Industria e agjencive të udhëtimit përballet me sfida kritike - përfshirë përplasjen e vazhdueshme me United Airlines mbi politikat e kartave të kreditit - që do të vendosë një çmim të lartë për përgjigjen efektive të agjentit të rrënjëve të barit, tha Chris Russo, presidenti dhe kryetari i ASTA në një intervistë me Travel Agent.
"Në 20 vjet si një agjent profesional, unë kurrë nuk kam parë një nevojë më të madhe për agjentë të rangut për t'u përfshirë në ASTA dhe të na ndihmojnë të adresojmë çështje bukë dhe gjalpë që ndikojnë në bizneset tona," tha Russo. "Dhe unë përfshij të gjithë anëtarët jo-ASTA të cilët duhet të punojnë me ne për çështje të tilla si United".
Russo, tani duke përfunduar vitin e tij të parë si president dhe kryetar i zgjedhur i ASTA dhe që pritet gjerësisht të rizgjidhet për një mandat tjetër, përmendi rëndësinë kritike të agjentëve që kontaktonin përfaqësuesit e tyre në Kongres për të protestuar ndaj politikës së United. "Kjo çështje nuk është zgjidhur dhe ne duhet të mbajmë presionin mbi Kongresin," tha ai.
Ndërsa dëgjimet mund të jenë të mundshme, Russo thotë se mjeti më i efektshëm për agjentët janë takimi ballë për ballë me Senatorët dhe Përfaqësuesit këtë muaj ndërsa ata janë në rrethet e tyre të origjinës. ASTA do të ofrojë një uebinar për agjentët për t'i treguar atyre se si të marrin takime dhe të paraqesin çështjen e tyre.
Ndërsa çështja e kartës së kreditit të United ka një përparësi, Russo është gjithashtu i shqetësuar me propozimet e reja të taksave të tilla si një rritje e taksës së shitjeve në New York City. "E gjithë industria e udhëtimeve përballet me një sfidë nga rritja e taksave lokale, shtetërore dhe federale që mund të ulin rritjen dhe qëndrueshmërinë e industrisë," tha ai.
Russo, pronar i Travel Partners me qendër në Denver, tha se ai priste konsolidimin e përshpejtuar midis agjencive të udhëtimit në vitin e ardhshëm dhe se, sipas gjykimit të tij personal, një rënie prej 30 deri në 50 përqind në vit e në biznes nuk është përjashtuar diskutimin. . "Nëse është ky rast, ne do të shohim ndryshime të gjëra në sistemin e shpërndarjes së agjencisë," tha Russo.
Një webinar i fundit i ASTA mbi bashkimet dhe blerjet i sponsorizuar nga ASTA ishte më i ndjekuri në historinë e ASTA, vuri në dukje ai. "Agjentët inteligjentë janë duke dalë përpara kurbës", tha Russo, duke theksuar se ekzistonte një pasiguri e përhapur në lidhje me planin e kujdesit shëndetësor të Administratës Obama dhe ndikimin e tij mbi pronarët e bizneseve të vogla. "Shumë agjentë janë në gjilpëra për çështje të kujdesit shëndetësor."
Ndërsa Russo kërkon pjesëmarrje më të madhe në çështjet legjislative bazë, ai gjithashtu nxit agjentët e udhëtimit të inkurajojnë të rinjtë të hyjnë në industrinë e udhëtimeve. "ASTA dhe Shoqëria e saj e Profesionistëve të Rinj po lëvizin për të ndihmuar inkurajimin e njerëzve të talentuar për të hyrë në industri dhe unë kërkoj mbështetje të gjerë," tha ai. ASTA së shpejti do të nisë një faqe në Facebook për të ndihmuar në gjenerimin e interesit.
Russo beson se anëtarësimi në ASTA nga agjenci të të gjitha madhësive mbetet kritik nëse industria e agjencisë do të mbijetojë dhe prosperojë. Ai i sheh agjentët jo vetëm si një burim jetësor të mbështetjes, por të inteligjencës mbi çështjet lokale dhe shtetërore dhe i nxit agjentët të këshillojnë ASTA nëse ata bëhen të vetëdijshëm për çështjet që duhet të adresohen. "ASTA mbetet një burim i domosdoshëm për komunitetin e agjencisë," tha ai.
