New Delhi: Organi kombëtar i korrigjimit të konsumatorëve ka tërhequr Kingfisher Airlines për miratimin e një praktike të padrejtë tregtare duke keqinformuar pasagjerët në lidhje me linjën ajrore me të cilën po fluturonin.
JK Mittal bleu një biletë kthimi Delhi-Bhubaneswar në një fluturim Kingfisher të 8 Marsit përmes internetit nga faqja e internetit të linjës ajrore. Ai pagoi 4,800 Rs për çdo drejtim.
Kur arriti në aeroport, atij iu tha në banakun e check-in se Kingfisher Airlines nuk kishte një fluturim midis Delhit dhe Bhubaneswar. Në vend të kësaj, Mittal u pyet për të marrë një fluturim Air Deccan.
Bileta për një fluturim Air Deccan kushtonte Rs 2,500 në çdo drejtim ndërsa Mittal kishte paguar Rs 4,800, theksoi ai kur iu afrua Komisionit Kombëtar të Rregullimit të Konsumatorit.
Mittal, një avokat, pretendoi në peticionin e tij se praktika tregtare e miratuar nga Kingfisher Airlines ishte e padrejtë dhe duhej parandaluar. Ai kërkoi 50 milion Rs si dëm ndëshkues, për t'i dhënë Fondit të Mirëqenies së Konsumatorit të ngritur nga komisioni.
Avokati i Kingfisher Airlines MN Krishnamani i tha komisionit se nëse Mittal do të kishte pësuar një humbje, ai duhet të kishte shkuar në forumin e rrethit. Ai gjithashtu përshkroi pretendimet e 50 milion Rs si "totalisht të ekzagjeruara".
Në urdhrin e tij të përkohshëm, presidenti i Komisionit Kombëtar të Rregullimit të Mosmarrëveshjeve të Konsumatorit MB Shah tha që ai nuk do të ekzagjeronte ose përndryshe pretendimin në këtë fazë.
Por ai urdhëroi kompaninë ajrore "të mos kënaqej me një praktikë të tillë të padrejtë tregtare. Një kopje e këtij urdhri i dërgohet Drejtorit të Përgjithshëm të Aviacionit Civil për veprimin e duhur, ”tha komisioni.
Krishnamani kishte thënë gjithashtu që Consumer Voice, një OJQ, nuk duhej të ishte bashkuar në çështjen si palë me kërkesë të Mittal.
Duke refuzuar këtë pohim të linjës ajrore, komisioni tha "Kjo grindje duket të jetë pa asnjë substancë, sepse organizatave të konsumatorëve u kërkohet të marrin shkaqe të tilla për parandalimin e praktikave të padrejta tregtare dhe sipas Aktit të Mbrojtjes së Konsumatorit ata kanë të drejtë të paraqesin ankesa të tilla."
ÇFARË TË HIQET KY ARTIKU:
- Duke hedhur poshtë këtë pretendim të linjës ajrore, komisioni tha: “Ky pretendim duket se është pa asnjë substancë, sepse organizatave të konsumatorëve u kërkohet të marrin përsipër shkaqe të tilla për parandalimin e praktikave të padrejta tregtare dhe sipas Ligjit për Mbrojtjen e Konsumatorit ato kanë të drejtë të paraqesin ankesa të tilla.
- Avokati i Kingfisher Airlines MN Krishnamani i tha komisionit se nëse Mittal kishte pësuar një humbje, ai duhet të kishte shkuar në forumin e distriktit.
- Në urdhrin e tij të përkohshëm, presidenti i Komisionit Kombëtar të Rregullimit të Mosmarrëveshjeve të Konsumatorit MB Shah tha që ai nuk do të ekzagjeronte ose përndryshe pretendimin në këtë fazë.
