Hotelet norvegjeze përfunduan duke regjistruar një sezon zhgënjyes veror këtë vit dhe ata turistë që erdhën paraqitën një numër rekord ankesash. Peizazhi i famshëm i vendit jo gjithmonë i plotëson shërbimet e dobëta ose çmimet e larta.
Dukej sikur vera ishte në një fillim të mbarë, pas niveleve të larta të përdorimit në qershor. Por kur udhëtarët e biznesit u zhdukën gjatë sezonit të festave, ata nuk u zëvendësuan gjithmonë nga turistë në udhëtime kënaqësie.
Monedha e fortë norvegjeze e bëri Norvegjinë edhe më të shtrenjtë se normale në pjesën më të madhe të sezonit. Mund të jetë një tronditje për vizitorët amerikanë të hyjnë në një restorant në Oslo dhe të mos gjejnë një shishe të vetme verë nën 70 USD.
Me tregtimin e kronave sa 5 NOK me dollarin, kjo bëri që normat e hoteleve të ishin relativisht të larta. Kur edhe hotele modeste me tre yje kërkojnë ekuivalentin e 200 USD për natë ose më shumë për një dhomë dyshe, pritjet e turistëve të huaj rriten në përputhje me rrethanat. Gazeta Dagens Næringsliv raportoi këtë javë se shumë ishin të zhgënjyer sa shkruan letra ankese.
Per-Arne Tuftin i Innovasjon Norge, i cili është përpjekur për vite me radhë të rrisë numrin e turistëve të huaj që udhëtojnë në Norvegji, pranoi se numri i mysafirëve të kënaqur u fundos këtë vit. "Ne kemi marrë më shumë letra dhe e-mail se sa në vitet e mëparshme nga turistë që nuk janë të kënaqur," i tha ai Dagens Næringsliv. Ankesat e tyre, tha ai, buronin kryesisht nga cilësia e akomodimit të tyre, ose mungesa e tyre.
Ndërsa shumë hotele norvegjeze tani kanë standarde më të mira se në vitet e mëparshme, "ka disa që nuk i kanë ndjekur së bashku", vuri në dukje Tuftin. "Hendeku midis të mirës dhe më pak të mirë është zgjeruar, por jo hendeku i çmimeve".
Organizata e tij gjithashtu monitoron bloget dhe shërbimet e tjera të vlerësimit në internet, ku ai ka lexuar mesazhe nga mysafirë të pakënaqur si "Fotografitë që hoteli paraqet në faqen e tyre të internetit janë shumë larg realitetit", ndërsa të tjerët ankohen se kushton kaq shumë për të ngrënë dhe pirë në Norvegji është vendi më i mirë në botë për të bërë një dietë.
Tuftin thotë se Innovation Norge përcjell ankesa të tilla në pronat përkatëse. "Konkurrenca për turistët është e vështirë dhe është shumë e rëndësishme që ne të ofrojmë një standard në lidhje me atë që presin turistët," tha ai.
