Për të rritur përvojën e klientit, Amtrak tani po ofron mundësi të reja pagese dixhitale në aplikacionin celular Amtrak dhe Amtrak.com, përfshirë Apple Pay, Google Pay dhe PayPal.

"Ne e dimë që çdo minutë llogaritet për klientët tanë dhe tani blerja e biletave është aq e thjeshtë sa prekja e një butoni," tha Roger Harris, Zëvendës President Ekzekutiv, Kryeshef i marketingut dhe të ardhurave në Amtrak. "Këto azhurnime të aplikacionit dhe faqes në internet të Amtrak do t'u ofrojnë klientëve fleksibilitet dhe komoditet të shtuar ndërsa rezervojnë dhe paguajnë biletat e trenit."

Apple Pay, Google Pay dhe PayPal janë tani të disponueshëm kur kontrolloni në aplikacionin celular Amtrak dhe faqen e internetit, duke u ofruar përdoruesve një alternativë ndaj pagesave tradicionale të kartave të kreditit dhe debitit. Klientët mund të përdorin të tre zgjidhjet e pagesave për të blerë bileta dhe më shumë. Pasi të regjistroheni, klientët mund të ruajnë mënyrën e tyre të preferuar të pagesës dixhitale si një mundësi pagese të paracaktuar në profilin e tyre, duke siguruar një kohë më të shpejtë për të blerë. Për secilën nga tre metodat e reja të pagesës, klientët mund të blejnë bileta dhe të modifikojnë rezervimet e paguara fillimisht me një nga zgjidhjet e pagesave dixhitale.

Duke kuptuar rëndësinë e komoditetit për klientët tanë, Amtrak është e përkushtuar për të përmirësuar dhe zgjeruar vazhdimisht faqen tonë të internetit dhe platformat mobile. Përditësimet e mëparshme përfshijnë:

Treguesi i kapacitetit: Kur kërkojnë udhëtime, klientët do të shohin një përqindje vëllimi pranë secilit tren. Kjo do t'u japë klientëve mundësinë të rezervojnë një tren që është më pak i mbushur me njerëz. Këta numra përqindësh rregullohen dinamikisht në kohë reale ndërsa më shumë pasagjerë bëjnë rezervime.
Shërbim pa tel i portës: Për të zvogëluar turmat në bordet e nisjes, përdoruesit e aplikacionit Amtrak mund të marrin informacione portash dhe gjurmësh përmes njoftimeve shtytëse në stacionet e zgjedhura. Ekrani bazë gjithashtu përfshin informacionin e portës dhe gjurmës për rezervimet e zbatueshme (kur publikohen).
Udhëtim pa kontakt: Klientët mund të rezervojnë, hipin, të kontrollojnë statusin e trenit dhe të aksesojnë informacionin nga komoditeti dhe siguria e një pajisjeje mobile. Amtrak inkurajon hipjen në bord me eTickets, të cilat përçuesit skanojnë nga aplikacioni Amtrak.

ÇFARË TË HIQET KY ARTIKU:

Apple Pay, Google Pay dhe PayPal janë tani të disponueshme kur kontrolloni në aplikacionin celular dhe uebsajtin Amtrak, duke u ofruar përdoruesve një alternativë ndaj pagesave tradicionale me kartë krediti dhe debiti.
“Këto përditësime në aplikacionin dhe uebsajtin Amtrak do t'u ofrojnë klientëve fleksibilitet dhe komoditet më të madh kur ata rezervojnë dhe paguajnë biletat e trenit.
Pasi të regjistrohen, klientët mund të ruajnë mënyrën e tyre të preferuar të pagesës dixhitale si një opsion pagese të paracaktuar në profilin e tyre, duke siguruar një kohë më të shpejtë për të blerë.