e shprehura në këtë artikull si thjesht sugjerime dhe se lexuesit duhet të konsultohen me ekspertë ligjorë, të sigurisë dhe mjekësore përpara se të marrin ndonjë vendim.
Në krijimin e një mjedisi të sigurt, sigurohuni që:
-Përcaktoni sfidat dhe problemet tuaja. Shumë shpesh profesionistët e turizmit dhe të udhëtimit janë aq të mbingarkuar nga çështjet e S&S (siguria dhe siguria) saqë nuk arrijnë të përcaktojnë se cilat probleme janë qendrore për vendndodhjen ose biznesin e tyre. Për shembull, janë sfidat kryesore me të cilat përballet vendi juaj i akomodimit: nevoja për të mbrojtur turistët jo vetëm nga krimet kundër tyre, por edhe nga aktet e terrorizmit, çështjet e shëndetit duke përfshirë shpërthimet e sëmundjeve infektive si meningjiti. Nëse shërbeni ushqim, si e dini se ushqimi dhe uji janë të sigurt. A është vendi juaj i banimit i përgatitur për t'u përballur me fatkeqësitë natyrore si tërmetet dhe përmbytjet, si dhe problemet e shkaktuara nga njeriu si aksidentet e trafikut dhe dështimet e pajisjeve? Pasi të keni përcaktuar kërcënimet kryesore për vendndodhjen tuaj, sigurohuni që metodat e përdorura për të zbutur problemin jo vetëm që janë plotësisht brenda ligjit, por përshtaten me buxhetin tuaj dhe zakonet kulturore të komunitetit tuaj.
-Sigurohuni që të gjithë punonjësit të verifikohen plotësisht. Nuk ka asgjë më katastrofike se një punonjës i paligjshëm. Punonjësit kanë të drejtën, në kohë të caktuara, të hyjnë në dhomën e mysafirëve për të pastruar dhomën ose për të bërë riparime. Punonjësit nuk kanë të drejtë të kalojnë nëpër sendet personale të një mysafiri, të përdorin pronën personale të të ftuarit (përfshirë pajisjet teknike si kompjuteri0 ose të fotografojnë ose filmojnë pa lejen e shprehur.
-Krijoni dhe zbatoni udhëzime. Të gjithë punonjësit duhet të trajnohen dhe t'u jepen udhëzime të shkruara për atë se çfarë është dhe çfarë nuk është sjellje e pranueshme. Punonjësit duhet të marrin kurse të rregullta rifreskuese të paktën një herë në vit dhe pasi nevojiten politika të reja, të gjithë punonjësit duhet të përditësohen me politikat më aktuale.
-Identifikoni problemet e reja që do të ndikojnë në pjesën tuaj të industrisë së turizmit/udhëtimit. Jo vetëm që duhet të adresohen problemet aktuale, por i takon profesionistit të S&S të parashikojë problemet që mund të mos kenë ndodhur ende. Për shembull, në një botë gjithnjë e më të lidhur me nivele më të larta teknologjie, vendet e akomodimit duhet të sigurojnë privatësinë e konsumatorit duke ruajtur ende një nivel të duhur sigurie dhe sigurie. Profesionistët e strehimit së bashku me të tjerët në industrinë e udhëtimit dhe turizmit do të duhet të përcaktojnë se cilat janë nivelet e pranueshme të rrezikut, të zhvillojnë standarde ndërkulturore të sigurisë dhe sigurisë dhe të demonstrojnë ndikimin e sigurisë dhe sigurisë tek administratorët e shqetësuar për përfitimin.
-Mos harroni kurrë se vendet me nivele të larta të shërbimit të mirë ndaj klientit priren të jenë bizneset më të sigurta. Bizneset e turizmit që ofrojnë shërbim të dobët ndaj klientit dërgojnë një mesazh se nuk kujdesen për mirëqenien e mysafirëve të tyre. Nga ana tjetër, bizneset në të cilat punonjësit priren të kujdesen për mysafirët e tyre priren të jenë më të sigurta. Krijimi i një mjedisi përkujdesjeje është hapi i parë drejt procedurave të mira të sigurisë dhe sigurisë së mysafirëve.
-Përcaktoni se kush ka përgjegjësi për të mbrojtur, informuar dhe edukuar si mysafirët ashtu edhe punonjësit tanë. Shumë shpesh, industria e udhëtimit dhe turizmit thjesht ka supozuar se S&S është përgjegjësi e dikujt tjetër. Sigurohuni që sa më poshtë është përgjegjësia e menaxhmentit të akomodimit.
