Oneworld zbulon përfitime të mëdha për klientët dhe linjat ajrore

Drejtorët e Përgjithshëm të linjave ajrore anëtare të botës së sotme u takuan në Londër për të zbuluar një transformim rrënjësor të aleancës globale pasi shënon 20 vjetorin e fillimit të saj.

Lëvizjet janë krijuar për të rritur vlerën që bota e huaj u jep klientëve dhe kompanive ajrore anëtare të saj në dekadën e saj të tretë, ndërsa pasqyrojnë ndryshimet thelbësore në treg dhe industri që kur oneworld filloi fillimisht në 1 Shkurt 1999.

Transformimi i botës tjetër përfshin:

• Një platformë e re dixhitale e botës tjetër, e cila, siç hapet progresivisht, do të sjellë në jetë në epokën dixhitale premtimin thelbësor të aleancës për lidhje pa ndërprerje për klientët që fluturojnë në udhëtime me shumë sektorë, me shumë linja ajrore, përmes lehtësisë së anëtarit të tyre të preferuar aplikacioni celular ose faqja e internetit e linjës ajrore - pa pasur nevojë të shkarkoni ndonjë aplikacion shtesë ose të futni më shumë kredenciale hyrjeje.

• Një nivel i rritur i projekteve të bashkë-vendndodhjes së aleancës në një numër aeroportesh kryesore në të gjithë botën - me planet për të zbuluar sallën e parë të markës, të zhvilluar dhe të administruar në botën e mëvonshme të këtij viti.

• Një qasje e re për shitjet e korporatave, duke i mundësuar oneworld t'i përgjigjet shumë më shpejt kërkesave për kontrata aleance, të cilat aktualisht gjenerojnë 1 miliardë dollarë në vit për linjat ajrore anëtare. Që nga fillimi i provave të procesit të ri gjashtë muaj më parë, të ardhurat janë rritur 10 përqind. Dhjetra korporata shumëkombëshe më të mëdha në botë kanë nënshkruar llogari korporatash me aleancën dhe jo një seri marrëveshjesh individuale të linjave ajrore.

• Një proces i rishikuar për kërkimin e anëtarëve të rinj të mundshëm. Linja ajrore e parë që do t'i bashkohet si rezultat do të jetë Royal Air Maroc, vitin e ardhshëm - rekrutimi i parë i anëtarit të plotë të oneworld për gjashtë vjet dhe i pari nga Afrika.

• Platforma e parë e re e anëtarësimit të aleancës, oneworld connect – e krijuar me linja ajrore më të vogla rajonale në mendje – me hyrjen e Fiji Airways si partnerin e parë që do të bashkohet në këtë kapacitet që do të përfundojë deri në fund të muajit të ardhshëm. Bisedimet po përparojnë me linjat e tjera ajrore të interesuara për të nënshkruar, nga Amerika, Evropa dhe Azia-Paqësori, duke i mundësuar aleancës të përhapë krahët e saj edhe më tej globalisht.

Këto ndryshime janë pasqyruar në një pozicionim krejtësisht të ndryshëm të markës për botën tjetër, duke inkurajuar udhëtarët në "Travel Bright" - kompletuar me një faqe të re oneworld.com, të dyja të zbuluara sot.

Çfarë thonë CEO-të

CEO i oneworld, Rob Gurney, tha: “Në dy dekada që nga fillimi i Oneworld, industria dhe sjelljet e konsumatorëve kanë ndryshuar rrënjësisht. Shumica e linjave tona ajrore anëtare i janë nënshtruar një ristrukturimi gjithëpërfshirës. Disa janë bashkuar. Kur oneworld u nis për herë të parë, pothuajse asnjë linjë ajrore nuk ofroi rezervime online. Telefonat inteligjentë ishin në të ardhmen. Mediat sociale nuk ekzistonin. Çmimet e linjës ajrore përfshinin gjithçka. Transportuesit me kosto të ulët ishin në fillimet e tyre.

“Që atëherë, aleancat globale janë rritur shumë për sa i përket anëtarësimit, por, të jem i sinqertë, ato nuk kanë arritur të mbajnë ritmin me ndryshimet që kanë përjetuar anëtarët e tyre, industria në përgjithësi dhe tregu. Në oneworld, ne po e kompensojmë atë. Ndërsa hyjmë në dekadën tonë të tretë, ne po kalojmë një transformim rrënjësor, me një mori iniciativash të reja për të forcuar më tej rëndësinë e aleancës për linjat ajrore tona anëtare dhe klientët tanë.”

Drejtori i Përgjithshëm i Grupit të Linjave Ajrore LATAM Enrique Cueto tha: "Ne jemi krenarë që jemi një anëtar i vjetër i oneworld, që kemi përfaqësuar aleancën në Amerikën e Jugut që nga viti 2000. Si pjesë e botës tjetër, klientët tanë mund të përfitojnë nga lidhja e pakrahasueshme, përfitimet e shpeshta të fluturimeve dhe shërbimet e aeroportit jo vetëm në rajon, por në të gjithë rrjetin global të aleancës. Me transformimet e shpallura sot, ne do të vazhdojmë të ofrojmë përfitime të mëtejshme për të përmbushur nevojat e pasagjerëve të sotëm, duke përfshirë një përvojë dixhitale të efektshme përmes aplikacionit LATAM dhe shërbimeve të përmirësuara të aeroportit në të gjithë globin si pjesë e propozimit të markës së rinovuar të oneworld. "

oneworld u lançua më 1 shkurt 1999 nga anëtarët themelues American Airlines, British Airways, Cathay Pacific Airways dhe Qantas. Që atëherë, atyre u janë bashkuar Finnair dhe Iberia, më 1 shtator 1999, më pas LATAM (atëherë LanChile) më 1 qershor 2000, Japan Airlines dhe Royal Jordanian më 1 prill 2007, S7 Airlines më 15 nëntor 2010, Malaysia Airlines më 1 shkurt 2013, Qatar Airways më 30 tetor 2013 dhe SriLankan Airlines më 1 maj 2014. Royal Air Maroc u ftua në aleancë në dhjetor dhe është në rrugën e duhur për t'u bashkuar gjatë vitit 2020. Rreth 30 linja ajrore të lidhura me anëtarët e plotë të aleancës janë duke ofruar anëtarë të filialit të oneworld. gamën e plotë të shërbimeve dhe përfitimeve të saj. Fiji Airways u prezantua si partneri i parë oneworld Connect në dhjetor 2018, duke ofruar një nëngrup të shërbimeve dhe përfitimeve të aleancës dhe është në rrugën e duhur për zbatimin e plotë muajin e ardhshëm.